Что такое LNB short на экране телевизора: как устранить проблему.

На экране Antenna Short

На экране телевизора отображается надпись Antenna Short — Приставка не реагирует ни на пульт, ни на на кнопки. Это сообщение о коротком замыкании в антенне или кабеле идущем к ней. И может происходить это в двух случаях.

  1. (И это самая частая причина) Вы используете антенну без усилителя, но при этом в меню приставки включено питание на несуществующий усилитель. Помните — пассивные антенны в питании не нуждаются! Tам нечего питать, а некоторые разновидности пассивных антенн являются короткозамкнутыми.
  2. Вы используете активную антенну (с усилителем) и у вас в меню включено питание на антенну — это правильно. Но произошло короткое замыкание, например по причине выхода усилителя из строя. Такое иногда бывает с уличными антеннами после грозы. Возможно также замыкание в телевизионном кабеле, такое случается при не аккуратном монтаже, чаще всего в местах соединений. Очень редко может быть замыкание в накручивающихся антенных штекерах по причине брака. У меня было такое пару раз. Цифровые антенны

Как убрать «Antenna short»

Для причины №1 — Нужно выключить приставку из розетки, отсоединить от неё антенну, затем включить приставку не подключая антенны, зайти в меню, выбрать раздел «Настройка» подраздел «Питание антенны» и выключить питание антенны. И только после этих действий подключить к приставке антенну.

(В различных приставках меню может отличаться, но суть в том что нужно найти где включаетсяотключается питание на антенну и отключить его)

Для причины № 2 (когда антенна с усилителем) нужно отключить приставку из розетки найти и устранить причину короткого замыкания. Включить приставку.

Немного отвлеклись, давайте продолжим примеры с антеннами:

Вы живёте на расстоянии от телевышки примерно 25-30 или более км.

Конечно многое зависит от мощности передатчика. Но в целом на расстоянии в 25 км достаточно небольшой наружной антенны. Как например тех что, изображены в самом начале этого поста, имеется в виду антенна ДМВ или широкополосная «Колибри». В моей местности с расстояния 25 км по прямой видимости, на пассивную ДМВ антенну с длиной стрелы примерно 80 см уверенный приём без необходимости поднимать антенну выше двух метров от земли. Или на хорошую активную комнатную с первого этажа, по прямой видимости.

Можно применить и антенну типа Решётка, но здесь есть особенности о которых написал в конце статьи.

Не забывайте что высотные здания на пути к источнику сигнала, к телевышке, могут сильно препятствовать. Здесь может помочь вылавливание отражённого сигнала. В таком случае антенну направляем не в сторону вышки, а пытаемся поймать сигнал отражённый от соседних зданий.

При выборе антенны важно понимать, чем дальше от передатчика или чем сложнее рельеф местности (например Вы живёте в низине) тем более мощная антенна нужна. Есть простой принцип как определить мощность антенны, — чем длиннее стрела антенны, тем больше её коэффициент собственного усиления, а не за счёт усилителя

Например активная антенна фото которой ниже, в нашей местности вытягивает сигнал с расстояния в 60 и более км. Успешно применяется в самых трудных местах, в домах находящихся в сильной низине, её длина примерно 1,7 метра, но есть антенны и под 4 метра длины.

Кроме длинны, в трудных условиях или при сильной удалённости от телевышки играет важную роль наличие усилителя, т.е. антенна должна быть активной.

Есть варианты антенн где вместо одной стрелы используется сразу три, так способность антенны усиливать сигнал за счёт только конструкции сильно увеличивается, а в тандеме с усилителем эта антенна становится очень мощной ловушкой для телевизионного сигнала.

Но впечатлившись этой антенкой, не спешите бежать за нею. Она нужна лишь при действительно очень, очень сложных условиях приёма. В большинстве случаев достаточно других, гораздо более дешёвых вариантов. К тому же если в Вашей местности сигнал и так неплохой то и усилитель в антенне будет только мешать. Здесь как раз тот случай когда кашу маслом можно испортить. Пример этому описан ниже.

Что такое LNB short на экране телевизора: как устранить проблему.

Современные модели телевизоров, которые уже существенно отличаются от своих предшественников, обладают невероятно широким набором функций и позволяют даже выходить в интернет, останавливать любимую программу или общаться с родственниками на большом удобном экране.

Но нередки и различные неполадки, с которыми приходится сталкиваться пользователям. Например, на экране вдруг может появиться надпись LNB Short. Что это означает и можно ли самостоятельно устранить проблему?

Что означает надпись Warning LNB short на экране телевизора

Подобная ошибка встречается довольно часто. Связана она с поломкой блока ресивера. Ресивер — это такое устройство, с помощью которого сигнал преобразуется в аналоговый из цифрового. В большинстве случаев это распространённые на данный момент приставки.

Для начала следует определить возможную причину возникновения проблемы. Их может быть несколько, а значит, только выявив настоящую, вы сможете исправить ситуацию.

Случается, что кабель, с помощью которого прибору передаётся необходимая информация загрязняется. При попадании мусора в передающий стержень, который находится внутри, может возникнуть ошибка

Именно поэтому так важно постоянно следить за чистотой как самого устройства, так и различных дополнительных элементов, а также всей окружающей обстановки рядом с ними

Кроме того, возможна и какая-то механическое поломка — например, плата тюнера может сгореть. Похожим вариантом является замыкание центральной жилы или оплётки.

Некоторым приходится сталкиваться и с ошибкой настроек для активных антенн.

Как же избавиться от проблемы самостоятельно?

Как устранить проблему

Первым делом осмотрите штекер кабеля на соприкосновение оплётки с внутренним стержнем. Если причина в этом, то придётся монтировать элементы по новой. Затем осмотрите провод и при необходимости извлеките из него все лишние элементы, случайно попавшие туда. Это может быть мусор, остатки металлической стружки и другие ненужные предметы.

В некоторых случаях неполадки возникают из-за контакта кабеля с водой. К сожалению, здесь никакие действия не помогут и придётся только заменять провод на новый — купить его можно в любом специализированном магазине.

ВАЖНО! Оберегайте любую технику от взаимодействия с водой — несоблюдение элементарных правил гарантированно приведёт к появлению каких-либо неприятностей. Контролируйте уровень влажности в помещении и не устанавливайте телевизор в комнатах, где он значительно повышен. Если причина поломки кроется в работе самой приставки, то лучше обратиться к специалистам, которые быстро всё исправят

Не занимайтесь самодеятельностью, если у вас нет особых навыков и знаний в этой области — высока вероятность сделать только хуже

Если причина поломки кроется в работе самой приставки, то лучше обратиться к специалистам, которые быстро всё исправят. Не занимайтесь самодеятельностью, если у вас нет особых навыков и знаний в этой области — высока вероятность сделать только хуже.

В некоторых случаях можно убрать надпись с помощью изменения настроек — например, режима антенны. Таким образом сигнал будет поступать от правильного источника в зависимости от того, какой тип антенны у вас используется — пассивный или активный.

Попробуйте также отключить питание, если пользуетесь аналоговой антенной — для её работы оно не нужно. Если после всех вышеперечисленных процедур надпись не исчезла, то остаётся только звонить в службу поддержки.

Теперь вы знаете, что значит надпись LNB Short на экране ТВ-приёмника и какие действия можно предпринять для устранения неполадки. Не стоит паниковать и сразу же вызывать специалистов, которые наверняка возьмут за свои услуги немалые деньги — вам вполне под силу справиться самостоятельно.

Выбор Diseqc, настройка

Diseqc это управляемый (сигналами ресивера) переключатель/коммутатор спутников. Без подробностей способа управления опишу варианты коммутации:

  • Diseqc 1.0 Позволяет подключить до 4 конвертеров
  • Diseqc 1.1 Позволяет подключить до 16 конвертеров
  • Diseqc 2.0 Двух портовый, позволяет каскадировать Diseqcи. К каждому входу можно подключить еще один дисик и тем самым увеличить количество подключенных конверторов. Был актуален когда в продаже не было Diseqc 1.1
  • Diseqc 1.2 Управление позиционером
  • Usals Тоже управление мотором но с автоматическим определением позиций

Выбор необходимого порта Diseqcа производится в соответствии с тем, к какому входу дисека подключен конвертер данного спутника. Но нужный порт можно определить и подбором, для этого на настраиваемом спутнике необходимо выбрать заведомо рабочий транспондер и последовательно перебирая порты Diseqcа по заполнению шкалы Качество (Quality) определить нужный.

Тип LNB, частота гетеродина

Третий и четвертый пункты LNB Type

иLNB Freq , выбор типа используемого конвертера а на самом деле частот гетеродина ему соответствующих. Здесь всего три варианта, первый для C-диапазона (как то он там назывался Unicable по-моему) с частотой гетеродина 5150 мГц.

Вторые два для Ku-диапазона Универсальный (Unuversal)

, линейной поляризации, двух диапазонный с двумя частотами гетеродина (потому он и универсальный) иКруговой (Circle) (иногда встречается как одиночный).

Ku-диапазон

10700-12750 мГц состоит из двух поддиапазонов:

  • Low Band (нижний) 10700-11700 мГц
  • High Band (верхний) 11700-12750 мГц

Которые перекрываются каждый своим гетеродином: нижний 9750 мГц а верхний 10600 Мгц.

Круговой (Circle) конвертер имеет одну частоту гетеродина 10750 мГц, поэтому он считается одиночным и перекрывает только одну половину Ku диапазона 11700-12750 мГц.

Какого бы типа не использовался конвертер, он выполняет одну и ту же работу конвертирует несущие частоты в промежуточные. Вот так это происходит:

Несущая частота (транспондер) — Частота гетеродина = Промежуточная частота

В результате по антенному кабелю от конвертера к ресиверу спускается уже промежуточная частота (ПЧ) в диапазоне 950-2150 мГц.

Почему же появляется такое уведомление?

Активным телеантеннам требуется дополнительное питание. Пассивным телеантеннам блок усиления не нужен, а некоторые из них являются короткозамкнутыми и если подать на них такое питание, то происходит их замыкание, в результате чего меню на экране телевизора становится недоступным для управления.

Поэтому неисправность появляется на телевизоре в следующих случаях:

Используется пассивный приёмник, а в настройках меню приставки было автоматически включено питание на отсутствующий усилитель. Решение этой проблемы есть, рассмотрим, как поступить:

  1. Обесточить ресивер.
  2. Отключить штекер от ресивера.
  3. Обратно включить ресивер, найти в меню раздел «Настройка» и подраздел «Питание antenna», отключить ненужное питание на антенный приёмник.
  4. Подсоединить антенну.

Используется активный приёмник, в меню включена подача питания на, но могло произойти короткое замыкание, если вышел из строя сам усилитель, это случается, например, после грозы. Также при этом могло замкнуть сам кабель в местах соединений при небрежном монтаже. Выход из данной ситуации:

  1. Обесточить приставку.
  2. Выявить и ликвидировать причины короткого замыкания.
  3. Обратно подключить приставку.

Цифровое телевидение, через приставки от разных фирм, одинаково может выходить из строя. Одна из самых часто встречаемых ошибок Warning LNB short. Она не позволяет выполнять настраивание каналов и, соответственно, их просмотр. Уведомление мигает на ресиверах от фирмы BBK.

Что означает ошибка

Warning LNB short буквально переводится как замыкание блока ресивера. Сама ошибка вызвана несколькими причинами:

  • замыкание оплетки и центральной жилы;
  • мусор попадает на основной передающий стержень внутри кабеля;
  • несоответствие настроек для активных антенн;
  • технические повреждения телевизора, либо сгорела плата тюнера.

Как убрать проблему

Мы собрали все моменты, которые следует проверить в первую очередь, начиная с самых простых и наиболее частых причин.

Замыкание с землей

Телекоммуникационный кабель, идущий от антенны к приставке, может пробиваться землей. Это означает, что внешняя металлическая оплетка каким-то образом соприкасается с внутренним стержнем (жилой), чего ни в коем случае допускать нельзя.

Как вариант, проверьте штекеры – где кабель соединяется с разъемом. Не должно быть соприкосновения металлической внешней оплетки с внутренним стержнем. Смонтируйте все заново.

Проверьте правильность подключения штекера

ТВ-тюнер фирмы BBK

Настройки

Еще раз перепроверьте правильность всех настроек. Некоторые пользователи отмечают, что ошибка «Warning LNB short» решается от переключения режимов антенны. По умолчанию в меню приставок стоит пункт обеспечивающий подключение через активную антенну, поэтому если у вас ее нет, то следует отключить данную функцию. Выбирайте способ коннекта через пассивную антенну.

Питание

Попробуйте отключить питание, идущее на антенну. Вообще, питание необходимо для активных антенн силой тока в 5V. Для аналоговых антенн оно не требуется.

Заключение

Надеюсь наши советы помогут вам разобраться, что означает это уведомление Warning LNB short и как его убрать из телевизора.

Телевизор уже несколько десятилетий как является несменным, обязательным устройством, эксплуатируемым в быту каждого человека. За сложный и продолжительный эволюционный период TV изменился не только внешний вид телевизоров, их технические характеристики и количество возможных к просмотру программ, но и качество самого телевещания. В нынешнее время на смену обычным аналоговым каналам пришла модернизированная технология цифрового вещания, характеризующаяся улучшенным качеством изображения, с отличным звуком, отсутствием перебоев, заключающихся в пропадании сигнала и других непредвиденных прецедентов, мешающих просмотру любимых передач. Обеспечивается цифровой сигнал за счёт приобретения ультрасовременного телевизора со встроенным портом для цифровой карточки или же, что более приемлемо для рядовых пользователей, покупкой дополнительного оборудования к имеющемуся в доме телевизору – ресивером. Цифровые приставки, независимо от фирмы производителя и технических особенностей, зачастую несложно подключаются к телевизору, однако, иногда у пользователей возникают сложности с синхронизацией устройств, одной из которых является ошибка Warning LNB Short. Рассмотрим в статье основные причины появления неисправности и варианты её устранения.

Устранение ошибки Warning LNB short.

Ошибки монтажа и некачественные компоненты

Чтобы понять, где может возникнуть проблема при монтаже, стоит напомнить, что делать для установки F-коннектора.

  1. 1 см кабеля освобождается от внешней изоляции.
  2. Оплетка и фольга экрана отгибается и укладывается на изоляцию.
  3. Освобождается от внутренней изоляции центральная жила и просовывается в отверстие F-коннектора.
  4. Коннектор с силой накручивается на уложенные на изоляцию оплетку и фольгу.

По алгоритму действия легко понять, где может возникнуть ошибка. При неаккуратном обращении с оплеткой легко оставить тоненькую проволоку, которая коснется центральной жилы и вызовет замыкание. Кроме этого, есть опасность закупки некачественных коннекторов. Продукция мелких фирм зачастую не отвечает нормам точности изготовления и может иметь задиры, заусенцы металлических частей. При накручивании их элементы соприкасаются, вызывая ошибку на ресивере.

Что означает надпись Warning LNB short на экране телевизора

Подобная ошибка встречается довольно часто. Связана она с поломкой блока ресивера. Ресивер — это такое устройство, с помощью которого сигнал преобразуется в аналоговый из цифрового. В большинстве случаев это распространённые на данный момент приставки.

Для начала следует определить возможную причину возникновения проблемы. Их может быть несколько, а значит, только выявив настоящую, вы сможете исправить ситуацию.

Случается, что кабель, с помощью которого прибору передаётся необходимая информация загрязняется. При попадании мусора в передающий стержень, который находится внутри, может возникнуть ошибка

Именно поэтому так важно постоянно следить за чистотой как самого устройства, так и различных дополнительных элементов, а также всей окружающей обстановки рядом с ними

Кроме того, возможна и какая-то механическое поломка — например, плата тюнера может сгореть. Похожим вариантом является замыкание центральной жилы или оплётки.

Некоторым приходится сталкиваться и с ошибкой настроек для активных антенн.

Как же избавиться от проблемы самостоятельно?

BBK smp015hdt(dvb-t/t2)

Задать новый вопрос

Тема закрыта. Вы можете задать новый вопрос по этому устройству.

Хабаровск

2016-11-27 06:50:05

на экране горит Antenna short ни что не переключается.

Аноним 3 года назад

как востановить ?

Владимир 3 года назад

Добрый день! Такая же беда.. купил

BBK smp015hdt2 + дециматровая антенна (пассивная) и к ней усилитель Т2.. при подключении которого происходит то же самое, что написано выше.. появляется надпись antenna short.. что делать? как увеличить мощность антенны.. раз уж такая беда с усилком. Заранее спасибо!

Slava 3 года назад

На и кране Antenna short и нечего не переключается

Аноним 1 год назад

Не уходит что-то антенна шорт

Ответы 5

-=Vorsprung durch Technik=-

Аноним 2 года назад

так пульт вообще не реагирует

Аноним 6 месяцев назад

455588

Ответ для AleMax

Вытащите штепсель антенны из гнезда приставки, войдите в меню ,в «другое»и выкл.питание антенны.

Аноним 3 года назад

И что делать

Аноним 2 года назад

А если пульт не реагирует ,в меню заходит а дольше не как ,что делать?

Аноним 2 года назад

А что делать если пульте не понимается не одна кнопка

Аноним 2 года назад

Ура заработало спасибки 3 раза

Аноним 10 месяцев назад

А что делать если пульте не понимается не одна кнопка

Ответ для User_r77848

Аноним 1 год назад

Не помогает.

Аноним 1 год назад

Тоже не помогает

Выключаем приставку и снимаем антенны с приставки и включаем приставку и заходим в настройки и питание антенны выключаем и перезагружается приставку и подключаем антенны и всё будет окей! Если я помог ,я рад за вас

Аноним 2 года назад

Все равно не помогло на экране так же пишет Antenna short.Выключал с резетки на несколько минут,вытаскивал штекер от антенны с приставки.всеравно на пульт не реагирует

Аноним 4 месяца назад

Вытащите просто штепсель антенны,затем на пульте дистанционного управления нажмите меню, затем ок настройки системы, затем другое,увидете надпись питание lnb, установите выкл, удачи

1) подал в гнездо антенны 5 Вольт (адаптером от телефона, например, фотка выше в этой статье) , в центральный контакт естественно, как-бы в обратную сторону в приставку 2)воткнул в розетку приставку включил 3) дало зайти в меню и отключить питание антенны , всё готово 4) отключил 5 вольт. (можно 5 вольт брать с диода блока питания там у меня 5 вольт, но тогда придётся разбирать 2 шурупика :))

Не получили ответ на свой вопрос? Вы можете посмотреть онлайн инструкцию

Инструкция по эксплуатации

Добавить инструкцию

Стать экспертом

Warning LNB short – что это и как убрать на телевизоре

Цифровое телевидение, через приставки от разных фирм, одинаково может выходить из строя. Одна из самых часто встречаемых ошибок Warning LNB short. Она не позволяет выполнять настраивание каналов и, соответственно, их просмотр. Уведомление мигает на ресиверах от фирмы BBK.

Что означает ошибка

Warning LNB short буквально переводится как замыкание блока ресивера. Сама ошибка вызвана несколькими причинами:

  • замыкание оплетки и центральной жилы;
  • мусор попадает на основной передающий стержень внутри кабеля;
  • несоответствие настроек для активных антенн;
  • технические повреждения телевизора, либо сгорела плата тюнера.

Мы собрали все моменты, которые следует проверить в первую очередь, начиная с самых простых и наиболее частых причин.

Замыкание с землей

Телекоммуникационный кабель, идущий от антенны к приставке, может пробиваться землей. Это означает, что внешняя металлическая оплетка каким-то образом соприкасается с внутренним стержнем (жилой), чего ни в коем случае допускать нельзя.

  • Как вариант, проверьте штекеры – где кабель соединяется с разъемом. Не должно быть соприкосновения металлической внешней оплетки с внутренним стержнем. Смонтируйте все заново.

    Проверьте правильность подключения штекера

  • Проверьте весь кабель на его целостность. Иногда в ходе ремонта остается острая металлическая стружка, которая может пронизывать кабель. Если она встрянет в него, то сразу замкнет контакты. При нахождении подобных моментов просто извлеките предмет из кабеля.
  • Бывают случаи попадания влаги. При таком варианте остается только полная замена его новым. Не пытайтесь все высушить, ведь при следующем дожде все повторится снова.
  • Могло произойти замыкание в самой приставке. Токоведущие дорожки на платах также могут перегорать, замыкаться от влаги и пыли. Если визуальный осмотр не принес желаемого результата, то остается только отнести приставку в сервисный центр.

ТВ-тюнер фирмы BBK

Настройки

Еще раз перепроверьте правильность всех настроек. Некоторые пользователи отмечают, что ошибка «Warning LNB short» решается от переключения режимов антенны. По умолчанию в меню приставок стоит пункт обеспечивающий подключение через активную антенну, поэтому если у вас ее нет, то следует отключить данную функцию. Выбирайте способ коннекта через пассивную антенну.

Для BBK, опция в Меню будет указана как отключение питания на антенный вход — поищите.

Питание

Попробуйте отключить питание, идущее на антенну. Вообще, питание необходимо для активных антенн силой тока в 5V. Для аналоговых антенн оно не требуется.

Надеюсь наши советы помогут вам разобраться, что означает это уведомление Warning LNB short и как его убрать из телевизора.

Как устранить неполадку

Вопрос, как убрать ошибку Warning LNB Short, специалисты из сферы технологий рекомендуют начинать решать с элементарных действий, заключающихся в проверке кабеля на целостность. Сделать это можно посредством тщательного визуального осмотра кабеля, идущего от эксплуатируемой антенны до ресивера

При этом важно внимательно отнестись к соединительным, штекерным элементам, где производился монтаж и изоляция центральной жилы. Часто, при проведении изоляционных действий исполнитель работ делает грубейшую ошибку, допуская прикасание металлических элементов оплётки с центральной жилой кабеля, что выливается в замыкание, провоцирующее появление соответствующего сообщения на экране телевизора

Если проверка кабеля и соединительных контактов с антенной и приставкой прошла ревизию и не вызывает сомнений, причина может скрываться в выходе из строя плат самого тюнера, которые при некорректном подключении, перепадах напряжения, попадании влаги или мусора имеют свойство перегорать. Нюансы этой категории практически невозможно определить визуально, потому, если имеются сомнения по поводу исправности приставки, можно попробовать подключить самостоятельно тюнер на заведомо рабочей аппаратуре у знакомых, друзей или родственников. Если неисправность не самоустранилась, тюнер потребуется отнести в сервисный центр, где специалисты смогут диагностировать неполадку и устранить её посредством ремонта, или же заменить ресивер согласно гарантийным обязательствам.

Сообщение Warning LNB Short нередко всплывает на экране телевизора вследствие некорректных настроек синхронизации устройств. Зачастую нюансы по настройкам прописаны в инструкции к цифровому ресиверу, пошагово следуя которым пользователь самостоятельно сможет настроить работу приёмника цифрового вещания. Одной из наиболее распространённых ошибок пользователей при изменении настроек, является выбор некорректного режима синхронизации. К примеру, при отсутствии активной антенны у пользователя, когда в качестве вещания выступает кабельное телевидение, потребуется в настройках изменить вручную автоматический режим на использование синхронизации посредством эксплуатации пассивной телеантенны. Методология переключения режимов разнится на передатчиках от разных фирм и производителей, потому пользователю потребуется немного «покопаться» в меню ресивера и в руководстве к устройству. Зачастую эта опция находиться в пункте режимы или прописана в виде позиции отключения питания на антенный выход.

Иногда, чтобы устранить надпись на экране Warning LNB Short, достаточно просто отключить питание, поступающее на антенну через специализированный элемент, или так званый, блок питания. Блоки питания, ранее поставляемые в комплекте с антеннами, необходимы только для специальных, предназначенных для улавливания цифрового сигнала, устройств, работающих от силы тока, показатели которой равняются пяти Вольтам. Для аналоговых телеантенн применение таких приспособлений неактуально, а иногда даже может навредить возможности передачи ими сигнала на телевизор.

Основные причины сбоя в работе Триколор ТВ

Если у Триколор нет доступа к телевидению, а на экране появляется таблички с разными надписями, то это означает, что действительно произошел сбой. Что исправить проблему, первое, что нужно делать, так это узнать причину такого поведения техники.

Причинами могут послужить:

  • плохая погода – из-за нее сигнал от спутника может прерываться или и вовсе не доходить до ресивера, а сильный ветер может сдвинуть антенну и сбить ее настройки;
  • поломка или залом кабеля;
  • поломка в блоке питания оборудования – это можно понять по отсутствующему свечению индикаторов;
  • при подключении был выбран неправильный вход – для «тюльпанов» используется порт AV, а для обычного кабеля HDMI-порт;
  • проблема со смарт-картой – ее срок службы мог закончиться, внутрь порта могла попасть грязь или пластина была неправильно установлена;
  • отсутствие средств на балансе и неуплата за тариф;
  • поломка декодера, который принимает и передает сигнал от спутника.

Если не получается устранить проблему самостоятельно, то нужно обязательно обратиться к мастеру.

Отсутствует доступ к просмотру телеканалов

Ограничение доступа к просмотру телеканалов происходит после того, как оператор начинает писать на экране телевизора «Нет доступа к просмотру». В таком случае проблема возникает из-за: проблем с оплатой тарифа, ошибок со смарт-картой, отсутствием обновления программного обеспечения или сбоя сигнала из-за плохих погодных условий. Самым быстрым решением этой проблемы становится сброс настроек до заводских.

Смарт-карта не подключена или приемник ее не видит

В ситуации, когда на экране появляется надпись о том, что «Смарт-карта не определена приемником», то это означает, что установка карты произошла неправильно, в гнездо или на чип попала грязь или срок службы карты истек. Эта проблема решается легко – нужно вытащить карточку из гнезда, посмотреть, правильно ли она была установлена, очистить от любых загрязнений и вставить на место.

Такая ошибка может появиться и из-за несоответствия версии прошивки ресивера и последней версии ПО от оператора. Нужно перейти на сайт Триколор по Wi-Fi, выбрать во вкладке «Программное обеспечение» нужную модель приемника и проверить, соответствуют ли версии обновления. Если нет, то нужно обновить устройство согласно инструкциям оператора, а после перезагрузить его.

Отсутствие сигнала

Проблема с отсутствием сигнала в большинстве случаев возникает из-за плохой погоды или из-за того, что крепления на антенне разболтались, и она изменила свое направление. Убрать такую неисправность легко – нужно выполнить сброс настроек до заводских, после заново ввести все параметры и выбрать автоматический или ручной поиск каналов.

При сильных дождях и ветре стоит подождать, пока погода не успокоится, а после посмотреть, решилась ли проблема.

Отсутствие звука на телевизоре

Проблема с отсутствием звука на телевизоре решается несколькими способами. Первым делом нужно проверить, не была ли нажата клавиша Mute на пульте дистанционного управления и не был ли прикручен звук до самого минимума. После стоит отключить ресивер от питания и дать ему постоять 1 минуту, перед включением стоит проверить, правильно ли подключены все кабеля и не отошел ли один из них от гнезда.

Если после включения звук так и не появился, то стоит проверить программное обеспечение ресивера на наличие обновлений, а после сбросить его настройки до заводских и ввести их заново.

Отсутствие изображения на нескольких или всех телеканалах

Пользователи Триколор ТВ отмечают 4 основные проблемы с изображением от Триколор ТВ:

  • оно идет рябью;
  • отсутствует картинка, но при этом транслируется звук;
  • картинка постоянно дрожит и видны пиксели;
  • изображение постоянно замирает и резко продолжается.

Самая распространенная причина такого «поведения» картинки – это проблема в кабеле, через который подключается ресивер к телевизору. С его заменой изображение начинает показывать в нормальном режиме. Подобный сбой может происходить и из-за плохой погоды, когда наконечник антенны сбивается и плохо ловит сигнал.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий