Что делать и куда звонить если в подъезде пахнет газом? Порядок действий при выявлении утечки

Причины появления дурного запаха в подъезде

Заявление-жалобу нужно составлять в двух экземплярах. Одно передать через канцелярию УК, на втором попросить оставить отметку о принятии заявления и оставить у себя.

Пункт 5 данного документа указывает, что стояки холодного и горячего водного снабжения являются частью общего имущества правообладателей квартир в жилом доме.

Невыполнение управляющей организацией необходимых ремонтных работ общего имущества в жилом доме и игнорирование порядка его проверки становится причиной для подачи жалобы на запах в подъезде.

Например, если будет доказано, что жилища затопило вследствие прогнившего стояка, то вина ляжет на коммунальщиков. Тогда вопроса: «течет стояк канализации — кто должен ремонтировать», возникать не должно.

При появлении дурного запаха в подъезде надо обратиться в Управляющую компанию и описать ситуацию. Как правило, ее работники немедленно принимают меры к устранению возникших проблем. Это в первую очередь в их интересах, поскольку течь канализации в подвале представляет собой постоянно возрастающую опасность.

Если сантехники не смогли убрать неприятный запах канализации в подъезде, куда обращаться для решения этой проблемы?

Пожаловаться на неприятный запах в подъезде можно тремя способами: устно, письменно и с помощью сети Интернет, в шесть инстанций. Изначально претензию адресуем управляющей организации. Когда она бездействует, пишем в Роспотребнадзор, СЭС или Жилинспекцию. Если ответ не получен, то жалуемся в прокуратуру. Подача искового заявления в суд потребуется, если причинен вред или нанесен имущественный ущерб.

Неприятный запах может появиться в результате скопления влаги в подвальном помещении многоквартирного дома.

Многие жильцы квартир знакомы с такой ситуацией: открываешь дверь, и с ног сшибает непередаваемый аромат. Причинами неприятного запаха могут быть проблемы с канализацией, мусоропроводом, захламленность подвала, долго не сохнущая краска. Единственное решение вопроса – жаловаться на запах в подъезде.

На трубах инженерных сетей, проложенных через подвальную площадь, собирается конденсат, который еще больше увлажняет воздух. Но совсем остро встает проблема тогда, когда в подвале течет канализация.

Аналогичный вывод содержится в п. 29 Обзора судебной практики Верховного суда Российской Федерации №3 (2017).

Любая жалоба начинается с «шапочки», где указывается наименование учреждения, в который подается жалоба, фамилия, инициалы руководителя и сведения о себе: Ф.И.О, адрес проживания по прописке и фактический.

У НАС РЕДКО ЧИСТЯТ ОЧИСТИТЕЛЬНЫЕ ЛЮКИ.ХОТЯ ОНИ ПРОБЛЕМНЫЕ И ТРЕБУЮТ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ОЧИСТКИ.ЗАПАХ В ПОДЪЕЗДАХ ЗАВИСИТ ОТ ПРОЧИСТКИ

ПРОСЬБА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА НАШУ ПРОСЬБУ

Многоквартирный дом — это сложное сооружение, в котором каждая квартира косвенным образом связана со смежными помещениями и с подъездом. Микроклимат в жилых помещениях зависит от санитарного состояния всех вспомогательных и служебных участков дома. Очень часто жители не имеют представления, что делать, если появился отвратительный запах канализации в подъезде, куда обращаться и кому жаловаться.

Нередко возникает вопрос — появился сильный запах канализации в ванной, куда обращаться и как от него избавиться. В данной ситуации нет необходимости сразу куда-то звонить или бежать, сначала надо проверить состояние сифонов и гидрозатворов — возможно, их сорвало и в ванную проникает биогаз из канализации. Также следует внимательно осмотреть потолок — возможно, топит сосед сверху. Текст можно написать собственноручно или же набрать на компьютере, так как тут тоже нет определенных требований. К жалобе прикладывают ряд доказательств, подтверждающих нарушения со стороны УК.

Она включает в себя канализационные выпуски, фасонные элементы, заглушки, стояки, фановые и вытяжные трубы, ответвления стояков до стыковых соединений в квартирах».

Как избавиться от запаха канализации в квартире? Частенько бывает, что запах канализации в квартире никакими ароматами не убирается, а чтобы знать, как от него избавиться, нужно выяснить причину, и тогда устранить ее не составит большого труда. Возможные причины Рассмотрим некоторые варианты, почему в квартире может быть плохой запах из канализации: 1.

Жалоба в Роспотребнадзор

Роспоребнадзор – организация, чьи полномочия гораздо шире, чем у ЖИ, составление жалобы в данную организацию происходит, основываясь на ФЗ №2300-1 от 7 февраля 1992 года и ряде статей ГК РФ.

Внимание! Причинами для обращения в эту организацию могут стать:

• Нарушения, допущенные при составлении договора на оказание услуг, заключаемого между жильцами дома и УК,
• Управляющая компания отказывает собственникам дома в предоставлении информации о сроках, объемах и качестве услуг, относящихся к платным ЖКУ,
• Также Роспотребнадзором может быть проверена бухгалтерская деятельность компании,
• Проверка на соответствие расходов и доходов с целью исключения превышения оплат за те или иные услуги.

Полномочия этой организации обширны, и одним из них является право принудить ответственную организацию возместить затраты жителям домов за предоставленную некачественную услугу ЖКХ.

Важно: перед подачей в Роспотребнадзор гражданам необходимо изначально обратиться с заявлением на устранение неполадок в УК, и только в случае отказа или некачественного выполнения работ можно писать жалобу. Организация может оставить без рассмотрения полученную бумагу в случае, если:

Организация может оставить без рассмотрения полученную бумагу в случае, если:

• В документе не были указаны данные о лице, подающем жалобу,
• Отсутствует адрес получателя ответа,
• Текст написан неразборчивым почерком, включает в себя нецензурные выражения или оскорбления,
• Ранее организация уже рассматривала подобную жалобу, и ответ был отправлен заявителю.

Временной промежуток, в течение которого дается ответ на жалобу, равен 1 месяцу.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Роспотребнадзор на УК:

Что делать, если засорилась канализация в многоэтажке?

Куда звонить, если пахнет газом

При появлении характерных признаков утечки очень важно своевременно сообщить об этом представителям специальной службы, отвечающей за поставку голубого топлива. Многие ошибочно считают, что при запахе газа требуется звонить 04 – но этот номер изменился

При обнаружении запаха газа необходимо звонить на экстренный номер 104 в городской телефонной сети

Многие ошибочно считают, что при запахе газа требуется звонить 04 – но этот номер изменился. При обнаружении запаха газа необходимо звонить на экстренный номер 104 в городской телефонной сети.

С мобильного телефона, если пахнет газом, можно позвонить по следующим номерам, в зависимости от оператора:

• 112 – аварийная служба (универсальный номер для любой сети);
• 040 – с МТС;
• 004 – в сети Билайн;
• 904 – для абонентов Скай-Линк.

Дозвонившись, требуется четко изложить обстоятельства происшествия, указать адрес квартиры, маршрут подъезда, расположение пожарной колонки и пр. Звонок в аварийную службу бесплатный.

Что делать при утечке газа?

Если в помещении сильно пахнет газом, то вполне естественная реакция обывателя — паника. А в таком состоянии сложно сразу сообразить, куда нужно звонить и что делать, если в квартире пахнет газом.

Но, учитывая информацию, изложенную выше, становится ясно, что обнаружившему утечку нужно выполнить два главных действия, препятствующих детонации топлива: не допустить образования искры, которая может спровоцировать взрыв и максимально снизить концентрацию газа в помещении.

Чтобы воплотить эти жизненно важные задачи, необходимо сохранять хладнокровие и сделать следующие шаги.

1. Отключить все газовые приборы и перекрыть подачу газа краном, если есть такая возможность.
2. Открыть окна для обеспечения притока воздуха и выхода газа наружу. Сильный сквозняк – главное оружие против загазованности, поэтому распахивать рамы нужно не только в помещении, где произошла утечка, но и в комнатах, расположенных в противоположной части квартиры.
3. Покинуть жилье и, находясь в подъезде, обесточить квартиру, отключив питание в щитке.
4. Позвонить в аварийную газовую службу по номеру 104 или 04 либо по единому номеру вызова экстренных служб – 112.

Проводя эти меры, прислушивайтесь к себе и контролируйте собственное состояние.

Если же вы только зашли в подъезд и услышали запах газа, рекомендуем ознакомиться с подробным алгоритмом действий при утечке газа в подъезде.

Отравление газом может привести к потере сознания, поэтому старайтесь меньше вдыхать загазованный воздух и как можно скорее уходите из помещения

Чтобы предотвратить образование роковой искры, нужно знать, чего категорически нельзя делать, если вы почувствовали запах газа.

Эти манипуляции помогут снизить уровень концентрации газа в квартире:

1. Не пользуйтесь спичками или зажигалкой в загазованном помещении и возле него.
2. Не включайте свет и бытовую технику.
3. Не выключайте уже работающие приборы. Искра продуцируется в момент начала подачи тока и в момент прекращения. Поэтому вытаскивание штекера работающего телевизора из розетки в помещении с утечкой газа является вполне опасным поступком. Уже горящая лампочка спровоцирует взрыв с меньшей вероятностью.
4. Если место, в котором образовалась утечка, горит, ни в коем случае не пытайтесь погасить пламя.
5. Не пытайтесь самостоятельно обнаружить место утечки. Во-первых, это ничего не даст, так как восстановлением сети и предотвращением аварии должна заниматься газовая служба. Во-вторых, находиться в квартире в этот момент опасно.

Также важно не звонить на горячую линию из загазованного жилья: работа мобильного или стационарного телефона тоже может стать источником искры. Используйте смартфон уже на улице

Важно устанавливать датчики утечки газа в помещениях, где используется газовое оборудование. Подобный сенсор оповестит владельцев жилья об аварии еще до того, как концентрация газа достигнет опасных значений. Если в квартире находятся люди без сознания, алгоритм действий будет несколько иным

Жизненно важной остается скорость: никому нельзя оставаться в помещении длительное время

Если в квартире находятся люди без сознания, алгоритм действий будет несколько иным

Жизненно важной остается скорость: никому нельзя оставаться в помещении длительное время

Помните, что метан не слишком токсичен. Однако при его возгорании образуется угарный газ, отравление которым очень опасно и может привести к летальному исходу.

Алгоритм действий при наличии пострадавших без сознания следующий:

1. Перед проникновением в квартиру, находясь на лестничной площадке, наберите полную грудь воздуха и задержите дыхание.
2. Войдите в жилье и не закрывайте входную дверь.
3. Откройте окна, после чего быстро уносите потерпевшего из квартиры. В холодное время года в прихожей могут оставаться теплые вещи, постарайтесь захватить верхнюю одежду пострадавшего с собой.
4. Вынесите близкого из подъезда, вызовите аварийную газовую службу и «скорую» для близкого. При необходимости проведите реанимационные мероприятия.
5. Если в подъезде чувствуется сильный запах газа, откройте дверь в парадный и окна. Если последние не открываются, их можно разбить, чтобы создать необходимый уровень тяги для ускорения вывода газа наружу.
6. Если в квартире остался кто-то еще, отдышитесь и, по максимуму набрав в легкие воздуха, возвращайтесь за родственником.

Помогая дорогому человеку, не стоит забывать о себе. Если чувствуете недомогание и теряете сознание, немедленно покидайте квартиру, доверив спасение близкого профессионалам.

В бессознательном состоянии вы не сможете никому помочь и лишь усугубите трагедию, не успев оповестить аварийную службу о случившемся.

Свойства и особенности бытового газа

Чтобы лучше запомнить алгоритм действий при внезапной утечке газа и понять, почему подобная экстремальная ситуация возможна вообще, стоит разобраться, что из себя представляет столь привычное для нас топливо. Ведь при определенных обстоятельствах газ даже во время аварийного вытекания начинает воспламеняться, но не взрывается. С чем это связано и что нужно для того, чтобы халатность или техническая неисправность обернулись взрывом?

В системах газоснабжения жилых домов и учреждений находится природный газ, прошедший серьезную предварительную обработку. Из него удаляют ненужные примеси и обогащают специальными веществами, чтобы максимально повысить эффективность и безопасность эксплуатации в быту.

В составе природного газа наибольшая доля среди всех веществ приходится на метан. Он горюч, не имеет цвета или запаха и весит легче воздуха, поэтому при утечке перемещается в верхнюю часть помещения.

Легкость метана – одна из причин, по которой отверстия вентиляционной системы размещаются вверху. При таком местоположении решетки газ и продукты горения легче уходят в систему вентиляции

Чтобы облегчить обнаружение факта аварийного вытекания газа, в метан добавляют специальные вещества-одоранты, которые наделяют смесь столь знакомым запахом. Поэтому выявить утечку можно не только с помощью газовой сигнализации, но и благодаря собственному обонянию. Нередко подтравливающая струя газа издает характерный шипящий звук.

Кроме метана бытовой газ содержит и другие вещества: этан, углекислый газ, гелий, сероводород, пропан и бутан. Последние два вида газа являются достаточно токсичными.

Удивительно, но при невероятно мощном взрыве газа, который по силе можно сравнить с детонацией более чем 10-ти кг тротила, объем утечки топлива может составлять всего несколько литров. Почему же бытовой газ столь разрушителен?

Детонация газа во многом напоминает принцип работы вакуумной бомбы, а сам взрыв уместнее назвать выгоранием газовоздушной смеси, так как для запуска процесса нужна всего лишь одна искра. Движение газовых молекул хаотично. В зависимости от внешних условий и плотности газа скорость перемещения его молекул может увеличиваться, в десятки раз превышая скорость ветра при мощных ураганах.

В помещении кислород из воздуха связывается с топливом, в самом загазованном объеме образуется зона очень разряженного воздуха. В момент возгорания практически мгновенно падает давление, из-за чего воздух одной волной устремляется к разряженному эпицентру.

В эпицентре взрыва воздух становится слишком плотным и устремляется обратно к периферии, образовывая ударную взрывную волну. Так как объем помещения является достаточно ограничен, как и объем задействованного в детонации воздуха, сила ударной волны становится невероятно разрушительной

Фактически детонация газа возможна при концентрации метана в помещении на уровне 5,3 – 14%. А для пропан-бутана взрывоопасным является диапазон от 1,5 до 10%. Если концентрация взрывоопасного газа превышает верхнюю границу, то вместо взрыва происходит возгорание, что не менее опасно для потребителей.

Почему в подъезде плохо пахнет

Причины запаха бывают разные. Если соседи курят, может пахнуть сигаретным дымом, если живут алкоголики или в подъезде разместились бомжи – тоже будет пахнуть неприятно.

Помимо такого “соседского” фактора могут быть технические причины. Например, может пахнуть канализацией, сыростью, плесенью – тогда источник запаха нужно искать в подвальных помещениях дома, также могут быть проблемы с системой вентиляции. Если пахнет помоями, мог засориться мусоропровод.
При ремонте подъезда может быть неприятно-ядовитый запах краски, от которого болит голова. Если запах стоит долго, возможно, краска предназначена не для внутренних работ или при покупке руководствовались только низкой ценой, и качество краски оставляет желать лучшего.
Если в доме завелись мыши или крысы, может быть неприятный запах продуктов их жизнедеятельности и запах гниющих трупов этих животных. Отдельный случай – если в подъезде чувствуется запах газа. Это уже не просто неприятность, это опасность. Нужно сразу оповестить жителей дома и позвонить в аварийную службу по номеру 04, 104 или 112.

Какие действия разумны?

Если запах канализации несильный, то длительность разборов не столь плачевна. Осложнения возникают при абсолютной вони, когда терпение жильцов уже на исходе.

В таких случаях нужно пользоваться всеми доступными мерами воздействия на нарушителей договора по обслуживанию многоэтажного дома. Сейчас у людей существует возможность сменить управляющую кампанию в любой момент.

Организоваться и провести собрание часто довольно сложно. Поэтому жильцы выбирают другие пути воздействия на нарушителей:

• Жалобы в письменном и устном виде во все инстанции;
• Угрозы руководителям управляющей кампании о расторжении договора;
• Привлечение надзорных органов;
• Вызов аварийных служб при первой возможности;
• Организация проверки подвального помещения санитарно-эпидемиологической службой;
• Оценка состояния трубопровода и канализации сторонними специалистами сантехнической области. Получение заключения в письменной заверенной форме;
• Собственные усилия — провести анализ сложившейся ситуации, заглянув в подвал с фотоаппаратом и предоставив в управляющую кампанию достоверные сведения.

https://www.youtube.com/watch?v=Na1kPKqqHTk

Причины появления вони из подвального помещения

Неприятные запахи возникают в подвалах и старых многоквартирных домов, и новых. Если в старых причиной становится изношенность древних труб, то в недавно возведенных зданиях может возникать протечка из-за неправильного монтажа канализационной системы.

Сначала воняет только в техническом помещении, но «аромат» быстро проникает в подъезд, а уже оттуда – в квартиры нижних этажей.

Протечки могут быть аварийными, но в зданиях, которые эксплуатируются уже не один десяток лет, трубы могут иметь небольшие щели и вонять длительное время. В результате в квартире пахнет канализацией постоянно, что небезопасно и для здоровья.

Жуткий запах проникает вверх по вентиляционным трубам, он чувствуется на лестничной площадке, в жилищах. В подвале воздух теплый, поэтому он легко поднимается вверх.

Основными причинами являются:

• Прорыв целостности труб канализационной системы, в результате которой все стоки накапливаются на полу подвала.
• Возможно, протекла вода из водопровода, она создает в подвальном помещении избыток влаги, приводит к появлению грибка, вонючей плесени.
• Подвал затоплен грунтовыми водами. Такое нередко происходит после обильного ливня или резкого таяния снега. Если на техническом этаже нет стоков или дренажа, то грунтовые воды застаиваются, вызывая также ухудшение качества воздуха.
• Проблема с запахом может быть вызвана тем, что в самом нижнем помещении накопилось много биологического материала (трупы бездомных животных, грызунов, их экскременты). Должен быть человек, ответственный за чистоту этой площади, он будет сразу убирать посторонние предметы.
• Сырость в нижнем ярусе многоквартирного жилого здания появляется и тогда, когда мастера сливают воду из отопительной системы. Работа может проводиться неправильно, с протечками, с застоем луж в подвале. Это грозит появлением сырости в квартирах первого этажа.

Если жалоба в ЖКХ или в УК ничего не дает, то можно жаловаться на управляющую компанию в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд.

Жильцы многоэтажных зданий все чаще проводят перепланировки своих квартир, меняют расположение сантехники. Естественно, меняется и положение труб инженерных систем.

Если монтаж по новому плану водопровода или канализации был выполнен неправильно, в стойках, канализационных колодцах возможны застои, вызывающие ужасный смрад.

Любые работы, связанные с ремонтом работы должны проводить профессионалы и с разрешения соответствующих инстанций.

Безопасное использование газового оборудования

Предотвратить непоправимую ситуацию легче, чем пережить ее последствия. Порой именно беспечность и халатность становятся причинами гибели людей.

Необходимо вовремя предоставлять доступ в квартиру специалистам газовой службы, которые должны ежегодно проверять состояние оборудования и магистральных труб

Поэтому так важно соблюдать элементарные правила безопасности при эксплуатации любого газового оборудования

1. Ремонт, настройку и модифицирование газовой техники можно доверить только сертифицированному специалисту. Самостоятельное вмешательство в работу приборов недопустимо.
2. Любая неисправность оборудования – причина отказаться от его эксплуатации до устранения поломки представителем газовой компании, с которой у вас заключен договор на ТО.
3. Газовая труба, заведенная в квартиру, не может быть использована в качестве крепления. Даже бельевая веревка, подвязанная к магистрали, может стать причиной утечки газа.
4. Вентиляционная система – залог безопасности всех домочадцев. Регулярно проверяйте уровень тяги и сообщайте в соответствующие службы, если он понизился.
5. Ограничьте доступ детей к газовому оборудованию.
6. Не оставляйте без присмотра работающую технику.
7. Не используйте горелки плиты или духовой шкаф в качестве источника отопления.
8. Содержите конфорки в чистоте, регулярно очищайте их от продуктов горения.
9. При использовании газовых баллонов соблюдайте требования их размещения и эксплуатации.
10. Всегда перекрывайте газовый вентиль, если планируете долго отсутствовать дома.

Чтобы своевременно обнаружить утечку, не стоит полагаться лишь на собственное обоняние.

Монтаж газовой сигнализации или датчика утечки газа поможет выявить вытекание газа на начальных стадиях и вовремя обратиться в аварийную службу.

Правила использования бытовых газовых приборов

Практика показывает, что причиной взрывов и отравлений чаще всего является небрежное отношение к бытовым газовым приборам.

Чтобы избежать опасности, важно соблюдать правила эксплуатации оборудования:

• Не оставлять работающие приборы без присмотра.
• Правильно включать приборы. Сначала необходимо зажечь источник огня и только после этого открывать подачу газа.
• Следить за горением конфорки во время приготовления пищи. Если пламя погашено пролившейся водой, нужно немедленно отключить газ, прочистить и высушить горелку.
• Содержать конфорки плиты в чистоте. Недопустимо засорение отверстий остатками пищи или продуктами горения.
• Регулярно проводить профилактический осмотр газовых приборов. Делать это должны специалисты. Недопустимо также проводить самостоятельно ремонт газовых приборов или подающих топливо труб, перенос их без разрешения и участия специальных служб.
• Если используется газ в баллоне, устанавливать его необходимо в хорошо проветриваемом помещении, без доступа прямых солнечных лучей, в вертикальном положении. Расстояние от баллона до плиты должно быть от 1 метра. Когда обеспечить такое расположение невозможно, между тепловым прибором и баллоном нужно установить защитный экран.
• Следить за состоянием вентиляционных каналов. Не допускать их перекрытия или изменения конфигурации. Во время работы газовой плиты открывать форточку или включать вытяжку.
• При использовании духовки сначала убедиться, что газ загорелся, и только после этого закрывать дверцу.
• Перекрывать вентиль подачи газа, если планируется длительное отсутствие в доме или квартире.
• Обеспечивать доступ газовым службам для проведения осмотра и обслуживания оборудования.

По правилам безопасности нельзя делать следующее:

• Использовать газовые трубы в качестве основы для сушки белья или крепления веревок. От тяжести они могут сместиться, и газ начнет поступать в помещение.
• Вносить изменения в конструкцию приборов.
• Использовать газовую плиту в качестве источника тепла.
• Отключать кнопки автоматического перекрытия подачи или регулировки газа на приборах.
• Включать газовый котел или колонку при отсутствии тяги в дымоходе.
• Допускать к пользованию газовыми приборами детей дошкольного и младшего школьного возраста, а также людей, неспособных контролировать собственные действия.
• Использовать помещения, в которых установлены газовые приборы, для сна или отдыха.
• Применять для обнаружения утечек открытый огонь.

Своевременное обнаружение и устранение утечки газа гарантирует предотвращение трагедии

Если чувствуется даже слабый запах, важно закрыть вентиль, открыть окна для проветривания и вызвать аварийную службу. Чтобы в дальнейшем предотвратить утечки, нужно соблюдать правила установки и эксплуатации газовых приборов

Причины неприятного запаха газа

Для того, чтобы организовать защиту граждан от утечек рассматриваемого ресурса и негативных последствий в виде взрыва, при разработке газа в него добавляются специальные вещества, именуемые одорантами. Именно они отвечают за образование неприятного запаха во время нарушения целостности системы снабжения газом.

Сам по себе газ ничем не пахнет. Маркером бытового газа используется метилмеркаптан – это газ, которые имеет неприятный запах, сравнимый с гнилой капустой. Обычно такой газ сложно спутать с чем-то еще.

Причины образования запаха

Ситуация с утечкой данного ресурса может произойти в силу нескольких причин.

К ним отнесены:

• установка в многоквартирном доме оборудования, которое не отвечает качеству или ранее использовалось;
• нарушение правил монтажа системы;
• несвоевременная замена шлангов, при использовании которых подается ресурс;
• нарушение правил, установленных относительно использования системы газоснабжения.

Для определения огрехов в монтаже системы можно посмотреть на окрас языков пламени. Если все правила соблюдены, цвет будет голубым с проблесками желтого или красного цвета.

Чтобы узнать, нет ли нарушения в герметичности соединений, нужно использовать традиционные методы. В том числе, окунуть губку в раствор с мылом и нанести его на места, где есть повреждения, по мнению гражданина. Если начинает образовываться пена, это свидетельствует о наличии утечки.

Куда звонить, если запахло газом

Звонить в загазованном помещении опасно, лучше сделать это на улице на безопасном расстоянии от потенциального источника возгорания. Единый номер телефона газовой службы – 04. При вызове с мобильного телефона вызов аварийной бригады зависит от сотового оператора:

• МТС – 040;
• Билайн – 004;
• Мегафон – 040.

Диспетчеру горячей линии сообщите обстоятельства, адрес происшествия и существенные подробности. Специалист принимает заявку, проводит первичный инструктаж о правилах поведения до приезда машины газовой службы.Если Вы не помните как вызвать аварийную газовую службу, необходимо сделать звонок по общему телефону службы спасения 001 или 112, он будет переадресован куда следует.