Что делать, если принтер перестал печатать после заправки

Абсорбер принтера

Абсорбер в струйном принтере, который также называют памперсом, представляет собой многослойный губчатый материал, предназначенный для впитывания отработанных чернил. Он расположен на дне печатающего отсека. Также внутри оборудования для печати расположен электронный счетчик, задачей которого является отсчет распечатанных страниц. После завершения отчета он блокирует работу печатающего оборудования во избежание переполнения памперса краской. Для того чтобы сбросить данные счетчика, необходимо использовать программу Service Tool. Подробная последовательность действий описана ниже.

Примечание! Данный способ подходит для моделей IP3600/4600/4700/2700/4840/4850/4840/4850 MP280/240-490/540-560/620-640/980/990, MX320/330/860, MG5140/5150

Как обнулить принтер canon или, как выполнить сброс абсорбера?

  1. При отключенном принтере зажмите кнопку «Стоп» (она выглядит в виде перевёрнутого треугольника в круге; как правило, рисунок выполнен в оранжевом цвете).
  2. Не отпуская клавишу «Stop» зажмите кнопку запуска «Старт/Start».
  3. Не отпуская кнопку «Старт», отожмите клавишу «Стоп» и нажмите ее 2 раза. Для моделей Canon IP2700/4840/4850 и MP280 кнопку необходимо нажать 5 раз. При этом светодиодный индикатор будет менять цвет с зеленого на желтый и обратно.
  4. Отожмите кнопку «Start».
  5. После этого запустите программу Service Tool. Должно появиться такое окно:

В открывшейся вкладке найдите пункт «Clear Ink Counter» и выберете «Main»
Теперь можно закрыть приложение.
Выключите устройство.

Примечание! Для того чтобы чернила не вылились из бункера для отработанной краски и не повредили рабочие узлы, необходимо не реже чем 1 раз в 24 месяца проводить чистку памперса.

Все варианты узнать уровень чернил

Есть 4 способа:

  • распечатать тестовую страницу;
  • изучить данные на дисплее;
  • воспользоваться специальным ПО;
  • визуальный осмотр.

Используем программное обеспечение принтера

В ОС Виндовс нет универсального средства проверки, поэтому определение уровня красящего вещества доступно лишь тогда, когда печатающая техника имеет такую опцию. Для этого нажмите «Пуск» – «Панель управления» – «Устройства и принтеры». Там будет название подключенной модели. Далее зайдите во вкладку «Сервис», где и будут данные касаемо уровня краски. Но также это меню может называться «Настройка печати».

Пользователи Mac OS могут воспользоваться другим методом – создайте ярлык принтера на десктопе, зайдите в «Настройки» – «Функции» – «Уровень чернил». Его можно перенести – «Служебные программы» – «Настройки принтера», клик на подсоединенную модель, «Принтеры» и «Создать принтер на рабочем столе».

Для многих моделей периферийного оборудования разработаны специальные драйверы и утилиты для фиксации рабочих параметров, включая уровень краски. Сервисные приложения, используемые для диагностирования техники, есть для принтеров фирм Hewlett-Packard, Brother, Epson, Xerox, Самсунг, Pantum, Kyocera.

Печать тестовой страницы

Большинство моделей принтеров способны печатать такой лист, взглянув на который станет понятней заканчивается тонер или нет. А также по нему определяют и другие неисправности оргтехники.

В Windows

Зайдите в «Панель управления» – «Устройства и принтеры», выберете аппарат, «Управление» – «Настройка» – «Сервис». В окне «Общие» есть пункт «Пробная печать». Второй способ описан на скриншоте ниже.

Через панель на корпусе

Здесь задействуется «функционал» печатающего аппарата. Способов несколько, у каждого типа принтера свой. Несколько примеров:

  • HP LaserJet Pro M1132MFP. На корпусе оборудования есть дисплей с меню. Зайдите в него, выберете «Отчеты» – «Демонстрация»;

На некоторых устройствах есть кнопка с названием «Печать экрана». Зажмите ее и спустя 10 секунд индикатор начинает мигать зеленым. Подождите еще 5 секунд, он перестает мигать, а станет светить ровно. Отпустите кнопку и начнется печать тестового листа с отчетом на нем;
Почти вся техника Canon и модель Hewlett-Packard LaserJet P. Пока устройство находится в режиме ожидания 5 раз приподнимите и опустите крышку, прикрывающую контейнер. После этих манипуляций начнется печать пробного листа;

Модель Самсунг SCX-3200. Чтобы получить отчет о расходниках, достаточно на 5 сек. удерживать «Стоп». Для SCX-4200 используйте меню – зайдите в «Отчеты» – «Данные системы» и отыщите пункт, связанный с тестовой печатью.

Смотрим на дисплее устройства

Большая часть новых принтеров оснащена встроенным небольшим экраном. Он выполняет 2 функции: отображает состояние техники и используется для управления («Настройки» – «Уровень чернил на экране»). Более старый вариант – стандартные индикаторы. Если они меняют цвет или мигают, значит в скором времени понадобится дозаправка картриджа.

Визуальное определение

Если экрана и специальных программ нет, выручит «дедовский» метод – определить уровень своими глазами. Приподнимите крышку, за которой скрываются контейнеры с красящим веществом и, если они прозрачные, увидите остаток краски.

С картриджами, которые не просматриваются, более проблемно, но выход есть. Для этого емкость взвешивают. Заранее узнайте, сколько весит заполненный и пустой контейнер, после чего подсчитайте разницу. Опытным путем вычислите, сколько страниц еще получится распечатать.

Выполнение сброса региона при проблеме с тонером на МФУ

Если регион МФУ и нового картриджа не совпадает, это может вызывать ошибку о том, что тонер не подходит к картриджу на Самсунге.

Выполните следующее:

  1. Первым делом откройте техническое меню (Tech Mode). Для этого нажмите на кнопки «Меню» — «Назад» — «Влево» — «Вправо» — «ОК» — «Стоп/Сброс» — «Меню». Если на экране появилось «Tech Mode», значит вы всё сделали правильно;
  2. Чуть ниже будет «Tech menu», нажмите на «ОК» для входа туда;
  3. Найдите там раздел «Data setup», а в данном разделе найдите опцию «Clear All Mem»;
  4. Появится перечень доступных регионов, найдите там «Russia» и выберите его;
  5. Подтвердите ваш выбор, устройство перезагрузится. Проблема будет исправлена.

Сброс уровня чернил

Под перезагрузкой чаще всего подразумевается сброс уровня чернил. Дело в том, что некоторые печатающие устройства оснащаются чипом контроля заправки ‒ при достижении нулевого значения устройство останавливает работу, даже если картридж полон. В такой ситуации следует отключить мониторинг, благо, компания Canon оставила в своих принтерах такую возможность.

  1. Выключите питание устройства, в том числе отсоедините сетевой кабель.
  2. Теперь зажмите кнопки «Старт» и «Стоп» и удерживайте их около 5-10 секунд. Далее отпустите «Стоп» и подключите электропитание.
  3. Индикаторы картриджа должны перестать моргать ‒ это означает, что счётчик должен быть сброшен.

Данное действие поможет перезагрузить принтер и избавиться от проблемы.

Сброс уровня чернил

Под перезагрузкой чаще всего подразумевается сброс уровня чернил. Дело в том, что некоторые печатающие устройства оснащаются чипом контроля заправки ‒ при достижении нулевого значения устройство останавливает работу, даже если картридж полон. В такой ситуации следует отключить мониторинг, благо, компания Canon оставила в своих принтерах такую возможность.

  1. Выключите питание устройства, в том числе отсоедините сетевой кабель.
  2. Теперь зажмите кнопки «Старт» и «Стоп» и удерживайте их около 5-10 секунд. Далее отпустите «Стоп» и подключите электропитание.
  3. Индикаторы картриджа должны перестать моргать ‒ это означает, что счётчик должен быть сброшен.

Данное действие поможет перезагрузить принтер и избавиться от проблемы.

Основные причины проблемы в струйных аппаратах

Перед тем, как искать неисправности с картриджем, необходимо проверить шнур USB. Как ни странно, иногда причиной неполадок является этот кабель. Если у вас нет запасного шнура, попробуйте пошевелить все разъемы или подключить кабель к другому USB порту ПК. Если эти действия ситуацию не улучшили, значит, нужно искать другие причины того, почему принтер не печатает.

Засохли чернила в соплах

У струйных принтеров есть один большой недостаток: через небольшой промежуток времени чернила в дюзах печатающей головки засыхают. Чтобы этого не происходило, требуется все время что-то печатать, либо 1 раз в несколько дней (от 3 до 7) включать принтер, чтобы он “продул” сопла.

При заправке попал воздух

Воздух в картридже, заправленном чернилами, большого вреда не нанесет. Разве что краска начнет из него вытекать, поскольку внутри емкости будет отсутствовать необходимое разрежение, удерживающее чернила от протекания.

Другое дело, когда чернила закончились, и к дюзам печатающей головки попадает воздух. В таком случае возможно пересыхание краски в капиллярах головки. Также воздух может попасть и высушить головку, если она неправильно припарковалась после окончания работы принтера

Важно проверять, чтобы каретка всегда доходила до парковочного места. Только в таком случае дюзы будут защищены от пересыхания

Воздух может навредить печатающей головке, особенно в принтерах Epson, поскольку она является несъемной. Проблема заключается в том, что при смене чернильниц, если это делать неторопливо, или при установке СНПЧ, когда головка находится вне парковочного узла, дюзы успевают засохнуть.

Чернила выбраны неправильно

Некоторые пользователи думают, что чернила для всех моделей принтеров одинаковые. Но на самом деле, даже для устройств одной торговой марки чернила могут отличаться. Картридж может не печатать по причине заправки в него несовместимых чернил, что влечет за собой полную промывку печатающей головки.

Также следует обращать внимание на срок годности чернил

Картридж установлен неправильно

Иногда возникает ситуация, когда принтер не видит картридж. Объясняется это тем, что на нем находятся электрические контакты, которые при установке должны идеально совпадать с контактами, находящимися внутри каретки. Если по каким-либо причинам имеется нарушение контакта (пыль, засохшая краска), то устройство не будет нормально работать. Также необходимо отклеить защитную пленку с контактов, если чернильница новая.

Некоторые аппараты, особенно МФУ, не начнут работать, пока открыта крышка. Причина отказа оборудования кроется в специальном датчике крышки. Поэтому, если вы установили СНПЧ, и шлейф от него мешает крышке плотно закрыться, то этот датчик необходимо блокировать, к примеру, куском пенопласта (для разных моделей принтеров способы блокировки могут отличаться).

Избыток краски

Многие пользователи при очередной заправке стараются залить картридж почти до краёв, чего делать нельзя. Если бокс прозрачный, то нужно ориентироваться на объём краски примерно в 90%. Если же картридж затемнён, то в инструкции по эксплуатации должен быть чётко указан максимально допустимый литраж.

Также стоит осмотреть бокс на наличие микротрещин. Никаких свежих капель после заправки на корпусе быть не должно. Не помешает его насухо протереть ветошью и оставить на несколько минут где-нибудь в сухом месте, чтобы убедиться в отсутствии протечек.

Особенности лазерных принтеров разных производителей

Xerox, Samsung, Oki

Как правило, в устройствах данного изготовителя предусмотрены встроенные счетчики, которые нуждаются в обновлении после каждой заправки картриджей. С целью обнуления можно выполнить следующий алгоритм действий: запустить аппарат; подождать, пока придет сообщение о достижении лимита; отключить устройство, а затем его перезапустить (через 5-10 секунд). Если подобная манипуляция не даст желаемого эффекта, то можно попробовать произвести следующую процедуру: после запуска принтера открыть и сразу закрыть крышку отделения с расходником.

Известно еще 2 способа: сброс счетчика программным методом, приобретение новой микросхемы или картриджа.

Brother

Для устройств этого изготовителя придерживайтесь следующего алгоритма действий:

  1. Запустите принтер при помощи кнопки питания.
  2. Вытащите картридж.
  3. Разделите фотовал и бункер с тонером.
  4. Верните фотобарабан на прежнее место, внутрь аппарата.
  5. Найдите кнопку сброса, нажмите на нее и удерживайте в таком положении несколько секунд. Поскольку доступ к этому рычагу обеспечивается через отсек для бумаги, необходимо заранее извлечь листы из лотка.
  6. Захлопните крышку устройства, уберите руку с рычага на несколько секунд, затем повторно нажмите на него и удерживайте до тех пор, пока аппарат не перестанет воспроизводить сигнал.
  7. Выполните сборку расходника, соединив отсек с тонером и фотобарабан.

Как обнулить картридж?

Эта проблема актуальна для владельцев картриджей Canon. В памяти встроенного чипа заложена необходимая информация, и когда пользователь устанавливает новый картридж, записанные данные считываются принтером. После несложных действий в интерфейсе отображаются сведения о процентном соотношении заправки чернилами и прочие подробности.

В некоторых моделях картриджей микрочип отсутствует. Поэтому принтер Canon не может собрать требуемую информацию и обновить сведения. Программное обеспечение периферийного устройства не в силах сосчитать данные, даже если заправлены новые чернила, то есть уровень 100%, и аппарат блокирует функции.

Чтобы обнулить картридж, можно воспользоваться одним из методов:

  • сброс показаний счетчика;
  • блокирование нужных контактов;
  • использование программатора.

Как сбросить ошибку?

Перед печатью можно столкнуться с неприятной ситуацией, когда компьютер выдаст сообщение об ошибке, которая обозначает недостаточное количество чернил. Неполадки выражены кодами 1688, 1686, 16,83, E16, E13. Помимо этого, цвет индикации будет оранжевый. Чтобы избавиться от проблемы, необходимо блокировать в печатающем устройстве функцию мониторинга уровня чернил.

Для возобновления работы по печати документов необходимо нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопку Stop/Reset. Можно использовать специальное приложение, если требуется избавиться от ошибки E07 в аппаратах MP280. Для этого стоит выполнить следующие действия:

  • установить программу;
  • включить принтер;
  • одновременно нажать кнопку «Стоп» и «Питание»;
  • 5 раз нажать на «Стоп», удерживая вторую клавишу;
  • отпустить кнопки;
  • вставить бумагу и запустить загруженное приложение.

Последний шаг – нажать на кнопку Set.

Способ 2: использование программатора

Первым делом нужно купить программатор — устройство, которое используется для сброса чипа картриджа. Конечно, это затраты.

Но лучше приобрести его один раз, чем постоянно покупать новые картриджи.

Купите лучший, который подходит вашей модели оборудования (epson, brother, samsung, canon).

Если не можете найти тот, который нужен, приобретите универсальный программатор.

Их можно найти в компьютерных магазинах, в центрах обслуживания, в специальных сервисных центрах.

Программатор можно сделать самому, однако имейте в виду, что сборка — это длительный процесс, требующий специальных навыков.

Программатор

Прочитайте инструкцию после покупки перед сбросом чипа.

Хотя каждая модель принтера имеет свою собственную функцию обнуления, но в основном процесс похож для всех моделей.

Инструкция

  1. Извлеките пустой чернильный картридж из принтера:

    Извлечение картриджа

  2. Чтобы сбросить чип, необходимо переместить программатор на него. На аппарате загорается специальный индикатор, указывающий, что между аппаратом и картриджем установлен контакт.

    Соединение чипа с программатором

  3. Когда связь установлена, удерживайте его в этом положении в течение 5-7 секунд. Индикатор должен изменить исходный цвет на другой цвет. Изменение цвета индикатора означает, что чип был успешно сброшен. Затем вставьте картридж в принтер и проверьте его работу. Для этого распечатайте страницу.

    Если все прошло хорошо, чип был успешно сброшен.

Включена автономная работа

Автономный режим работы может включиться самостоятельно или по требованию пользователя компьютером в ручном режиме. Автоматическая активация автономного режима происходит, когда нарушается соединение между техникой.

Для любой версии Windows нажмите комбинацию «Windows+R» и введите команду «control printers».

По значку нажмите правым кликом мышки и выберите «Просмотр очереди печати».

Далее через меню «Принтер» снимите галочки напротив опций «Работать автономно» и «Приостановить печать».

Если флажки не убираются, значит, связи девайсами нет. Следует вернуться к первым разделам статьи и повторно проверить работоспособность соединения.

Что может служить причиной?

В том случае если чернила есть, залиты в картридж, но принтер никак не хочет печатать, то здесь есть три основные причины:

  1. Чернила не могут пройти через каналы ПГ. Причиной такой неполадки может быть либо воздушная пробка, либо какой-то засор. Здесь нужно смотреть по ситуации.
  2. Не поступают чернила из картриджа в ПГ. Опять же две причины. Возможно, что забился наполнитель, или же вообще закрыто воздушное отверстие.
  3. Подсос самого воздуха в стыке соединения картриджа и ПГ. Это также наиболее часто встречающаяся ситуация, в ходе которой нарушается поступление чернил в картридж. Возможно у вас такая же проблема.

Проверяем настройки в операционной системе

Случается, что параметры печатающих устройств в ОС сбрасываются на базовые. Чаще всего это происходит при установке нового принтера или факса. В этом случае стоит проверить правильность настроек через панель управления.

Выбор нужного устройства:

  1. Вызываем поисковую строку (Win + S) и вводим «Панель управления».
  2. Переходим в раздел «Устройства и принтеры».
  3. Из представленного оборудования выбираем нужную модель и кликаем по ней правой клавишей мыши.
  4. В контекстном меню нажимаем на строчке «Использовать по умолчанию».

Ещё одна сопутствующая проблема – перегруженная очередь печати. Этот момент особенно актуален для моделей, подключённых по локальной сети.

Очистка очереди печати:

  1. В разделе «Устройства и принтеры» кликаем на нужной модели два раза левой клавишей мыши.
  2. Далее открываем пункт «Просмотр очереди печати».
  3. Удаляем из списка ненужные задачи или же полностью очищаем его («Документ» -> «Отменить все»).

Засорение печатающей головки или засохшие сопла

Следующими распространенными причинами того, что принтер перестал печатать черным, являются:

  • засорение печатающих головок;
  • засыхание краски в сопле.

Засоренные сопла печатающей головки

Очистку печатающих головок проводят таким способом:

проверяют уровень черных чернил в настройках принтера;

при их наличии выполняют пробную распечатку;

когда это не принесло результата – промывают специальным раствором печатающую головку;

  • дают время составу подействовать (около 15 минут);
  • заходят в настройки печатающего устройства и выбирают пункт очистки головок;

после того, как процесс завершится, выполняют пробную распечатку любого документа.

Если с первого раза ничего не получилось, то все действия нужно повторить еще раз. Когда и вторая попытка не принесла требуемого результата, тогда следует заняться соплами. Они часто засыхают при редком использовании техники. Для снятия засохшей краски с сопел их протирают ватой, смоченной в спирте. Только после высыхания распечатывают тестовый документ.

При получении удовлетворительного результата можно приступать к работе с техникой. Следует учитывать, что сопла и печатающие головки нужно периодически чистить, чтобы предотвратить их засорение или засыхание чернил.

Если не печатает после заправки лазерный

Подобные проблемы с лазерными принтерами случаются не так часто, но случаи бывают и они неединичные. Логично предположить, что винной неисправности послужило отклонение от инструкции по правильному пополнению тонера. Последовательность действий должна быть такой:

  1. Разбираем картридж, открутив все нужные шурупы.
  2. Чистим бункер с отработанным порошком. Такую процедуру стоит проводить независимо от количества остатков в отстойнике.
  3. Засыпаем новый тонер соответствующего качества и марки, которая подходит к Вашей модели принтера.
  4. Протираем от остатков краски все детали, которые были сняты.
  5. Отдельно стоит прочистить лезвие дозирования и фотоэлемент. Можно применять старый бытовой или специальный пылесос.

Если ранее картридж многократно перезаправлялся, то высока вероятность износа некоторых его деталей. Сначала их нужно осмотреть, а при обнаружении следов повреждений или выхода из строя — заменить на новые. К таким деталям относят ракеля, лезвие очищения, фото и магнитный валы.

Если самостоятельно проводили все процедуры, то могли заметить наличие небольшой микросхемы на корпусе картриджа. Многие производители комплектуют свои расходные материалы таким «девайсом». В профессиональных кругах эта деталь называется чипом. Он запоминает количество напечатанных страниц и при достижении определенного их значения может блокировать работу устройства.

Особенности лазерных моделей разных фирм

Samsung, Xerox, Oki.

Модели этих фирм оснащаются встроенными счетчиками, которые требуется обновлять после каждой процедуры пополнения порошка в емкостях «расходников». Для сброса можно произвести такой порядок действия: включить устройство, дождаться уведомления о достижении лимита, выключить принтер, а через 5-10 секунд снова включить. Если это не поможет, то при включенном аппарата откройте, а потом снова закройте крышку отсека с картриджем.

К сожалению, не все модели положительно реагируют на такие действия. Но у пользователя есть еще два варианта возобновить печать: обнулить счетчик программным путем специальными утилитами, купить новый чип или картридж.

Brother.

Сброс счетчика тонера Brother DCP 1512r, 1510r и 1110r
Отдельный пошаговый мануал.

Для популярных моделей этого производителя используйте такой порядок действий:

  1. Активируйте принтер нажатием кнопки питания на корпусе.
  2. Извлеките картридж изнутри.
  3. Разделите фотобарабан и отсек с порошком.
  4. Фотовал вставьте обратно внутрь устройства.
  5. Нажмите на рычаг сброса и удерживайте его, просунув руку через отсек для листов, предварительно забрав бумагу из лотка.
  6. Закройте крышку принтера.
  7. Как только принтер начнет работать, отпустите на несколько секунд рычаг, а потом снова нажмите и держите пока устройство не перестанет издавать звуки.
  8. Соберите картридж, соединив бункер с краской и фотовал.

Лазерный картридж

Иногда после заправки картридж отказывается нормально работать или вовсе не подаёт признаков жизни. Причина всех проблем кроется, как правило, в неумелых действиях пользователя, а вместе с тем отклонения от инструкций.

Процедура замены тонера в лазерном картридже:

  1. Откручиваем/снимаем крышку для доступа в отсек с тонером.
  2. Очищаем бокс от скопившегося старого порошка.
  3. Засыпаем новый тонер (крайне желательно фирменный с оглядкой на марку принтера).
  4. Убираем остатки порошка (особенно с фотоэлемента и дозирующего лезвия).
  5. Собираем картридж и устанавливаем его на место.

Устройство картриджа

Так же, как и в случае со струйными принтерами, лазерные картриджи оснащаются управляющими чипами. У некоторых боксов они выведены наружу и могут быть случайно повреждены при очередной заправке. Оповестить об этой проблеме должен фирменный софт оборудования.

Правильность подключения и настройки оборудования

Зачастую, когда принтер не печатает с компьютера, причиной может быть банальный недостаток внимания. К примеру, пользователь может забыть провести кабель от устройства к компьютеру или подключить его к сети. В таком случае необходимо убедится, что компьютер видит подключенный аппарат.

Если же устройство подключено верно, но принтер не отвечает, проверьте целостность кабеля USB. В случае неисправности Windows сообщит о невозможности опознать устройство. Тогда стоит купить замену старому кабелю.
Подключив устройство к компьютеру, нужно убедиться в правильности выбранного устройства. Так как последние версии Windows предусматривают наличие нескольких устройств для распечатывания, часть из них может быть виртуальными. Это относится к версиям 7, 8 и 10

Часто отправляя документ на распечатку, пользователи не обращают внимание на выбранное устройство. Из-за этого бывает приостановлено действие распечатки

Оборудование для распечатывания можно выбрать следующим методом:

  • Вызовите окно «Панели управления»;
  • Используя левую клавишу мыши щелкните на «Устройства»;
  • Появится окно со всеми установленными устройствами;
  • Используя правую клавишу мыши щёлкните иконку техники;
  • Выйдет просмотр возможных действий – выберите «Использовать по умолчанию».

Если принтер не печатает – необходимо перезапустить диспетчер печати. Включить перезапуск легко:

  • Выньте из гнезда провод, соединяющий аппарат с компьютером;
  • Щелкните «Пуск» и вызовите «Панель управления»;
  • Последовательно щелкайте на указанные строки: «Система и безопасность», «Администрирование», «Службы»;
  • Щёлкните на «Диспетчер печати».

Следом, кликните «Остановить», кнопка расположена в верхней зоне. Затем возникнет строка «Запустить», кликните ее. Или же воспользовавшись правой клавишей мыши выберите «Диспетчер печати». Появится меню – кликайте «Остановить», а следом «Запустить». Можно сразу кликнуть по строке «Перезапустить».

Принтер печатает пустые листы

Такой симптом характерен для неисправностей картриджей, чернильниц, печатных головок. Выше они подробно описаны. Также белые листы могут попадаться при интенсивной печати. Это говорит о перегреве печатающей головки. Дайте принтеру отдохнуть пару часов, и он начнет исправно работать.Если проблема постоянная, попробуйте распечатать пробную страницу. Распечатанная страница говорит об исправности принтера. Проблема в компьютереПроверьте:

  • правильно ли создан документ, иногда он может содержать пропущенные страницы
  • не сбились ли на минимум регуляторы насыщенности, контрастности, яркости в настройках
  • не слетел ли драйвер, лучше его переустановить

Лазерные принтер не печатает после заправки картриджа

В устройствах лазерного типа тоже используется картридж, но заправляется специальным порошком – тонером. Стоимость подобных расходников намного превышает цену аналогов, устанавливаемых в струйные модели. Это говорит о необходимости аккуратного обращения с функциональным узлом.

Далее мы расскажем о наиболее распространенных проблемах, которые провоцируют ситуации, когда даже после заправки картриджа лазерный принтер не печатает:

  • Вышел из строя фотобарабан. Для замены этого компонента рекомендуется обратиться в специализированную мастерскую;
  • Проблемы возникли после перепрошивки устройства. В этой ситуации Вам могут помочь только специалисты сервисного центра;
  • Подсоединение аппарата к ПК было выполнены ненадлежащим образом. Можно попробовать подключить USB-кабель в другое гнездо;
  • Обнуление параметров. Если техника не производит чистку очереди печати, пользователь должен попробовать выполнить эту манипуляцию сам;
  • Попадание инородных тел во внутреннюю часть принтера. Откройте крышку, проверьте устройство на наличие посторонних предметов, затем плотно ее зафиксируйте.

Опытные специалисты готовы в кратчайшие сроки приехать к Вам в офис, выполнить тщательную диагностику и исправить неполадки любой сложности. При этом мы гарантируем пролонгированный результат, индивидуальный подход и внушительные скидки на предоставляемые услуги.

Программные проблемы

Настройки в системе Windows

Неправильно указанные некоторые важные настройки в самой операционной системе также нуждаются в исправлении

Обратите свое внимание на такие параметры

  • Установленный принтер по умолчанию. Это должна быть Ваша модель отмечена зеленой пометкой. Если галочка стоит на другом устройстве, то это нужно исправить через контекстное меню своего принтера.
  • В очереди печати много документов, которые «повисли» и не печатаются. Зайдите в окно очереди и проверьте это предположение. Очистку можно произвести несколькими способами, все они описанные в отдельной статье тут.
  • В том же окне в меню файл есть пункты «Работать автономно» и «Приостановка печати». Возле них отметок стоять не должно. Уберите их щелчком мыши, если все же они там есть.

ПО не «видит» заправку

Часто производители устанавливают в своей технике специальные счетчики краски. Когда принтер делает определенное количество распечаток, то система сообщает, что чернила заканчиваются. Это действительно может быть так, хотя не всегда чернильницы абсолютно пусты. Потому физическое пополнение расходными материалами не всегда бывает достаточным для продолжения печати черным или цветными картриджами. Пользователь должен сбросить этот счетчик.

Существует несколько способов обнулить датчик уровня чернил:

  1. Использовать специальное программное обеспечение для таких целей. Самыми популярными программами являются «IpTool» и «Mtool».
  2. Сброс с применением заклеивания контактов на самом картридже. Этот метод чаще всего применяют для техники фирмы HP.
  3. Покупка и установка совместимых расходных материалов без счетчиков.

Видеоинструкции для разных брендов

Если в принтере марки HP, Epson или Canon не печатает черный или цветной цвет, хотя краска есть, то рекомендуем произвести сброс счетчика аналогично, как указано на соответствующем видео ниже.

Canon

Watch this video on YouTube

Сброс памперса принтера Canon на примере модели G3400Инструкция для принтеров Кэнон по обнулению абсорбера.

Epson

Watch this video on YouTube

Сброс памперса Epson в домашних условияхПошаговый мануал для пользователей.

Сброс уровня чернил в принтерах Epson серии LСледует применять после каждой заправки картриджей.

HP

Watch this video on YouTube

Если надоели постоянные уведомления о низком уровне чернил, то их можно отключить. Зайдите в настройки принтера, перейдите на вкладку «Обслуживание», внизу нажмите кнопку «Сведения о состоянии», в «Параметрах» в конце списка сделайте нужные настройки. Уберите галочку с соответствующего пункта.

Нужно обновить драйвер принтера

  1. Произведите обновление программного обеспечения через диспетчер устройств.
  2. По значку «Мой ПК» нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт «Свойства».
  3. В окне свойств слева кликните по ярлыку «Диспетчер устройств».
  4. В перечне оборудования найдите свой принтер и выделите его.
  5. Вверху нажмите на значок обновления драйверов.
  6. Произведите процедуру по автоматическому сценарию или укажите путь к .

Если проблемы появились после заправки

Перезаправка резервуаров с чернилами должна осуществляться в строгом соответствии с инструкцией, приведенной на сайте производителя, и желательно профессионалами. Иначе возможны такие ситуации:

  • Путаница с очередностью заполнения краской (сначала желтый цвет, потом красный, а потом синий).
  • Превышение допустимого максимума заливки чернил.
  • Неверное обнуление датчика чернил.
  • Аппаратный сбой в принтере, в результате которого придется либо удалять и заново устанавливать устройство, либо обесточивать его на некоторое время, а потом включать заново (самый простой вариант).

Если цветной принтер после заправки не печатает цветом, то проблема может быть и не в картридже, а в самом принтере. Решить ее помогут специалисты сервисного центра.

Сброс памперса

Иногда сбой выдаёт не картридж, а абсорбер отработанных чернил (памперс). Его тоже можно сбросить – в качестве примера операции воспользуемся устройством MP280.

  1. Первым делом скачайте на компьютер утилиту Service Tool, поскольку её использование гарантирует положительный результат.
  2. Процедура осуществляется с помощью сервисного режима – для перехода в него отключите принтер от питания, затем зажмите кнопку «Стоп» и, не отпуская её, нажмите «Старт».

Продолжая держать «Старт», отпустите «Стоп» и нажмите её 2 раза. При этом на индикаторе копий должна светиться цифра .

Если этого не произошло, в выпадающем меню «Absorber» выберите пункт «Platen» и снова нажмите «Set».

Появится информационное сообщение, кликните в нём «ОК» и закрывайте утилиту.

Теперь данные будут сброшены. После выполнения рассмотренных действий приблизительно раз в год надо делать чистку абсорбера, чтобы предотвратить пролив отработанной краски.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Исправление возможных неправильных программных настроек

Зайдите в раздел с принтерами через панель управления компьютером. В перечне найдите свою модель и для него проверьте такие настройки.

  1. Установка устройством печати по умолчанию. После извлечения картриджей система могла выбрать любой другой принтер. В таком случае задания печати будут уходит на него. Это нужно исправить.
  2. Не приостановлена ли печать. Нередки ситуации, когда принтер во время заправки переходит в режим приостановки. Чтобы его отключить, нужно снять галочку в окне очереди в главном меню.
  3. Зависание очереди печати. Если сразу отправить на принтер много страниц, то такая ситуация очень даже вероятна. Для «лечения» используйте ярлык «Очистить очередь печати» в том же меню.
Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий