Когда стоит обращаться в сервисный центр?
Если выход из строя водонагревателя Аристон произошел в период неоконченного гарантийного срока, то для его ремонта за счет производителя в сервисном центре необходимо выполнение ряда условий. А именно:
- эксплуатация и установка водонагревателя происходила с учетом правил, указанных в паспорте. Крупные компании предлагают в будущем воспользоваться собственным сервисным центром, если монтаж проведут их мастера. Стоимость ремонта Ariston в дальнейшем все равно включена в цену бойлера, зато это избавит вас от лишних попыток доказать, что монтаж осуществлялся по регламентированным правилам. Не экономьте, соглашайтесь;
- если процедуры по чистке бака и прочие профилактические работы осуществлялись специалистами в сервисном центре;
- если при обнаружении неисправности емкости не производились попытки что-либо исправить самостоятельно. Ничего не трогайте, лучше сразу звоните, мастера по ремонту должны приехать на дом;
- на бойлере Аристон нет внешних механических повреждений. Тщательно осматривайте водонагреватель при его покупке;
- досконально ознакомьтесь с гарантийным талоном. Иногда бесплатной замене подлежит не весь водонагреватель, а только его отдельные части (к примеру, только ТЭН или термостат).
Особенности разборки
Бойлеры «Термекс», «Аристон», «Горение» могут отличаться по устройству и конструкции. Поэтому сразу определитесь, с каким типом имеете дело.
Это может быть:
- ТЭНовый нагреватель — «центральная гайка на 55».
- Эконом-класса — с овальным фланцем.
- Медиум-класса — болты по кругу.
- С плоским баком.
ТЭНовый нагреватель
Это самая дешевая и простая модель — на корпусе нет регулировочных устройств. ТЭН закреплен одной центральной гайкой, которую удобно демонтировать ступичным ключом на 55 или газовым №2.
Последовательность работ:
- Открутите два самореза, которые крепят нижнюю крышку корпуса.
- Отключите проводку термостата и снимите его.
- Подставьте под бак глубокую емкость, могут политься остатки жидкости.
- Используя ключ, открутите гайку против часовой стрелки.
Теперь можно снять ТЭН
Извлеките его из корпуса — действуйте осторожно, чтобы не повредить элемент
Эконом-класс
Это более современная техника. Чаще всего приборы с овальным фланцем выпускает .
- Чтобы снять крышку, нужно открутить два болта. Они находятся возле заливного и сливного шлангов.
- Снять термометр можно, потянув его вниз, но движение должно быть быстрым и точным.
- Особая гайка крепит планку фланца. Открутите ее и достаньте фланец.
- Перед тем как вытащить деталь, прокрутите ее.
Медиум-класс
Самая распространенная конструкция, которая встречается у , «Аристон», «Атлантик». ТЭН располагается на фланце, который закреплен гайками по кругу. Их может быть пять-шесть штук.
- Демонтируйте крышку.
- Снимите термодатчик. Предварительно отключите контакты от нагревателя.
- Открутите болты фланца, используя торцевой ключ.
Реставрация бака
Ремонт водонагревателя Аристон нередко требуется после того, как устройство эксплуатировалось при отсутствии клапана, сбрасывающего давление. При наличии протечек, полученных по этой причине, а также в результате самостоятельной очистки бака от ржавчины посредством грубой силы, следует обращаться к профессиональному мастеру и готовить немалую сумму, так как такой ремонт стоит дорого. Дело в том, что при неправильном обращении появляется вероятность образования коррозийных процессов. Учитывая, что ТЭН выполнен из меди, контакт стали с этим материалом представляет особую опасность для появления ржавчины.
Некоторые пользователи пробуют справиться с накипью на стенках бака посредством “болгарки”. Этого делать нельзя, так как любое механическое воздействие на металл может повредить его. Чтобы эффективно удалить накипь, следует снять бак со стены, предварительно разобрав его, как описывалось выше. Стенки очищаются точно таким же способом, как и ТЭН, с той лишь разницей, что раствор лимонной кислоты вливается непосредственно внутрь бака. Таким образом, если изначально правильно выполнить установку оборудования, то в дальнейшем не придется сталкиваться с неприятной необходимостью ремонта. Конечно, чистку нагревательного элемента и бака следует время от времени выполнять, но зато прочность швов бака не будет подвергаться избыточному давлению в системе.
Процесс разборки водонагревателя Аристон:
Отключите водонагреватель от электросети.
Слейте всю находящуюся воду из бака сквозь сливной кран, а также вентиль на патрубке для горячей воды.
Открутите терморегулятор от клемм, затем достаньте его.
Снимите нагреватель ТЭН – для этого отвинтите удерживающую его скобу, достаньте нагреватель из гнезда, и не забудьте о том, чтобы подставить ведро для слива всех остатков воды.
Для дальнейшей и более комфортабельной разборки бойлера снимите его с креплений и осторожно опустите на пол, поставив водонагреватель вверх ногами.
Открутите фланец и снимите прокладку.
Произведите очистку бака от накопившегося налета – в большинстве случаев скапливается он на дне. Данный процесс производится вручную, а после очистки емкость промывается.
Осмотрите магниевый электрод – в случае, если он в порядке, то переходите к проверке ТЭНа
С него снимите накипь, а также ржавчину, разумеется, если она присутствует.
Проверьте целостность спирали при помощи специального тестера. В том случае, если она оказалась поврежденной, то приобретите новый ТЭН и произведите его монтаж во время сборки водонагревателя.
Осмотрите прокладку и, если же она высохла, замените ее на новую.
Если во время осмотра фланца вы обнаружили какие-либо повреждения или заметили, что он заржавел, то приобретите в магазине новый, а затем установите его.
Частые вопросы
Индикатор мощности стоит на максимум, а вода в бойлере даже не горячая, а слегка теплая. В чем может быть причина?
Проблем несколько: неисправность или накипь ТЭНа, поломки в реле или неисправность центральной платы. Определить истинную причину (а их может быть несколько) поможет специалист, который сделает диагностику всех рабочих элементов.
Качество воды в нашем регионе не очень хорошее, поэтому магниевый анод приходится менять 1-2 раза каждый полгода. Какая есть альтернатива?
Если магниевые аноды быстро растворяются и есть риск загрязнения ТЭНа, то необходимо на вводе трубопровода холодной воды поставить очистительный фильтр.
Иногда горячая вода из бойлера бьется током. Заземление проверено и исправно, что тогда может быть причиной?
Необходимо осмотреть ТЭН на наличие трещин и сколов. Часто, если есть накипь и годовые отложения солей, его целостность может быть нарушена, обеспечивая прямой контакт воды со спиралью. Также причиной может стать неисправная проводка или включение в одну розетку нескольких бытовых приборов.
Нужно ли периодически менять ТЭН или эта процедура вынужденная?
Теплонагревательный элемент подлежит замене только в случае его неисправности.
В завершении стоит отметить, что не все поломки можно устранить своими руками, а в некоторых случаях лучше вообще не экспериментировать и доверить диагностику мастеру. Все работы должны выполняться при соблюдении правил безопасности, отключив электроприбор от сети. Чтобы горячая вода не спровоцировала ожог, сливать ее нужно только после того, как она будет разбавлена холодной.
Виды поломок
Зачастую ремонт накопительного водонагревателя требуется после его неправильной эксплуатации на протяжении некоторого отрезка времени. В качестве основных причин можно выделить:
Схема подключения водонагревателя.
- Отсутствие промежуточных соединительных элементов, при этом оборудование подключается напрямую к водопроводу. Иной раз встречаются ситуации, когда отсутствуют не только клапаны, но и запорные элементы. Результатом подобной невнимательности при сборке системы станет перспектива ремонта. Это происходит по причине перепадов давления в стояке, что способствует постоянному расширению и сужению бака. И через некоторое время пользователь замечает его протечку.
- Несанкционированная замена заводских деталей, в частности, клапана, который совмещает в себе перепускную и обратную функцию. Если водонагреватель Аристон оснастить только лишь обратным клапаном, то избыточное давление практически сразу приведет к разрыву металла по швам, потому что будет отсутствовать выход лишнего давления.
- Запорный элемент устанавливается между баком и клапаном. В этом случае результат будет тот же, что и в предыдущем – избыток давления не получит выхода, если перекрыть кран. И снова встанет вопрос ремонта.
- Отсутствие обслуживания водонагревателя Аристон, в частности, длительная работа устройства без чистки приводит к ухудшению его эффективности, что происходит из-за образования накипи на ТЭНе.
Каждая из названных проблем может быть решена собственными силами, особенно если монтаж производился без привлечения мастера. Ремонт водонагревателя Аристон, который был сильно поврежден при отсутствии сброса давления, довольно сложно выполнить самостоятельно ввиду того, что для этого требуется специальное оборудование.
Наиболее уязвимые детали
На сегодняшний день фирма Ariston замыкает тройку мировых лидеров по производству техники. Кухни этой компании оснащены рядом бытовых приборов — от холодильника до посудомоечной машины. В России бренд приобрел известность в конце девяностых годов, во всех крупных городах можно найти его сервисные центры.
В этом видео вы узнаете, как слить воду с водонагревателя:
Особенность электрических бойлеров — современный дизайн, функциональность и доступная цена по сравнению с аналогами. Особый акцент разработчики делают на безопасности своей продукции во время работы: устройства оснащены различными защитами, которые отключают прибор при скачках напряжения, перегреве, отсутствии подачи воды.
Несмотря на свою надежность, водонагреватели уязвимы перед жесткой водой и сбоями в электропитании. По мнению опытных специалистов, слабые места водонагревательных приборов Ariston — трубчатые элементы, магниевый анод и обратный клапан. Эти простые неисправности можно устранить самостоятельно, имея минимальный набор инструментов. Изделия характеризуются стандартной схемой сборки, поэтому работы по ремонту и профилактике не представляют особой сложности.
Подготовка: как слить воду
Перед тем, как приступить к разборке водонагревателя, необходимо сделать три вещи: отключить его электропитание, перекрыть подачу холодной воды, а затем слить из бака оставшуюся воду. Осушить емкость можно несколькими способами. Марки обладают некоторыми конструктивными различиями, поэтому нелишне будет заглянуть в инструкцию.
Для разборки обвязки бойлера понадобится следующий набор инструментов и приспособлений:
- Шестигранный ключ, прямая и крестовидная отвертка, разводной ключ.
- Резиновый шланг подходящего диаметра.
- Если прибор расположен не над ванной, потребуется ведро или другая емкость.
К сливу воды приступают, когда ее температура снизилась до безопасного значения. Удалить воду можно только через трубу для подачи воды, которая располагается в нижней части корпуса. Различить патрубки просто: все производители маркируют вход (подачу холодной воды) синей прокладкой, а выход – красной.
Стандартный способ (с тройником)
Способ достаточно прост, и позволяет осушить водонагреватель при первой же необходимости; инструменты для работы не понадобятся. Тройник с краном, задействованный в способе, установлен на фрагменте трубы от корпуса бойлера к предохранительному клапану. Стандартная схема приводится в инструкции по эксплуатации и включает следующие действия:
- Перекрывается подача воды в бойлер.
- Открывают кран горячей воды, часть объема сливается через смеситель. Кран смесителя оставляют открытым для поступления воздуха.
- На кран для слива, находящийся на тройнике, надевают сливной шланг.
- Открыв кран, спускают через шланг оставшуюся в системе воду.
Если изначально бойлер был подключен правильно, то вода сливается в течение 10-15 минут. Иногда процесс замедляется, и часть воды остается в емкости. Тогда необходимо создать дополнительное давление: подключить насос или создать его самостоятельно, втянув воздух из шланга и быстро опустив шланг в ведро.
Разновидность стандартного метода (с двумя тройниками)
В некоторых моделях реализовано усовершенствование, заметно облегчающее процесс слива. В усовершенствованной обвязке тройник устанавливается в двух точках: на входе холодной и на выходе нагретой воды. Чтобы слить воду из бака, выполняют следующие действия:
- Перекрывают холодный кран на входе.
- Надевают сливную трубку, после чего открывают смеситель. Это приведет к сбросу давления внутри бака, и часть воды выльется.
- Открывают кран на втором тройнике; воздух начинает вытеснять воду, которая по шлангу направляется в подготовленную емкость или в канализацию.
Упрощенный метод
Способ требует меньше манипуляций с прибором, но обратной стороной является растяжение процесса слива во времени. Процедура состоит из следующих этапов:
- Перекрывают подачу (кран с холодной водой) в электробойлер.
- Открывают смеситель, благодаря чему сливают остатки воды.
- На предохранительном клапане поворачивают флажок; вода через открытый клапан сливается в подставленную емкость.
Слив может растянуться на пару часов, так как воздух плохо проходит через смеситель (иногда совсем не проходит). Ускорить процесс поможет отсоединение патрубка горячей воды.
Самостоятельная чистка водонагревателя
Любой бойлер Аристон нуждается в периодическом очищении от накипи. Специалисты рекомендуют делать это регулярно (раз или полтора в год). Окончательный вердикт по чистке ТЭНа от накипи зависит от частоты использования аппарата, а также качества жидкости. Определить, что момент наступил, несложно
Достаточно обратить внимание на очевидные изменения:
- появилось нехарактерное шипение при нагревании;
- время нагрева увеличилось;
- бойлер стал чаще включаться и выключаться.
Несмотря на высокое качество деталей у бойлеров Аристон, стандартное обслуживание любой модели не вызовет сложности даже у новичков. Если в распоряжении имеется свободное время, послушные руки и достаточно терпения, то необязательно тратить свой личный бюджет на специалистов, можно и самостоятельно отремонтировать водонагреватель. Ознакомьтесь со следующим порядком простого технического обслуживания:
1. Обесточьте помещение и выключите водонагревательное устройство, отсоединив провода от терморегулятора.
2. Приступайте к сливу: подберите шланг, диаметр которого на несколько миллиметров будет меньше выхода сброса воды (где предохранительный клапан). От бойлера отсоедините трубу с горячей водой без закрытия крана – это действие открывает клапан.
3. Свободный конец шланга опустите в раковину, ванну или унитаз.
- перекройте канал подачи холодной воды;
- отсоедините от него шланг;
- затем подключите к шаровому крану;
- вернитесь к пункту 3.
4. Продолжая своими силами осуществлять ремонт бойлера Аристон и его чистку, снимите ТЭН (он обычно крепиться с помощью гайки на металлической пластине). Сняв водонагреватель с креплений, аккуратно вытащите терморегулятор. Чтобы легче было достать ТЭН, толкните фланец внутрь нагревателя, затем попробуйте его вытащить.
5. В отверстие вы увидите образовавшуюся накипь, которую потребуется убрать, что можно сделать просто руками или технической тряпкой со средством, нейтрализующим известняковые отложения. Но ни в коем случае не применяйте абразивные материалы, это пагубно сказывается на поверхности устройства. Если специального средства в доме нет, воспользуйтесь проверенным народным методом: разведите лимонную кислоту в воде, налейте в бак водонагревателя Аристон и дайте отстояться сутки.
После процедуры промойте емкость водонагревателя струей чистой воды от остатков накипи. ТЭН очищается так же: опустите его на 1 день в раствор лимонной кислоты. В случае критического загрязнения лучше приобретите новый, аналогичный штатному
Следует обратить внимание на магниевый анод, что расположен рядом с ТЭНом. Замена обычно проводится с периодичностью один или два раза в год. Используйте родные аноды от производителя для каждой отдельной модели водонагревателя Аристон
Используйте родные аноды от производителя для каждой отдельной модели водонагревателя Аристон.
6. Далее по порядку техобслуживания потребуется только поставить все демонтированные детали на свои места, налить воду в бойлер Аристон, подвести к нему электричество и водопровод.
7. Подключать бойлер Аристон к системе подачи лучше при помощи соединительных труб из пластика – они надежнее и долговечнее обычных гибких или металлопластиковых шлангов.
8. Не перепутайте фазу и ноль! Для определения этих контактов используйте индикаторную отвертку. Если же вы забыли, как был подключен бойлер изначально, ориентируйтесь на схему, которая изображена на терморегуляторе.
9. Чтобы обезопасить себя от удара тока при ремонте, установите систему УЗО (устройство защитного отключения). Она проектируется так, чтобы мгновенно отключать водонагреватель при первых признаках короткого замыкания.
10. Перед финишным запуском бойлера Аристон тщательно проверьте его на герметичность, наполнив водой. Пусть он постоит пару часов после ремонта без работы, и если жидкость не просочится за пределы бака, бойлер можно включать.
Признаки неисправности
Многие модели водонагревателей оборудованы электронным табло, на котором высвечиваются коды разных ошибок. Расшифровать их можно при помощи инструкции. Визуально пользователь может определить такие неисправности:
- не включается изделие — сработал автомат защиты;
- вода очень горячая — перегорел терморегулятор;
- образуются потеки в нижней части бака;
- если когда происходит включение изделия, нагревается вилка — это сигнал о том, что мала мощность розетки.
Некоторые пользователи не подозревают, что бойлер может не включаться по причине обгорания контакта в розетке, что свидетельствует о ее малой мощности или отсутствии заземления.
Типичные неисправности и подготовка к ремонту
Прежде чем приступить к ремонту водонагревателя Ariston, нужно разобраться в устройстве прибора, подготовить необходимые инструменты и другие приспособления. Для устранения механических повреждений, например протечки, понадобятся:
- разводной ключ;
- набор переходников;
- обратный клапан.
Внутри бойлера Ariston находятся следующие элементы:
- ТЭН;
- терморегулятор нужен для контроля температуры и регулировки режима нагрева;
- реле, которое отвечает за включение или выключение нагревательного элемента;
- магниевый анод защищает бак от коррозии;
- предохранительный клапан регулирует давление во время нагрева воды;
- сигнальные лампочки включаются при подаче электричества, а также во время нагревания устройства (такая система присутствует в более дешевых моделях, дорогие приборы оснащены электроникой).
Для ремонта вам понадобится разводной ключ Перед тем как приступить к ремонту, нужно подробно изучить инструкцию по эксплуатации изделия. По статистике, во время работы бойлера могут возникать неполадки. Типичные неисправности водонагревателя Аристон:
- Не нагревается вода — это значит, что сгорел нагревательный элемент.
- Еще одной причиной может стать выход из строя термостата.
- Магниевый анод израсходовал свой ресурс и требует замены.
- Образовалось большое количество накипи на ТЭНах.
Способы устранения поломок
Ремонт водонагревателей можно осуществлять в домашних условиях и своими руками. Для этого необходимы некоторые инструменты и знание того, в чем заключается неисправность. Самой простой поломкой является неисправная розетка. Нередко случается, что именно из-за нее бойлер не работает. Для исправления поломки понадобится тестер или мультиметр, также можно воспользоваться лампочкой на скрутке с вилкой. Таким образом проверяется, есть ли напряжение. При его отсутствии необходимо разобрать розетку, починить ее или заменить.
Нерабочий тэн также нередко выходит из строя. Для определения, он это или нет, необходимо произвести снятие нижней крышки корпуса устройства. Затем при включенном в сеть бойлере надо проверить, есть ли напряжение на клеммах нагревательного элемента. Это делается при помощи тестера или мультиметра.
В том случае, если напряжение присутствует, но тэн воду не греет, он неисправен. Бойлер надо отключить от сети, а затем замерить сопротивление и прозвонить сам нагревающий элемент. Прибор рабочий, если слышна прозвонка или есть какое-то число сопротивления. Если нет ни звука, ни каких-либо показаний, то тэн нерабочий.
Замена тэна начинается с разбора бойлера. Этот процесс начинать лучше всего со слива воды, для чего к трубке холодной воды подсоединяется шланг. Затем лучше всего сфотографировать или зарисовать, как подключены провода. Только после этого можно смело их отсоединять.
После этого вытягиваются оба термодатчика и откручивается подставка торцевым ключом на 14. Все, что было на подставке, нужно снять. Далее надо взять тэн и приобрести аналогичный, но целый, и заменить его. Монтируется всё в обратном порядке. При этом на термодатчики рекомендуется наложить немного термопасты, чтобы избежать прикипания и обеспечить нормальный контакт.
Нерабочий термостат виден по тому, что тэн исправный, но все равно не включается. Его надо вытащить из фланцевой подставки. Затем положение рукоятки установить на максимальное и проверить два контакта при помощи тестера. Если нет реакции, то надо приобрести аналогичный термостат и установить вместо неисправного.
Проверку термостата также можно провести, установив рукоятку на минимальное значение. Но для этого термостат следует поместить в воду температурой 60 градусов. При этом электрическая цепь термостата разомкнется, а тестер реагировать не будет. Если тестер среагировал, то термостат не работает и его надо заменить. Причем даже при не совсем нормальной работе термостата рекомендуется его замена на новый.
Чтобы избежать течи водонагревателя по уплотнению, следует еще при монтаже бойлера равномерно и правильно произвести затягивание его основных частей. Все уплотнения должны хорошо прилегать к периметру.
Выход из строя магниевого анода можно определить только при его визуальном осмотре. Его обязательно необходимо заменить в том случае, если он покрылся накипью. Анод располагается на фланце, и чтобы его достать, необходимо сперва открутить гайку.
Производим демонтаж
Каждый владелец водонагревателей Аристон должен знать, что при замене термостата, реле и предохранительного клапана не требуется демонтаж бака. Слив воды и полная разборка бойлера производится только во время профилактических работ и при замене перегоревшего ТЭН.
Разборка изделия подразделяется на стандартные этапы:
- Отключить водонагреватель от домашней электросети.
- Слить воду из бака.
- Демонтировать фланцы, осуществить доступ к внутренней части водонагревателя.
Прежде чем разобрать изделие, надо удостовериться, что оно отключено от сети: если нагреватель запитан отдельной линией, то надо отключить автоматический выключатель, если же просто через шнур, то просто вытащите вилку из розетки.
Некоторые читатели могут удивиться: зачем так часто акцентировать эти моменты? Но статистика утверждает, что при домашнем ремонте или когда производится замена перегоревших деталей, весьма часто мастера, пренебрегающие техникой безопасности, получают электрические травмы разной тяжести.
Только после обесточивания можно начинать демонтаж бойлера Аристон своими руками:
открутите крышку, которая крепится винтами;
перед началом демонтажа сфотографируйте расположение, чтобы ничего не перепутать при сборке;
отсоедините трехжильный кабель, первые два провода — фаза и ноль были подключены к термостату, поэтому можно осторожно его вынуть.
Все работы по электрической части успешно закончены, можно начинать слив воды из бака.
Удаление воды
Если первоначальный монтаж водонагревателя был выполнен мастером из сервиса, то он должен был установить специальный тройник с краником слива и вкрутить в него штуцер. Довольно удобное приспособление — пользователь легко подсоединяет шланг, как показана на фото, и сливает в ванную воду. При отсутствии специального приспособления вода удаляется подсоединением шланга напрямую к патрубку изделия.
Слив воды может длиться несколько минут, если емкость нагревателя до 50 литров, а когда у вас стоит Аристон на 80 литров — ожидание затянется до 30 минут и более.
Шланг со штуцером
Открываем доступ внутрь
Все модификации изделий под маркой Ariston имеют овальный фланец, на котором установлены тены, анод из магния и трубка с термостатом внутри. На корпус фланца снизу одевается прокладка из эластичной резины для обеспечения герметичности. Фланец закреплен П-образной планкой, которая фиксируется гайкой.
Откручиваем гайку, аккуратно вталкиваем фланец внутрь, поворачиваем и извлекаем наружу. Далее осуществляется замена вышедших из строя деталей и очистка поверхностей от солевых и известковых отложений.
Удалите лишний мусор на дне бака, визуально осмотрите резиновый уплотнитель, если все в порядке, то его не меняйте — стоит очень дорого, да и достать новый очень трудно. Демонтаж и последующую сборку может делать самостоятельно любой пользователь без наличия специальной подготовки. В помощь прилагаем это видео:
Статистика эксплуатации аналогичных нагревателей позволяет сделать вывод: регулярные осмотры износа анода из магния, очистку ТЭН, профилактику внутреннего покрытия бака надо делать обязательно и регулярно, этим вы существенно продляете срок службы изделия.
