На роутере горит красная лампочка LOS — нужно ли выкинуть роутер?

Почему горит оранжевая или красная лампочка индикатора статуса WAN на роутере?

На нашем сайте уже подробно рассматривался вопрос, что означают лампочки на маршрутизаторе. Решение проблемы, рассмотренной в этой статье, будет относиться только к тому случаю, когда роутер горит оранжевым, или красным, или мигает зеленым после подключения кабеля от провайдера в разъем WAN. В норме он должен постоянно гореть зеленым цветом. Мигание или отображение красного или оранжевого индикатора говорит об отсутствии связи с интернетом. Если же маршрутизатор после подключения кабеля вообще не зажигает никаких «огоньков», то это совсем другая проблема.

Итак, причин отсутствия подключения может быть несколько. Давайте подробно разберемся в каждой из них.

На первую из вышеуказанного списка мы повлиять не можем никак. Поломки в оборудовании провайдера, либо обрывы линии происходят регулярно даже с самыми стабильными поставщиками интернет-услуг. Поэтому в случае, если вы ничего не делали, а на роутере сама по себе загорелась оранжевая лампочка, первым делом рекомендую позвонить в службу поддержки и выяснить, нет ли каких-то поломок или не ведутся ли у них технические работы.

Неправильные настройки

Вторая причина — сбились конфигурации подключения роутера ТП Линк к интернету. Вообще, при первом включении оранжевый индикатор горит до того момента, как вы вставите кабель в порт WAN и введете все настройки для подключения к интернету. Если вы не знали, то после установки маршрутизатора, интернет сам по себе не заработает (если только тип подключения к вашему провайдеру не динамический IP) — для него нужно ввести данные, которые прописаны в договоре на оказание услуг. После их правильного ввода цвет меняется на зеленый.

Сбились настройки подключения

Пользователей интересует вопрос, почему на роутере горит красная лампочка интернет. Когда сбиваются настройки в роутере, передача сигнала через беспроводные системы невозможна. Благодаря индикатору WLAN быстро распознаётся проблема и можно предположить, что она заключается в несохраненных настройках подключения.

Чтобы произвести повторный вход в меню, стоит перейти в браузер, пропечатать 192.168.1.1 и нажать Enter. Маршрутизатор способен работать в нескольких режимах. Прежде чем настроить защиту, проверить связь, необходимо сделать определенные действия в панели управления. Осуществляется вход в адаптер, стоит найти протокол IPv4. Поэтапно в маске, а также шлюзе выбираются автоматические настройки.

В командной строке прописывается ipconfig /all и в окне обязательно отобразится физический адрес. Когда пользователь перейдет в браузер по ссылке 192.168.1.1, откроется окно безопасности Windows. Система попросит ввести логин, пароль, можно заполнить учётную запись. По умолчанию указывается admin, на упаковке роутера может быть прописан другой логин. Находясь на официальной страничке TP-Link, нужно выбрать Quick Setup.

Осуществляется переход на следующую страницу, где есть строка Dynamic IP. В окне попросят выбрать уровень безопасности и придумать уникальный пароль. Новички чаще всего совершают ошибку, когда не указывают MAC адрес. Он водится в поле WAN и далее требуется сохранить данные, нажав кнопку Save.

Какие индикаторы должны гореть?

На полностью исправном роутере должны светиться следующие индикаторы:

Power — питание роутера. При подключении к сети светит зелёным.
Status — системные настройки, расположен рядом со значком питания. При отсутствии неполадок мигает зелёным светом.
WAN-порт отвечает за входящий доступ к интернету. Стабильно горит.
LAN-порты отвечают за подключение к сети внешних устройств по проводам. Горит так же, как и WAN.
WLAN отвечает за доступ к беспроводным сетям. На различных устройствах может мигать или гореть зелёным цветом.
DSL характеризует доступ к провайдеру. Мигающая лампочка означает синхронизацию, горящая — рабочее состояние.

Эту конфигурацию довольно легко запомнить. А если возникла неисправность, цвет зачастую меняется на красный.

Что делать, если ничего не помогает?

Бывают ситуации, когда принятые меры не дают желаемых результатов. В таком случае не нужно «изобретать велосипед». Лучше обратиться к специалистам провайдера и вместе с ними решить возникшие затруднения. Связаться можно следующими способами:

написать в онлайн-чат на сайте rt.ru (официальный портал провайдера);

позвонить в колл-центр и пообщаться с техническим специалистом по номеру 8-800-1000-00-00;
обратиться в любой из офисов и получить необходимую консультацию.

Альтернативный вариант — пригласить независимого специалиста, который поможет разобраться с настройкой и наладить связь с Интернетом. Это может быть знакомый или платный мастер.

Нужно ли восстанавливать прошивку?

Для проведения начальной диагностики потребуется исправный блок питания, совместимый с тем роутером, который ремонтируется. Если он у Вас есть, подайте питание на роутер, не подключая сетевые кабели. Все разъёмы (WAN, LAN и даже антенный) нужно оставить пустыми. Через минуту нужно смотреть, как ведут себя лампочки. Возможно, устройство находится в режиме восстановления прошивки.

Сначала, просто подключаем питание

Перечислим «симптомы» режима восстановления:

Для роутеров ASUS – медленно мигает лампа «Power», индикатор «Wi-Fi» не горит
Для девайсов фирмы TP-Link – мигают все лампы, включаясь и погасая одновременно
У роутеров D-Link индикатор питания мигает оранжевым
Для всех роутеров: не важно, мигают все лампы или только одна, но период мигания всегда равен 1-1,5 секунды.

Если режим восстановления уже включён, вывести из него устройство нельзя. Вернее, процедура этого вывода подразумевает установку прошивки. Нужно найти файл прошивки, соответствующий модели и аппаратной ревизии девайса (значение указано на наклейке).

Роутер DI-624, ревизия D2

Не все прошивки, даже фирменные, совместимы с режимом восстановления (Recovery Mode).

Рассмотрим, как вывести роутер из режима «Recovery», то есть, как установить прошивку:

Для устройств фирмы D-Link (кроме самых старых моделей) предусмотрена консоль восстановления, доступная по стандартному IP-адресу. Только вот, так как DHCP-сервер роутера не работает, сетевую карту настраивают на «статику», а затем пытаются открыть web-интерфейс.
У роутеров ASUS роль страницы восстановления выполняет утилита «Firmware Restoration». Настроив сетевую карту на статические значения, роутер соединяют с ПК патч-кордом, но вместо браузера затем запускают утилиту.
Для устройств фирмы ZyXEL всё выглядит сложнее – нужно устанавливать TFTP-сервер. Подробности рассмотрены здесь: zyxel.ru/kb/2146.
Для устройств TP-Link, кроме самых последних моделей, а также для девайсов D-Link старых моделей, подходит единственный метод – требуется подключать UART-кабель. Разъём UART находится под крышкой корпуса, и восстановление лучше выполнять в СЦ.

Все рекомендации, перечисленные выше, являются «программными» методами ремонта. Но использовать их, тем не менее, можно только на свой страх и риск. Определив, что режим «Recovery Mode» активен, Вы можете отнести роутер в СЦ. Продолжительность восстановления прошивки – 10 минут, если только по ходу действия не возникнут дополнительные проблемы.

Индикация на роутере

Глядя на переднюю панель устройства, начинающие пользователи часто теряются. Они не знают, какие индикаторы должны гореть на роутере Ростелеком, и что они вообще означают.

Лампочки на маршрутизаторе:

Power — кнопка питания. По ней можно понять, включено устройство в питающую сеть или нет.

DSL — показывает на факт синхронизации с ADSL.
Индикатор Internet — отображает подключение к глобальной сети.

Лампочка WiFi — показывает факт подключения по беспроводной сети.
LAN порты, локальная сеть (количество может отличаться). По свечению этих элементов легко судить, к какому из разъемов подключен ноутбук или компьютер. Лампочка может гореть, быть погашенной или мигать.

Подключение по USB. Отображает факт соединения другого оборудования через USB.

В зависимости от модели роутера Ростелеком на нем могут быть и другие лампочки:

SIS (шестеренка) — системная лампочка, по которой можно судить о корректности работы оборудования. Она может светиться, не гореть или мигать.
WLAN (три полукруглые полоски разной длины) — показывает факт включения Вай-Фай сети.
WAN (символ земного шара с ореолом). Этот индикатор на роутере Ростелеком показывает факт подключения к Интернету. Иногда может гореть оранжевым цветом.
WPS (символ замка). По этому индикатору проще судить о подключении маршрутизатора по WPS.

В большинстве маршрутизаторов предусмотрен рассмотренный выше набор лампочек, но он может корректироваться в одну или другую сторону.

Основные проблемы и их решение

Не горит лампочка интернет (WAN)

Это значит, что кабель, идущий от провайдера, не подключен или повреждён. Если провод на месте, проверьте, надёжно ли зафиксирован штекер в гнезде порта WAN, нет ли видимых дефектов на самом кабеле. Если кабель исправен и подключен к порту, а значок интернета на роутере всё равно не горит, обратитесь в службу технической поддержки провайдера.

Проблема может быть вызвана выходом из строя порта WAN. Проверить работает ли порт можно, подключив к нему патч-корд от вашего ПК, который вы обычно подключаете к одному из портов LAN. Если при этом индикатор WAN загорится, значит порт рабочий.

Индикатор WAN также может гореть или мигать оранжевым, жёлтым или красным цветом. Интернет при этом не работает. Это указывает на проблемы с подключением либо из-за неправильных настроек, либо из-за системного сбоя, либо из-за проблем на стороне провайдера. Попробуйте перезагрузить роутер, проверьте настройки. Если это не помогло, попробуйте подключить интернет-кабель напрямую к сетевой карте вашего ПК. Если интернет не работает и в этом случае, также обращайтесь в техподдержку – скорее всего, оборудование провайдера дало сбой, и самостоятельно вам проблему не решить.

Индикация WAN, проблемы и способы их решения описаны в отдельной статье на нашем сайте.

Не горит индикатор Wi-Fi и беспроводная сеть не работает

Если на роутере не горит индикатор WLAN, возможно, Wi-Fi отключен в настройках. Для того, чтобы это проверить, войдите в веб-интерфейс вашего роутера и найдите раздел «Беспроводная сеть». Если Wi-Fi отключен, включите его. На некоторых моделях роутеров есть кнопка включения/отключения Wi-Fi. Обычно она расположена на задней панели. Возможно, она находится в положении OFF. Включите трансляцию беспроводной сети кнопкой. Можете также попробовать перезагрузить роутер. Если эти манипуляции не помогли, скорее всего, у вас либо системный сбой в прошивке либо аппаратные проблемы с роутером. Попробуйте сбросить настройки, обновить прошивку или же отнесите роутер в сервисный центр.

Оранжевый (красный) индикатор интернета на TP-Link: решение проблемы

Мы уже выяснили, что проблема в том, что роутер не может подключится к интернету. При настройке роутеров, это наверное самая популярная проблема, о которой я писал в статье при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено».

Как показывает практика, есть две основные причины:

Проблемы у интернет-провайдера. Что-то на линии, проблемы с оборудованием, вы не оплатили интернет и т. д. Нужно убедится, что интернет работает. Самый простой способ, это подключить интернет напрямую к компьютеру, и проверить. Можно позвонить к провайдеру, и выяснить, нет ли проблем на их стороне. Если интернет не работает, то понятно, что роутер не может подключится, и индикатор WAN горит оранжевым.
Неправильная настройка маршрутизатора. Это основная причина. Просто в настройках роутера вы неправильно задали параметры для подключения к интернет-провайдеру, или не задали их вообще. Так же, проблема может быть еще в привязке по MAC-адресу. Если ваш провайдер делает такую привязку.

Так как проблема в основном в настройках, давайте разберемся в этом подробнее.

Важно! После покупки и установки маршрутизатора, его нужно настроить на подключение к интернет-провайдеру. Выбрать в настройках тип подключения, и задать необходимые параметры

Только после этого роутер сможет подключится к интернету, и индикатор WAN загорится зеленым.

Только в том случае, когда провайдер использует тип подключения Динамический IP, и не использует привязку по MAC-адресу, интернет на роутере настраивать не нужно, он должен заработать сразу после подключения кабеля к роутеру. При условие, что роутер на заводских настройках.

Давайте по пунктам:

1 Первым делом нужно узнать какой тип подключения использует ваш интернет-провайдер. И если это не Динамический IP, то вы должны знать дополнительные данные (пароль, имя пользователя, адрес сервера). Так же, нужно узнать, использует ли провайдер привязку по MAC-адресу (таких провайдеров не много, но они есть). Вся необходимая информация, как правило указана в договоре по подключению к интернету.2 Если вы уже пробовали настроить роутер, то лучше сбросить настройки на заводские. Дальше заходим в настройки роутера TP-Link, и на вкладке “Network” (Сеть) – “WAN” выбираем тип подключения, и задаем необходимые параметры.

Если у вас новая панель управления:

После правильной настройки, ваш роутер должен подключится к интернету, а индикатор WAN загореться зеленым цветом, вместо оранжевого.

3 Забыл о привязке по MAC-адресу. Если ваш провайдер все таки ее делает, то нужно клонировать MAC-адрес на роутер с компьютера (к которому был подключен интернет), подробнее в этой статье. Или, прописать у провайдера MAC-адрес роутера (он указан на наклейке, на самом устройстве).

Много подробных инструкций по настройке роутеров TP-Link разных моделей вы найдете в разделе https://help-wifi.com/category/tp-link/.

Windows 10

– все инструкции по настройке интернета и решению проблем

Как отключить мигающие лампочки роутера TP-Link в ночном режиме?

В современных моделях TP-Link в прошивку встроена функция ночного режима для отключения лампочек. Дело в том, что мигающие индикаторы могут мешать спать чутким людям. Если же их выключить или настроить расписание, когда они будут гореть, то эта проблема исчезает.

В панели управления маршрутизатором данная функция находится в разделе

Отключить мигающие лампочки на роутере также можно через мобильное приложение TP-Link Tether со смартфона. Для этого надо зайти в меню «Инструменты — Управление индикаторами»

Здесь можно либо полностью выключить свет, либо выставить часы работы.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Определяем и устраняем неисправность

Итак, для быстрого устранения причин отваливания интернета, необходимо:

Взглянуть на роутер, определить, какие индикаторы что показывают, и действовать, исходя из этого.
Осмотреть устройство на предмет поломок и механических повреждений.
Проверить все кабели (подключены ли, не повреждены ли).
Перезагрузить сам модем и компьютер.
Посмотреть баланс на предмет отсутствия задолженности.
Связаться с технической поддержкой и узнать, не проводятся ли технические работы, если да, то уточнить их сроки.
Сделать жёсткий сброс роутера до заводских настроек, и заново его настроить с данными от провайдера.

Если ничего не помогло, то следует оставить заявку в клиентской службе, через сайт, в офисе или по телефонам компании. К вам приедут специалисты, и устранят все проблемы.

Значение индикации

Производители маршрутизаторов придерживаются единого обозначения индикаторов, но все же среди различных моделей оборудования могут быть отличия. Например, роутеры, поддерживающие диапазоны работы Wi-Fi 2.4 ГГц и 5 ГГц содержат 2 лампочки для Wi-Fi (по одной подключенной точке на каждый диапазон). Также может не быть индикации, означающей параметры. Новые модели и вовсе используют различные цвета в светодиодных лампах.

Рассмотрим индикацию на примере популярной модели TL-WR740N (слева направо). Индикаторы маршрутизатора TP-Link:

PPWR (Power) – питание. Если включено, индикатор горит (зеленый), отключено – не горит (серый).
SYS (System) – параметры системы. Индикация показывает один из трех режимов: мигает зеленый – стандартное рабочее состояние, горит – идет загрузка роутера или обнаружена системная ошибка, не горит – выключено питание, либо системная ошибка.
WLAN (Wi-Fi LAN) – беспроводная сеть. Мигает – по сети передаются данные, горит – Wi-Fi точка подключения создана и доступна для подключения. Не горит – Wi-Fi точка не создана в настройках роутера или отключена с помощью физической кнопки.
LAN (LAN 1, 2, 3, 4) – порты Ethernet для подключения локальной сети патч-кордом. Всего их четыре. Горит – сеть активна. Мигает – по ней идет трафик. Не активна – сеть отключена, не настроена, неисправна, повреждение кабеля.
WAN (Wide Area Network) – глобальная вычислительная сеть или по-простому «Интернет». Имеет аналогичные LAN индикации. Есть четвертое состояние (горит оранжевым цветом) – роутер не получает доступ к интернету.
QSS или WPS (Wi-Fi Protected Setup) – упрощение подключения к точке Wi-Fi другим устройствам. Горит – функция включена. Не горит – отключена.

А здесь видео про индикаторы на устройствах TP-Link:

В новых моделях роутеров есть как минимум один USB порт. Его индикация тоже может выводится на переднюю панель маршрутизатора.

Например, на роутере TP-Link TL-WR940N используются значки:

Питание.
Wi-Fi 2.4 ГГц.
Интернет.
LAN порты 4 шт.
WPS.
USB порты 2 шт.

Если роутер поддерживает технологию GPON (подключение по оптоволоконному патч-корду, а не Ethernet), на нем добавляются еще две индикации LOS и PON вместо WAN:

LOS – отвечает за существование соединения;
PON – отвечает за регистрацию роутера в сети провайдера.

Иногда подобные роутеры имеют один или два дополнительных порта для подключения телефонного кабеля RJ-11, чтобы реализовать функцию IP-телефонии.

Слетела прошивка роутера

Проблема восстановление роутера после прошивки является актуальной, поскольку многие пользователи самостоятельно занимаются этим, заходя на непроверенные сайты. Людей предупреждают об ответственности, однако они игнорируют инструкции. К счастью роутер можно восстановить после неудачной прошивки.

Когда начинает загораться индикатор LAN, стоит перепроверить настройки. Когда бокс не отвечает, лампочка продолжает гореть, вначале рекомендуется попробовать простые действия. Рекомендуется перезагрузка, а также сброс настроек. При восстановлении рекомендуется придерживаться последовательности:

скачивание программы Tftpd;
сохранение файла;
создание ярлыка;
запуск программы;
выбор файла boot;
переименование документа;
перепрошивка роутера.

Далее производится смена айпи адреса. С этой целью осуществляется вход в центр управления сетями, необходимо выбрать «адаптер». Появляется кнопка локальной сети, открываются свойства. Следующим шагом происходит переход в протокол IPv4 и опять нужны свойства.

На примере маршрутизатора TL-WR842 вводится IP192.168.1.66. После изменения данных настройки сохраняются. Маршрутизатор подключается к персональному компьютеру, ноутбуку. Далее проверяется интернет, необходимо взглянуть на значок сети.

Возможные неисправности и их устранение

Индикации указывают на неисправности, которые можно устранять самостоятельно. Вот некоторые из них.

Не горит лампочка Wi-Fi (отключена)

Если лампочка Wi-Fi на роутере не мигает и не горит, это указывает на то, что точка доступа отключена. Проверить можно в админ-панели маршрутизатора, в разделе «Настройки беспроводного режима». Для этого подключитесь к роутеру с помощью патч-корда и войдите через строку браузера по адресу 192.168.0.1 в панель настроек.

Чтобы созданная точка доступа была активна, должна быть установлена галочка напротив «Включить беспроводное вещание роутера».

Если все установлено, а индикация не горит, проверьте, не нажата ли с обратной стороны устройства (или на нем) кнопка включения/отключения Wi-Fi.

Если нажатие на кнопку ни к чему не привело, или же ее нет – перезагрузите устройство. Если проблема осталась, и устройства не обнаруживают Wi-Fi – откатите роутер до заводских настроек, с помощью зажатой на 7-10 секунд кнопки Reset.

Лампочка планеты (WAN) горит оранжевым (красным)

Это значит, что кабель, идущий от сетевого оборудования провайдера не подключен или поврежден. Первым делом проверьте, не расшатан ли коннектор в порту WAN, возможно он просто отошел. Если коннектор крепко подключен, но значок интернета не загорается зеленым – перезагрузите девайс. Снова нет? Звоните в службу техподдержки вашего провайдера.

Редко, но возможно такое, что порт WAN сгорел. Проверить его работоспособность можно с помощью Ethernet-кабеля, по которому подключен ПК к модему. Переставьте его с порта LAN на порт WAN. Если индикатор загорится зеленым – порт рабочий.

Индикация LOS горит красным

В роутере, подключенном по оптоволокну, LOS горит красным и отсутствует интернет-подключение – значит маршрутизатор не может установить соединение. Возможно повреждение кабеля на линии.

Если лампочка LOS на Wi-Fi роутере мигает – значит мощности сигнала не хватает для распознания через приемник. Прежде чем звонить на линию службы поддержки, проверьте, правильно ли подключен оптоволоконный кабель в маршрутизатор (крепко ли сидит в разъеме коннектор).

Горит только питание (или активны все индикаторы)

В прошивке роутера произошла системная ошибка. Такое бывает после установки кастомных прошивок или частых скачков напряжения.

Что можно сделать:

Перезагрузить маршрутизатор.
Через кнопку RST/WPS сбросить к настройкам по умолчанию.
Перепрошить официальной прошивкой от производителя.

Красный индикатор – причины

Оптоволоконные коммуникации Ростелекома позволили существенно улучшить надёжность и качество связи. Когда на модеме/роутере пользователя, который подключён по оптоволокну, загорается индикатор с надписью LOS красным вместо зелёного или просто начинает мигать, а обозначенный как PON индикатор перестаёт гореть, то это говорит о том, что сигнал от провайдера потерян, что-то случилось на линии. Здесь самостоятельно ничего пользователь исправить не сможет, разве только — проверить все кабели на надёжность соединения в разъёмах. Бывает, что нечаянно кто-то задел кабель, и он отошёл в штекере или вылетел.

Если с кабелем всё в порядке, необходимо звонить в клиентскую службу: 88001000800.

Если же свой цвет меняет индикатор подключения к электросети, то это может случиться из-за:

Неисправности розетки или блока питания. Чтобы убедиться в этом, нужно подключить роутер к другой розетке или подключить роутер через другой блок питания, имеющий такие же параметры.
Проблемы с прошивкой роутера (системный сбой). Сбой может вызвать скачок напряжения или вмешательство пользователя в системную программу устройства. Здесь может помочь сброс параметров роутера к заводским настройкам кнопкой RESET, расположенной сзади устройства.

Кроме того, некоторые роутеры поддерживают перепрошивку, для уточнения нужно связаться с технической поддержкой провайдера.

Что означает каждый индикатор

Чтобы ориентироваться в работе роутера и быстро определять, что за проблемы возникли, следует изучить значение всех индикаторов, что и как должно гореть и что означают разные режимы индикации.

Индикатор, обозначенный PWR. Это индикатор питания, гореть должен зелёным постоянно.
SYS – это индикатор системных настроек или статуса работы устройства. В идеале мигает зелёным.
WAN (или @) – это индикатор соединения с интернетом. В идеале горит зелёным.
LAN (обычно их несколько) – это локальная сеть. Индикатор горит зелёным при подключении сетевого кабеля.
WLAN – это индикатор работы беспроводной сети. В идеале мигает зелёным.
DSL – это индикатор сигнала от провайдера. Мигание зелёным – это попытка установления соединения. При соединении – горит зелёным.

Горит только индикатор питания или мигают все лампочки

Распространённой считается проблема, когда на панели активным остаётся лишь индикатор питания. Его легко найти по обозначению power. Произвести настройки в такой ситуации невозможно. Если в браузере ввести 192.168.1.1, система не будет отвечать. Когда другие лампочки не мигают, скорее всего, это техническая неисправность.

На примере модели TR-740N видно, что срабатывание всех индикаторов не свидетельствует о наличии интернета. Проблема может крыться в блоке питания либо неисправности платы. Когда лампочки мигают, невозможно подключиться к роутеру из другого устройства. Пользователи могут наблюдать временный сбой сети либо постоянное мерцание.

Важно! Специалисты указывают на системную ошибку, предлагают делать перепрошивку

Назначение индикатора WAN

WAN — это сокращённо Wide Area Network – глобальная компьютерная сеть. То есть интернет. В соответствующий порт на роутере подключается сетевой кабель, идущий к провайдеру. На панели индикации этому порту соответствует одноименная лампочка-индикатор. Обычно она обозначена изображением глобуса, но могут быть и другие варианты.

Индикатор WAN также называется индикатором интернет-соединения. Он присутствует на всех моделях Wi-Fi роутеров и отвечает, как понятно из названия, за состояние соединения с провайдером. По тому, как и каким цветом горит или мигает лампочка, можно узнать что в данный момент с этим соединением происходит и выявить причины проблем.

Неправильные настройки подключения

Когда пользователь в первый раз настраивает оборудование провайдера, то он в настройках указывает данные, которые предоставил ему Ростелеком. Их нужно вбивать только раз, и потом можно наслаждаться бесперебойной связью.

Неправильно введённые данные изначально не дадут пользоваться интернетом. Но бывает, что настройки сбиваются из-за перепадов напряжения или системного сбоя. Индикатор при этом будет гореть красным, то есть роутер сигнализирует, что сигнала от провайдера он не получает. Для устранения этой проблемы следует:

зайти в панель настроек модема/роутера (в адресной строке вбиваем то, что написано на устройстве или в документации);
авторизоваться (логин и пароль тоже написаны на устройстве);
проверить все введённые данные, сверяем их с теми, которые есть в договоре, если необходимо, вносим изменения;
сохранить настройки, перезагрузить модем.

При любых затруднениях с проверкой параметров звоним в клиентскую службу провайдера или в техническую поддержку.

Сброс конфигураций и перепрошивка

Если перезапуск роутера не помогает — попробуйте подключить компьютер к интернет-кабелю напрямую. Если он «увидит» сеть — ваш модем точно вышел из строя. В этом случае перед приобретением нового сетевого оборудования пользователи могут попробовать сбросить конфигурации устройства до заводских и попробовать настроить его заново. В некоторых случаях это устраняет зависания, и модем начинает функционировать в прежнем режиме.

Чтобы сбросить настройки маршрутизатора, вам необходимо зажать специальную кнопку Reset на устройстве. Как правило, эта кнопка сильно углублена в корпус, как что добраться до нее можно только с помощью тонких предметов, например, игры или спички.

Если повторная настройка параметров роутера также не привела к ожидаемому эффекту — последним шансом будет перепрошивка. Переустановить операционную систему маршрутизатора можно самостоятельно, воспользовавшись многочисленными руководствами в интернете. Если вы не уверены в своих силах, можете воспользоваться услугами специалиста-настройщика от Ростелеком.

Источник

Какие лампочки должны гореть

Теперь разберемся со следующим вопросом — какие значки должны гореть на роутере Ростелеком, если тот работает нормально

Отдельное внимание уделим ТВ приставке и ее индикации