Компьютер не видит наушники: причины и решение проблемы

Настройка наушников в Windows 7

Отличий от Windows 10 в этом случае не много. Если не удается переключить вывод звука (как показано ниже), и Windows 7 не видит наушники, то нужно загружать и устанавливать драйвер вместе с программой для управления устройствами вывода звука с компьютера.

Но сначала зайдите в «Устройства воспроизведения».

И если там есть наушники, то установите их по умолчанию. Как на скриншоте ниже.

Или посмотрите, есть ли у вас в трее еще одна иконка, которая отвечает за настройки звука. Там должен быть «Диспетчер Realtek HD», или что-то типа этого.

Открываем его и смотрим настройки по выходам на передней и задней панели. Возможно, там можно переключится на наушники.

Если не получается, то нужно установить драйвер и утилиту. Об этом дальше в статье.

Драйвер на звук (наушники): поиск и установка

Лучшее решение, это скачать необходимый драйвер с сайта производителя материнской платы, которая установлена в вашем компьютере.

И загружаем Audio Drivers. В моем случае это Realtek High Definition Audio Driver.

Сохраняем установочный файл, или архив на компьютер. Затем открываем архив и запускаем установку. Обычно это файл setup.exe. После установки и перезагрузки ПК должна появится программа для управления устройствами воспроизведения. Ну и наушники должны заработать.

Если вы не знаете какая у вас материнская плата, или не можете найти нужный драйвер, то попробуйте скачать и установить «High Definition Audio Codecs» с официального сайта Realtek: http://www.realtek.com/downloads/

Выводы

Я старался максимально подробная разобраться в этой проблеме. Проверял все на своих компьютерах и наушниках. Единственное, что у меня нет именно стационарного компьютера, который работал бы на Windows 7. Поэтому, там не удалось установить диспетчер звука для проверки.

Чаще всего компьютер не видит наушники именно из-за настроек, или отсутствия фирменной программы для управления звуком. Которую нужно загружать для своей материнской платы, или звуковой карты (если она у вас отдельно установлена). Ну и при условии, что наушники работают с другими устройствами. Ведь может быть и аппаратная поломка.

Если ноутбук не видит наушники после подключения, вероятно на вашем ноуте отсутствуют драйвера, либо параметры звука не настроены. Менее вероятные варианты: нужно настроить звук в самой системе Windows или звук не работает из-за тех. неисправностей (разъем, штекер).

Как проверить подключение входов для наушников

Перед тем, как обвинить во всем свой многострадальный комп, специалисты рекомендуют проверить наушники. Если они новые – возможно, вы столкнулись с производственным браком и ПК здесь не причем, если они долго пылились у вас на полке и, наконец, вы о них вспомнили, может быть дело в проводе (отходят контакты, перебит шнур и др.).

Если нет – в случае, если гарнитура у вас еще на гарантии – относим ее туда, где покупали (по закону, в течение 14 дней потребитель имеет право вернуть товар). Если нет – относим в ремонт или стараемся чинить самостоятельно.

Рисунок 3. Проверка кабеля от наушников на неисправности

Но вначале необходимо проверить работоспособность устройства. Посмотрите, туда ли вы вставили штекер. На некоторых ПК и ноутах есть одинаковые гнезда для различных типов гарнитур и их можно запросто перепутать. Посмотрите внимательней на панель – возможно, вы увидите соответствующее обозначение в виде рисунка наушников напротив соответствующего разъема. В некоторых ПК вместо рисунка используются диоды зеленого цвета, обозначающие разъем для наушников. Вот там и нужно подключать гарнитуру.

Включите устройство правильно, и ваша поломка будет исправлена! Нет? Тогда, если вы до сих пор не решили проблему, почему компьютер не видит наушники, посмотрим конфигурацию разъемов передней панели в «Биосе». Лезть в «Биос» лучше всего опытному пользователю, если сомневаетесь в своих силах – доверьте всю работу специалистам. В случае если вы не можете или не знаете как зайти в BIOS, наша статья будет полезна для вас.

Конфигурация разъемов передней панели в BIOS

Как правило, звук в настройках BIOS должен быть активирован автоматически, но лучше это проверить. В компах с разными «материнками» внешний вид системы может отличаться, но в целом алгоритм действий для диагностики и решения проблем не отличается. Осуществлять указанный ниже метод, если ПК не видит наушники, желательно только в том случае, если вы ощущаете себя опытным юзером. Итак…

  1. Вначале проверьте активацию «HD Audio Controller». Напротив него должно стоять «Enabled». Если стоит другое значение – смените его на нужное.
  2. Далее проверьте звук на передней панели «Front Panel Type». Из двух настроек HD Audio / AC97 выбирайте рабочую и устанавливайте (Рисунок 4).

Выйдите из Биоса и продолжите загрузку ПК. Проблема должна быть решена. Если не получилось, значит нужно произвести соответствующие настройки в панели управления ОС.

Рисунок 4. Окно настроек BIOS Audio Controller включение-отключение интегрированной аудио карты

Настройка разъемов для наушников в панели управления Windows

Это самая простая причина, почему ноутбук не видит наушники. Разъем может быть просто отключен в панели управления операционной системы. Чтобы исправить проблему:

  1. Зайдите в панель управления компьютера.
  2. Зайдите в раздел «Звук».
  3. Перейдите во вкладку «Воспроизведение».
  4. Найдите рубрику «Динамики» и активируйте раздел (Рисунок 5).

Если и это не сработает, возможно, причина кроется в звуковом драйвере.

Рисунок 5. Окно настроек наушников в панели управления Windows

Используем для настройки диспетчер Realtek HD

В том, что не работает звук в подключенных к компу наушниках, может быть виноваты настройки установленного драйвера. Чтобы изменить его, воспользуйтесь следующими рекомендациями.

В нижнем углу экрана справа кликнете на изображение динамика. Найдите звуковой драйвер на компе и запустите его. Дождитесь открытия окна с настройками и выберете рубрику «Динамики» или «Звуковые входы/выходы». Активируйте все параметры разъема и звук заработает. Так же рекомендуем вам использовать программу Free Sound Recorder для записи звуков с компьютера.

Если это не поможет, возможно, драйвер просто нужно обновить. Для этого просто скачайте его с официального сайта и загрузите на комп.

Используя представленные методы, вы легко справитесь с проблемой, когда компьютер не видит разъем наушников, и звук на вашем ПК снова заработает.

Починка разъема для наушников ноутбука

Зачастую причиной отказа наушников является поломка гнезда под них, которая может быть результатом общего износа или неудачного удаления джека наушников из гнезда со смещением в какую – либо сторону. Также в процессе игры или прослушивания музыки можно нечаянно дернуть за шнур и повредить гнездо (хотя в таких случаях чаще ломается сам джек наушников). В конечном итоге расшатывается гнездо наушников и его точки припоя, что приводит к потере звука ноутбуком через гнездо для наушников.

Небольшой совет.

Если разъем наушников вашего ноутбука все же поврежден можно программно, в настройках звуковой карты перенастроить выводы, т.е. микрофону выделить разбитое гнездо наушников, а микрофонное задействовать под наушники.

В зависимости от того, как сильно поврежден разъем — он, может быть восстановлен. Специалист, который хорошо владеет паяльником, может легко восстановить пайку разъема, тем самым восстановив его функциональность без проблем.

Правда бывают случаи, когда корпус разъема или окружающие его компоненты были повреждены слишком сильно и восстановление его даже для высококвалифицированного специалиста будет не по силам, а замены гнезда просто не избежать.

Размещение гнезда для наушников в разных моделях ноутбуков может быть различным, так в некоторых моделях разъем будет находиться на основной системной плате, а в других на отдельной дополнительной плате. Второй вариант более прост и менее затратен в ремонте, так как даже если повредился не только разъем, но и плата под ним, то поменять отдельную плату будет куда проще, чем менять всю материнку.

На схемах ниже приведены примеры размещения гнезда для наушников, как на системной, так и на отдельной плате.

Рис.1 Разъем наушников с расмещением на материнской плате.

Рис.2 Разъем наушников на дополнительной плате.

В настоящие время производители ноутбуков не могут дать ни каких гарантий на продолжительность надежной эксплуатации разъемов для наушников, потому как в первую очередь она зависит от самих пользователей.

Конечно, неисправный разъем можно легко заменить, имея даже начальные навыки работы с паяльником, но если он у вас есть (зачастую гнезда для наушников разных производителей имеют разный форм фактор).

И в заключении статьи несколько советов чтобы продлить срок службы гнезда для наушников:

Источник

Ремонт разъема для наушников в ноутбуке

Починка входа для наушников является сложной операцией, требующей определенных навыков. Рекомендуем вам обратиться в BSL-сервис. У нас вы сможете произвести качественный ремонт ноутбуков Dell в Одессе.

Теперь давайте попытаемся понять: можно ли починить вход для наушников или стоит сразу покупать новый? Ответ в этом случае очевиден, поскольку при осмотре характера повреждений гнезда, специалист может четко сказать: можно его перепаивать или нет.

Если вход для наушников можно восстановить, просто проводят спайку разъема. Если же корпус входа для наушников был сильно поврежден, его нужно будет заменить.

На время в качестве нестандартного решения можно провести перенастройку входа наушников на микрофон и на оборот. Однако никакие настройки не помогут вам избежать ремонта, если проблема уже появилась. Скорее всего, надо будет менять разъем.

Не работают Блютуз наушники в Windows 7

Включением служб и настройкой звука проблема решается не всегда. Очень часто компьютер вообще не видит наушники, появляется ошибка при подключении, или просто Windows 7 не может установить драйверы на подключаемое устройство и соответственно наушники не работают. Система не видит их как источник для вывода звука. По этой проблеме писал отдельную статью: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows.

Значит проблема в том, что система не смогла подобрать и установить нужный драйвер, который бы «показал» Windows 7 как работать с наушниками, или колонкой, которую мы подключали. Я думаю, это происходит из-за старого железа и драйверов. В самой системе так же может не быть драйвера для какого-то нового устройства, которое вышло намного позже, чем сама система (которая, кстати, уже не поддерживается Майкрософт).

Основное решение – обновление драйвера Bluetooth адаптера

В новой версии драйвера адаптера может быть драйвер для того устройства, которое нам не удается подключить. Так у меня было с подключением AirPods. После обновления драйвера программное обеспечение для всех компонентов в процессе подключения было установлено и наушники заработали.

Меня еще часто спрашивают, мол где скачать драйвер на Bluetooth наушники и какой. Отвечаю – нигде. Драйвер на конкретную модель наушников скачать нельзя.

Откройте диспетчер устройств и на вкладке «Радиомодули Bluetooth» откройте свойства Bluetooth модуля. У меня он назывался до обновления драйвера Generic Bluetooth Adapter. Открываем его свойства и на вкладке «Драйвер» смотрим дату разработки и версию.

Видим, что установлен стандартный драйвер от Microsoft. А разработан еще в 2006 году!

Нужно скачать и установить новую версию драйвера. Откуда? Как это сделать? У нас же конкретное устройство: ноутбук, или USB адаптер. Если это ноутбук, или тот же адаптер, то у него есть производитель, модель. Более того, в ноутбуке установлен беспроводной модуль какого-то конкретного производителя и у него тоже есть модель. Как правило, у производителя ноутбука, USB адаптера, беспроводного модуля есть сайт, откуда можно скачать драйвер.

Например, у меня в ноутбуке беспроводной модуль Intel Dual Band Wireless-AC 3160. Через поиск захожу сразу на страницу этой модели на сайте Intel и загружаю драйвер на Блютуз. Он там 2019 года выпуска. Чувствуете разницу?

Обратите внимание, чтобы драйвер был именно для Windows 7. Вы можете скачать драйвер с сайта производителя ноутбука. Если знаете модель беспроводного модуля, то лучше качать с сайта производителя Wi-Fi/Bluetooth модуля

Если знаете модель беспроводного модуля, то лучше качать с сайта производителя Wi-Fi/Bluetooth модуля.

После установки:

Как видите, название адаптера тоже изменилось. Ну и драйвер уже от 2019 года. Все устройства подключаются без проблем, все драйвера устанавливаются. Ноутбук увидел и подключил мышку, которую не видел до этого вообще.

Дополнительные решения

  1. Установить все обновления для Windows 7.
  2. Использовать программы типа BlueSoleil.Проверил ее, но она мне не понравилась. Насколько я понял, она устанавливает свои драйверы, полностью заменяет адаптер и меню (иконку) в трее. Возможно, в каких-то ситуациях она может пригодиться при подключении Блютуз наушников. Например, когда вы не можете найти новую версию драйвера для своего адаптера. Может кому-то будет удобнее работать с этой программой, не знаю. Мне удобнее через меню Windows 7.
  3. Установите Windows 10. Особенно, если производитель рекомендует для вашего компьютера именно Windows 10 и на сайте есть драйверы только под эту систему. По своему опыту могу сказать, что проблем с подключением Bluetooth-устройств (в том числе наушников) к Windows 10 намного меньше.

80

Сергей

Bluetooth

Причины отсутствия сопряжения беспроводных наушников между собой

Среди причин, по которым беспроводные вкладыши не подключаются между собой, мы отметим следующие:

Причины:Пояснение:

Процедура сопряжения наушников была выполнена пользователем некорректно.Обычно пользователи игнорируют инструкции по включению и настройке наушников, пытаясь выполнить подключение наугад. Результатом таких действий становится некорректная работа устройства.
Наушники расположены далеко друг от друга.Первое сопряжение наушников рекомендуется выполнять, расположив их рядом.
Один из наушников отключен.В некоторых версиях беспроводных наушников недостаточно вынуть наушники из зарядного бокса. Их также необходимо включить, зажав для этого на несколько секунд многофункциональную кнопку каждого из наушников. В случае, если один из наушников не включён, сопряжения не произойдёт.
На наушниках (наушнике) не включен режим сопряжения.В ряде моделей для ввода в режим синхронизации друг с другом необходимо выполнить ряд действий (например, дважды нажать на многофункциональную кнопку одного из наушников). Если этого не произошло, вкладыши не синхронизируются друг с другом.
Устройства разряжены.Важным условием сопряжения (особенно первой подобной процедуры) является их полная зарядка. Если один из наушников разряжен, или находится рядом с данной отметкой, сопряжение может не произойти.
В данных Блютуз телефона уже сохранены неверные данные подключения блютуз наушников.Это происходит в ситуации, когда пользователь ранее пытался подключить наушники, но сделал это неправильно. В телефоне в списке блютуз устройств сохранились данные некорректного блютуз-подключения. В этом случае необходимо будет удалить эти данные оттуда, «забыв» некорректное подключение.
Рядом расположен мощный Wi-Fi роутер.Сигнал Вай-Фай использует тот же спектр частот, что и Блютуз. Отойдите от роутера подальше.

Перечислив основные причины дисфункции, давайте опишем способы, позволяющие выполнить сопряжение наушников друг с другом.

Дополнительные ответы на часто задаваемые вопросы

Почему Bluetooth не отображается на моем компьютере с Windows 10?

Когда Bluetooth активирован в вашей Windows 10, на панели задач появится небольшой значок. Несмотря на то, что случайно удалить этот значок очень легко, вернуть его не так-то просто.

Если вы хотите добавить значок Bluetooth обратно на панель задач, выполните следующие действия:

  1. Откройте меню «Пуск».
  2. Начните вводить «Настройки».
  3. Нажмите «Bluetooth и другие устройства».
  4. Нажмите «Дополнительные параметры Bluetooth».
  5. Убедитесь, что рядом с надписью «Показывать значок Bluetooth в области уведомлений» стоит галочка.

Почему Bluetooth не работает в Windows 10?

На вашем компьютере может быть несколько возможных причин, по которым Bluetooth не работает. Прежде всего, убедитесь, что ваш Bluetooth включен. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Откройте меню «Пуск».
  2. Начните вводить «Настройки» и откройте его.
  3. Нажмите «Настройки Bluetooth и других устройств».
  4. Включите Bluetooth.

Также необходимо проверить несколько вещей, чтобы убедиться, что Bluetooth работает правильно.

Отключите режим полета на своем компьютере:

  1. Откройте меню «Пуск».
  2. Начните вводить «Настройки».
  3. Нажмите «Сеть и Интернет».
  4. Отключите режим полета.

Вы также можете попробовать удалить добавленное устройство Bluetooth и добавить его снова:

  1. Откройте меню «Пуск».
  2. Начните вводить «Настройки».
  3. Нажмите «Настройки Bluetooth и других устройств».
  4. Выберите устройство, которое хотите удалить.

Почему мои динамики не работают в Windows 10?

Некоторые вещи могут привести к тому, что ваши динамики не будут работать.

Прежде всего, убедитесь, что ваши динамики включены и правильно подключены. Если динамики не работают, это может быть аппаратная проблема, поэтому обязательно проверьте все кабели.

Затем обязательно проверьте уровни громкости. Вот как это можно сделать:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач (нижний правый угол).
  2. Нажмите «Открыть микшер громкости».
  3. Убедитесь, что громкость увеличена.

Если ваши динамики не работают, убедитесь, что вы проверили, не были ли они отключены. Вот как это можно сделать:

  1. Откройте меню «Пуск».
  2. Начните вводить «Панель управления» и откройте ее.
  3. Нажмите «Оборудование и звук».
  4. Нажмите «Звук».
  5. Щелкните правой кнопкой мыши пустую область, чтобы убедиться, что у вас есть галочки рядом с «Показать отключенные устройства» и «Показать отключенные устройства» — ваши динамики появятся в списке, если они были отключены.
  6. Нажмите «Включить».

Если вы недавно обновили свою систему, вам может потребоваться обновить аудиодрайвер:

  1. Откройте меню «Пуск».
  2. Начните вводить «Диспетчер устройств» и откройте его.
  3. Дважды щелкните «Звуковые, видео и игровые устройства».
  4. Щелкните правой кнопкой мыши аудиодрайвер, который вы хотите обновить (скорее всего, это будет Realtek).
  5. Нажмите «Обновить драйвер».
  6. Нажмите «Автоматический поиск драйверов».

Если к компьютеру подключены и наушники, и динамики, в качестве устройства вывода могут быть выбраны наушники, что приведет к неработоспособности динамиков.

Убедитесь, что ваши динамики настроены в качестве устройства вывода, вот как вы можете это сделать:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач (нижний правый угол).
  2. Нажмите «Открыть настройки звука».
  3. Убедитесь, что в разделе «Выберите устройство вывода» вы выбрали «Динамики».

Теперь вы узнали больше о различных причинах, по которым наушники не работают в Windows 10, и возможных решениях. Мы знаем, как это может быть неприятно. Итак, если вы хотите узнать, как решить эту проблему, обязательно следуйте нашему пошаговому руководству, и вы вернетесь к прослушиванию любимой музыки в кратчайшие сроки.

Как настроить наушники на ноутбуке – настройка драйвера Realtek (Windows 10):

Настройка драйвера, для того что бы наушники заработали, на примере Windows 10 и утилиты Realtek. Во многих ноутбуках (на виндовс), звуковая карта от компании Realtek, поэтому настройка для всех одинакова (пишите в комментах если у вас другая звуковая карта). После загрузки и установки драйвера, необходимо выполнить настройку.

Скачать драйвер с официального сайта Realtek или использовать DriverPack Solution;

К слову, с помощью утилиты Realtek, или подобной, можно решить вопросы:

  • Как переключить ноутбук с динамиков на наушники (если ноутбук не находит наушники автоматически);
  • Как включить и настроить микрофон наушников на ноутбуке (это можно сделать и в настройках Windows);
  • Как отключить наушники на ноутбуке;
  • Если на ноутбуке пропал звук наушников. Часто, если нет звука в наушниках на ноутбуке, помогает настройка звука в самой windows (пункт 4);

Windows 10 при установке самой системы, устанавливает базовые драйвера, включая и звуковые. На моем ноутбуке Asus, после установки 10-ки, устанавливать что-то дополнительное не требовалось. В случае с Windows 7, Windows 8 и с другими моделями ноутбуков (hp, lenovo и др.), драйвера возможно требуется установить отдельно.

Загрузка, установка и настройка драйвера Realtek: https://www.youtube.com/watch?v=mXrG3R_PDFA

Настройка драйверов в утилите Realtek:

Что делать, если компьютер не определяет наушники

Если компьютер не видит наушники исключительно из-за внутренних проблем, связанных с операционной системой, то их устранение не займет много времени и сил. Вашему вниманию предоставляется пошаговая инструкция о том, как сделать так, чтобы компьютер определил ваше звуковое устройство.

Обновляем драйвера. Способ 1

Шаг 1. Главное, что нужно сделать для решения подобной проблемы — обновить драйвера на звуковую карту вашего компьютера. Для этого перейдите в «Пуск», вызывающийся значком логотипом ОС Windows. Затем, используя левую клавишу мыши, кликните по «Компьютер». В открывшемся контекстном меню выбирайте графу с названием «Свойства».

Открываем «Пуск», используя левую клавишу мыши, кликаем по «Компьютер», выбираем «Свойства»

Шаг 2. В появившемся окне с названием «Свойства системы» нужно перейти по пункту с цветным текстом слева «Диспетчер устройств».

Открываем «Диспетчер устройств»

Шаг 3. В «Диспетчере устройств» можно найти все устройства, которые являются необходимой частью системы, а так же прочие подключенные устройства. Из целого списка пунктов выберите «Звуковые, видео и игровые устройства». Откроются несколько подпунктов, вам нужно выбрать пункт с названием вашей звуковой карты. На снимке экрана, рассматриваемом в качестве примера, в ПК используется стандартная звуковая карта с названием Realtek High Definition Audio, которая и находится в большинстве компьютерах. Кликните по ней левой клавишей мыши, затем перейдите по верхней графе «Обновить драйверы…».

Выбираем Realtek High Definition для обновления драйверов

Шаг 4. Откроется программа обновления драйверов. В ней нужно выбрать «Автоматический поиск обновленных драйверов», что позволит найти драйвера последних версий для вашей звуковой карты. Затем они установятся автоматически, без какого-либо участия в процессе пользователя компьютера.

Выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов»

Обновляем драйвера. Способ 2

Если автоматическим методом драйвера по какой-то причине не были установлены, можно установить их вручную. Делается это так:

Шаг 2. Откройте меню с разделами сайта, кликнув по значку с тремя горизонтальными полосками, который находится в левом верхнем углу. Здесь нужно выбрать вкладку «Downloads», а затем перейти в пункт «Computer Peripheral ICs».

Выбираем вкладку «Downloads» и переходим в пункт «Computer Peripheral ICs»

Шаг 3. Напротив текста «Produck line» нужно выбрать категорию с драйверами для звуковой карты. Поэтому выберите «PC Audio Codecs». После этого выберите тот раздел, название которого соответствует вашей звуковой карте.

Выбираем раздел, который соответствует вашей звуковой карте

Шаг 4. Найдите версию драйвера, в которой присутствует поддержка вашей операционной системы. После этого нажмите по синей иконке слева от описания необходимой вам версии. Выбираем версию драйвера, в которой присутствует поддержка вашей ОС

Шаг 6. Введите капчу, и после этого начнется установка. Когда файл скачается, распакуйте его и установите как обычную программу.

Шаг 7. После завершения установки драйверов перезагрузите вашу систему.

Почему не работает звук на передней панели

Диагностику начинаем с того, что вспоминаем, в какой момент перестали функционировать входы. Например, если компьютер только недавно был собран, и наушниками с микрофоном еще ни разу не пользовались, то возможно при сборке были неправильно подсоединены (или вовсе не подсоединены) разъемы к материнской плате, т.е. передняя панель попросту не подключена должным образом. Если же панель раньше работала исправно, то попытайтесь установить действие, после которого, вероятно, и начались проблемы. Может быть, производились какие-то настройки в Панели управления или BIOS. Если ничего на ум не приходит, следуйте приведенным ниже рекомендациям.

Проверка подключения входов для наушников и микрофона

Это пункт будет актуален для тех случаев, когда компьютер разбирался/собирался и после этого звук на передней панели перестал работать. Необходимо удостовериться, что панель действительно подключена – разъем подсоединен к нужным контактам на материнской плате, а целостность подводящих проводов не нарушена. Для подключения передней панели могут использоваться как цельная колодка двух типов – AC’97 и HD Audio, так и раздельные коннекторы с маркировкой.

Почему не работает разъем для наушников

В большинстве случаев причины стандартные: сбой программного обеспечения, неправильно выставленные параметры звука, неисправность джека или аудиовхода на звуковой карте.

Сбой ПО или ОС

Повреждение автономных служб, ответственных за воспроизведение звука, может произойти в двух случаях:

  • если было установлено вредоносное программное обеспечение;
  • если пользователь случайно удалил системные компоненты.

Если при проверке компьютера найдены вирусы, требуется выполнить принудительное удаление зараженных файлов — с этим справится антивирус.

В ситуации, когда системные компоненты были стерты, придется воспользоваться восстановлением системы с помощью последней контрольной точки. Для этого нужно:

  1. Открыть меню «Пуск» и в поисковой строке набрать «Восстановление».
  2. В панели управления щелкнуть по вкладке «Запуск восстановления системы». Начнется выполнение процесса, а также проверка файлов и параметров Windows.
  3. В диалоговом окне кликнуть по вкладке «Далее».
  4. В открывшейся таблице отметить точку восстановления и нажать «Далее».
  5. Подтвердить выбор контрольной точки и кликнуть «Готово».

Сбой параметров звуковых настроек

Просмотреть следует и параметры звуковых настроек. Иногда при установке стороннего софта, например, для увеличения громкости, выставленные настройки сбиваются, так что их нужно проверить. Сделать это можно так:

  1. В системном трее операционной системы найти пиктограмму с изображением динамика.
  2. Кликнуть по иконке правой кнопкой мыши и открыть «Микшер громкости».
  3. Проверить ползунки по каждому устройству.
  4. Если внизу отображается пиктограмма синего динамика с перечеркнутым кружком, нужно кликнуть по этому кружку или прибавить громкость.
  5. Если проблема не решилась, в пункте «Устройство» щелкнуть по иконке динамика — откроются свойства.
  6. Перейти к «Применению устройства» и выставить настройку «Использовать это устройство».

После выполнения всех действий остается проверить, воспроизводится ли звук.

Неисправность звуковой карты

Проблема никак не связана с программным обеспечением, она именно аппаратная.

Четко ответить на вопрос, почему вышла из строя звуковая карта, нельзя. Пользователь мог пролить жидкость на корпус или повредить микросхемы во время самостоятельной разборки устройства, железо могло просто исчерпать свой ресурс.

Замена звуковой карты может быть проведена только в сервисном центре. Если ноутбук уже старый и его ремонт не оправдает себя, можно приобрести внешний девайс. Большинство моделей по характеристикам не уступают встроенным решениям. Главное — придерживаться рекомендаций производителя, которые прописаны в руководстве пользователя.

Не работает один проводной наушник.

Если у вас вдруг перестал работать один наушник, вполне вероятно вы сами сможете это исправить, главное найти причину.

Возможные причины.

Начать стоит с визуальной проверки устройства.

  1. Сначала убедитесь, насколько правильно вставлен штекер в разъем устройства. Контакты на коннекторах сделаны в виде колец. Если штекер вставлен неправильно, то одно из колец не будет соприкасаться с контактом, соответственно один из динамиков не будет работать.
  2. Поломка мембраны динамиков происходит, как правило, на тех моделях, где они не закрыты защитным корпусом.
  3. Так же причиной отказа работы или неправильного функционирования гарнитуры может стать неправильная установка драйвера, обеспечивающего работу устройства. Такая проблема чаще всего встречается при использовании оборудования с компьютером. Устраняется проблема переустановкой необходимого драйвера, который идет в комплекте при покупке устройства.
  4. Если работает 1 наушник, то это может произойти из-за разрыва соединительного кабеля.
  5. Засорение серой, мусором, пылью так же могут стать причиной его поломки или плохой подачи звука.

Способы устранения.

Перед тем как самостоятельно приступать к ремонту оборудования, необходимо проверить его работу с помощью другого исправного устройства: телефона, плейера.  Если на другом устройстве они работают без проблем, стоит искать причину поломки в проигрывателе.

Необходимо помнить, что ремонт оборудования производится на свой страх и риск, доверьте это профессионалам. При отсутствии знаний об элементарных правил ремонта устройство добиться положительного результата будет сложно. Повреждение кабеля устраняется с помощью пайки. Что бы выполнить данную операцию потребуются силы и время, а так же необходимые навыки. Поэтому, если гарнитура недорогая, проще приобрести новую или попытаться обменять по гарантии. Если гарнитура стоит больших денег, стоит попытаться провести ремонт.

Для определения разрыва или повреждения кабеля необходимо прощупать его по всей длине при включенной музыке. При прощупывании могут обнаружиться такие эффекты как:

  1. Периодическое появление звука.
  2. Наличие треска и побочных звуков.

Обнаруженное место обрыва разрезается, оголяются и зачищаются контакты, и после этого спаиваются. Место спайки необходимо заизолировать. При необходимости его можно закрыть кембриком.

Отключаем микрофон (службу) на Bluetooth наушниках

Если то решение, которое я показывал выше не помогло, то можно попробовать в свойствах наших Bluetooth наушников отключить службу «Беспроводная телефонная связь». После чего компьютер будет видеть эти наушники просто как наушники, а не гарнитуру. В настройках звука исчезнет «Головной телефон». А в параметрах Windows 10 возле устройства будет написано просто «Подключенная музыка» (без «голос»).

  1. Нам нужно зайти в классическую «Панель управления». В Windows 7 открываем ее обычном способом (в меню Пуск), а в Windows 10 – через поиск.
  2. Находим и открываем раздел «Устройства и принтеры».
  3. Там в списке устройств должны быть наши беспроводные наушники. Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите свойства.
  4. Переходим на вкладку «Службы», снимаем галочку со службы «Беспроводная телефонная связь» и нажимаем «Применить» и «Ok».Панель управления можно закрывать.

После того как мы отключили Bluetooth службу «Беспроводная телефонная связь», Windows 10 не будет использовать микрофон на наушниках. Она вообще не будет его видеть. Как я уже писал выше, будет полностью отключен «Головной телефон».

После этого проблема с плохим звуком точно должна уйти. Если нет, удалите наушники, перезагрузите компьютер и подключите их заново.

Важно! Не забудьте, что вы отключили службу «Беспроводная телефонная связь». Если появится необходимость использовать микрофон на беспроводных наушниках, то ее нужно будет включить обратно, иначе в режиме гарнитуры наушники работать не будут

В Windows 7

Зайдите в «Панель управления» – «Оборудование и звук» – «Устройства и принтеры» – «Устройства Bluetooth». Откройте свойства своих наушников и на вкладке «Музыка и аудио» уберите галочку возле пункта «Включить распознавание речи для гарнитуры…».

Ошибка драйвера (код 52) профиля Microsoft Bluetooth A2DP

Профиль Bluetooth A2DP отвечает за передачу звука на наушники в стерео режиме, в том самом хорошем качестве. Бывает, что при установке драйвера для наушников система не может установить драйвер именно для профиля Microsoft Bluetooth A2DP.

Он отображается с ошибкой (желтый восклицательный знак), а если открыть его свойства, то там будет код ошибки 52 и вот такой текст: «Не удается проверить цифровую подпись драйверов, необходимых для данного устройства. При последнем изменении оборудования или программного обеспечения могла быть произведена установка неправильно подписанного или поврежденного файла либо вредоносной программы неизвестного происхождения. (Код 52)».

Решить эту проблему можно так:

Внимание: компьютер будет перезагружен! Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду shutdown.exe /r /o /f /t 00 (или скопируйте ее) и нажмите Ok.
После перезагрузки выберите «Устранение неполадок» – «Дополнительные параметры» – «Настройки запуска».
Нажмите на «Перезапуск».
На экране «Дополнительные варианты загрузки» выберите  «Отключить обязательную проверку цифровой подписи драйверов» (кнопка 7 на клавиатуре).

Дополнительные решения

Несколько дополнительных решений, на которые нужно обратить внимание, если ничего из вышеперечисленного не помогло

  1. Переустановите Bluetooth адаптер. В диспетчере устройств, на вкладке «Bluetooth» просто удалите основной адаптер и перезагрузите компьютер. Там же удалите наушники, на которых возникла проблема с качеством звука. После перезагрузки система должна установить адаптер. Подключите наушники заново.
  2. Переустановите драйвер Bluetooth адаптера. Особенно актуально для ноутбуков. Драйвер можно скачать с сайта производителя ноутбука. Если у вас ПК с USB Bluetooth адаптером, то там сложнее, так как драйверов для них обычно нет (система сама устанавливает). Но можете посмотреть на сайте производителя. Если, конечно, у вас не какой-то китайский Bluetooth адаптер. Подробнее в статье подключение Bluetooth адаптера и установка драйвера.
  3. Если есть возможность, подключите для проверки звука другие беспроводные наушник, или колонку. Или эти наушники к другому устройству.
  4. Если проблема именно через USB Bluetooth адаптер (а не встроенную плату в ноутбуке), то проверьте этот адаптер с этими же наушниками на другом компьютере.
  5. Если к компьютеру подключены еще какие-то Блютуз устройства – отключите их. Оставьте только наушники. Так же в качестве эксперимента попробуйте еще отключить Wi-Fi.

287

Сергей

Bluetooth

Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий