Почему не включается водонагреватель

Определяем причину неисправности

К типичным причинам неисправности проточных водонагревателей и бойлеров относятся:

плохое качество воды;
ошибка во время монтажа устройства;
повреждение электропроводки;
неправильная эксплуатация.

Выход из строя ТЭН связан с появлением накипи, скапливающейся на поверхности бака или из-за неисправности кнопки термозащиты и предохранительного клапана.

Еще одна распространенная причина, по которой водонагреватель не нагревает воду – это неисправный электронный модуль устройства. Категорически запрещено производить его замену самостоятельно, особенно, если оборудование находится на гарантийном обслуживании. Обратитесь к нашему мастеру за квалифицированной помощью.

Для определения причины неисправности требуется внимательный визуальный осмотр бойлера

Обязательно обратите внимание на лампочку, которая горит во время работы прибора (при нагреве). Если она не горит, попробуйте увеличить температуру нагрева

Может быть 2 ситуации:

Лампа загорелась (или индикатор).

Если водонагреватель не греет воду, но при этом индикаторные лампы на панели горят, это свидетельствует о выходе из строя и необходимости замены ТЭН. Поможет убедиться в этом мультиметр, который подсоединяется к устройству и настраивается на определенный показатель сопротивления. Если на индикаторе вы видите ноль – проблема в замыкании. Видите символ бесконечности – в цепи есть обрыв электричества.

Может случиться и такое, что при включении устройства автоматика сразу отключает его. Это еще один показатель выхода из строя трубчатого электронагревателя. Используйте небольшую хитрость для проверки! Зафиксируйте пальцем кнопку термозащиты и включите водонагреватель. Если он начал работать, то можно вернуть его к полноценному состоянию путем удаления накипи. При этом не забудьте проверить состояние анода.

Лампа не загорелась.

При отсутствии индикатора свечения на табло нужно проверить тестером, подается ли напряжение из сети на термостат. Если напряжение проходит на термостат, проверьте состояние входа-выхода. Если же на индикаторе тестера нет данных, ТЭН следует заменить.

Плохое качество воды

Исходная вода с большим содержанием солей жесткости при высоком температурном режиме, создает условия для стремительного отложения накипи на стенах водонагревателя и греющего элемента. Плотные наросты плохо проводят тепло, и бойлер не нагревает воду. При этом явлении наблюдается также нарушение процесса отвода тепла от ТЭНа, что вызывает его перегрев.

Кроме того, плохое качество исходной воды, зачастую является причиной возникновения у ГВС, поступающей из бойлера, сероводородного запаха. Он может проявляться вследствие химического состава воды либо наличия бактерий в емкости аппарата.

Как правильно определить поломку водонагревателя

Для определения первопричины неисправности потребуется провести диагностику устройства. Для этого потребуются некоторые теоретические познания в устройстве бойлера, которые мы можем вам предоставить, также потребуются хотя минимальные навыки разборки водонагревателя и наличие инструментов для разборки и проверки элементов водонагревателя. Если быть точнее, пригодится мультиметр, отвёртка, возможно, разводной ключ или плоскогубцы.

Основные признаки различных неисправностей, которые укажут на первопричину поломки:

·При включении водонагревателя лампочка горит (индикатор), но бойлер воду не нагревает – это признак того, что неисправен нагревательный элемент. Все системы и элементы бойлера работают в привычном режиме, но не начинает нагрев ТЭН. Потерять работоспособность нагреватель может по нескольким причинам, например, к сгоранию нагревательного элемента может привести толстый слой накипи, поэтому не стоит игнорировать регулярную профилактическую чистку. Губительным для водонагревателя могут быть перепады напряжения и короткое замыкание в сети.

·При включении водонагревателя лампочка не загорается, бойлер воду не греет – в этом случае необходимо прозвонить тестером термостат. Вероятнее всего, он пришёл в негодность и не измеряет уровень текущей температуры воды в баке. При диагностике тестером, можно выяснить исправен термостат или он не работает. Если датчик неисправен, его потребуется заменить на новый.

·Водонагреватель включается и начинает работать, но воду до максимума не греет – срок эксплуатации стандартного нагревательного элемента ограничивается 4-6 годами. Соответственно, если водонагреватель используется дольше, то причиной плохого нагрева воды может оказаться износ нагревательного элемента, теплоотдача может быть нарушена. Помимо этого, толстый слой накипи может мешать нормально прогревать воду в баке, возможно, требуется простая профилактическая чистка. К недостаточному нагреву воды также может иметь отношение неисправный термостат. Выяснить действительно неработающий элемент в бойлере поможет мультиметр.

Как своими руками отремонтировать бойлер

Рассмотрим основные неисправности и пути их устранения.

Течь в нагревателе

Самой распространенной неполадкой электробойлеров считается течь. Возникает из-за коррозии бака, при выходе из строя отдельных элементов. Чаще всего это:

Отсутствие заземления, что приводит к электрокоррозии.
Естественный износ.
Поломка предохранительного клапана.

Что делать, если потек бак? Нельзя самостоятельно заваривать течь: это может привести к непоправимым последствиям!

Почему нельзя заниматься ремонтом бака:

Внешняя и внутренняя части неразделимы.
В современной технике используется стеклоэмаль, которая легко повреждается и не подлежит ремонту.

Бывает, что течь возникает из-под фланца, который крепит нагреватель. Тогда нужно слить всю воду, вынуть прокладку и оценить ее состояние. Если она повреждена или изношена, выполните замену. Чтобы не прогадать с новой прокладкой, возьмите старую в магазин.

Нет нагрева воды

Если вместо горячей воды течет холодная, сломался нагреватель. Кроме отсутствия горячей воды, может выбивать автомат УЗО при подключении бойлера в сеть. Проблемы с ТЭНом возникают из-за коррозии и накипи.

Как понять, что накипь полностью покрыла ТЭН:

Поскольку она выпадает в осадок, во время забора воды можно услышать грохот.
Чувствуется запах серы.

Убедиться в том, что нагреватель сломался и не работает, поможет диагностика:

Слейте воду из бака.
Откройте крышку ТЭНа.
Измеряйте напряжение на клеммах ТЭНа с помощью тестера (220-250 В).
Если все в порядке, установите мультиметр в режим измерения сопротивления.
Отключите нагреватель от сети.
Отсоедините контакты нагревателя.
Приложите к ним щупы мультиметра.
При обрыве показатели будут стремиться к бесконечности.
Если деталь работоспособна, на экране высветится 0,68-0,37 Ом.

Дополнительно убедитесь, что нет утечки тока на корпус:

Приложите один щуп к медной трубе, другой к контакту ТЭНа.
Если утечки нет, на экране высветится 1.
Если есть, тестер выдаст значения со знаком минус либо, наоборот, слишком огромное.

Починить нагреватель нельзя, нужно заменить

Важно правильно выбрать деталь для вашей модели, поэтому лучше записать номер элемента или отправиться с ним в магазин

Температура воды превышает норму

Если подается слишком горячая вода — проблема в термостате или термореле. Дополнительным признаком поломки служит отсутствие нагрева, когда термостат не включает ТЭН. Чтобы выполнить диагностику и ремонт, термостат нужно демонтировать.

Устранение неполадки:

Отключите бойлер от сети.
Слейте всю воду.
Снимите бак со стены.
Уберите крышку (у вертикальных моделей крышка располагается снизу, у горизонтальных — слева, у моделей «Термекс» винтик панели находится посередине).
Желтым цветом на картинке отмечен термостат. Отсоедините его контакты и достаньте из корпуса.

Теперь можно проверить деталь на исправность. Самый простой способ:

Нажмите предохранительную кнопку, как указано на фото:

Нагрейте медный кончик зажигалкой.
При исправности кнопка отключится.

Диагностика мультиметром проводится так:

Установите рукоятку тестера на максимальное значение.
Замеряйте сопротивление на контактах.
Если мультиметр не реагирует — деталь не подлежит ремонту, лучше сразу заменить ее.

Бойлер долго не включается, часто отключается

Это также указывает на проблемы в работе нагревателя. Из-за накипи вода может нагреваться очень долго, повышается расход электроэнергии, так как нарушен отвод тепла. Чтобы избежать поломки, вовремя меняйте магниевый анод, который очищает воду от примесей.

Случаются такие неполадки:

Во время работы прибора окружающее оборудование тоже нагревается. Это происходит, когда вилка рассчитана на большую мощность потребления, чем розетка, либо нарушен контакт между ними. Лучше вызвать электрика для проверки и замены.
Слабый напор воды. Нужно проверить, нормально ли закачивается холодная вода. Осмотрите смеситель, возможно, причина в нем. Если все в порядке, осмотрите предохранительный клапан. Очистите его от грязи и накипи.
Бойлер совсем не включается. После ремонта прибор так и не заработал? Нужно проверять электронику и главную плату. Эту работу лучше доверить специалисту.

Теперь вы в курсе основных неполадок бойлеров. Проводите профилактические осмотры, устанавливайте фильтры на воду, очищайте своевременно ТЭН, тогда проблемы вас не коснутся.

Способы решения проблем

Решать проблему с неработающим бойлером нужно в зависимости от причин, которые привели к поломке оборудования.

Замена ТЭНа

Замена ТЭНа должна быть проведена грамотным и опытным мастером или самим пользователем, в соответствии с приведенной к оборудованию инструкцией. Стоит отметить, что несмотря на то, что по внешнему виду и конструктивным особенностям все котлы разные, замена ТЭНа производится одинаково.

Для работы необходимо взять:

плоскогубцы;
отвертку индикатор, плоскую и крестовую;
гаечный ключ в наборе.

Обратите внимание! Независимо от того, что привело к необходимости замены ТЭНа, необходимо выполнить пошагово следующие действия:

Выключить котел и перекрыть воду;
Кран с горячей водой поставить в закрытое положение;
Слить с ТЭНа всю жидкость;
Убрать крышку индикаторной отверткой и удостовериться в том, что нет клемм напряжения;
Поставить котел на пол, открутить гайки и разъединить провода. Процесс отсоединения всех деталей лучше отфотографировать, чтобы в том же порядке все провода вставить обратно.
Заменить ТЭН и поставить все на место, действуя в обратном порядке, проследив, чтобы на контакты не попадала вода.

Стоит отметить, что часто вместе с заменой бака требуется смена магниевого анода, прокладок и изоляции, если на ней есть вмятины с разрывами.

Очистка ТЭНа

Чтобы очистить покрытый накипью ТЭН, необходимо взять лимонную кислоту и поддержать в водно-лимонном растворе несколько дней. Остатки накипи с грязью удалить при помощи жесткой щетки.

Замена термостата

Если необходимо заменить термостат, следует вначале снять прижимное кольцо, извлечь термостатические датчики, удалить регулировочный блок, поставить новый термостат с прижимным кольцом и собрать водонагреватель.

Обратите внимание! Сразу после того, как будет сменен термостат, использовать водонагреватель нельзя. Необходимо посмотреть, нет ли в соединениях протечек, открыть кран с горячей водой и спустить накопившийся воздух

Только потом можно выполнить пробный запуск с постепенным повышением температуры нагрева.

Нагревается вилка

Если при работе бойлера незначительно нагревается вилка, дело может быть в мощности нагревательного прибора. Однако при сильном нагреве дело может быть в некачественном удлинителе или тройнике. Для сохранения безопасной работы, необходимо использовать удлинитель, имеющий большое сечение проводов.

Иногда дело может быть в розетке. При длительном и многократном использовании, розетка со штекером расшатывается. Это приводит к тому, что температура вилки повышается. Рекомендуется осуществлять постоянную проверку плотности посадки розетки в гнезде. Если же вилка вываливается из розетки, необходимо заменить прибор.

Если происходит нагрев только штекера и незначительно нагревается примыкающий к нему кабель, то проблема может быть в том, что контакт внутренних проводов плохой. В вилке устранить неполадку просто, поджав клеммы. Если она неразборная, необходимо осуществить замену такой вилки.

Обратите внимание! Шнур нагревается из-за недостаточного сечения провода в удлинителе, пробоя в греющем элементе или местах соединений нагревателя. Часто из-за подобных вещей, провод может вспыхнуть

Чтобы не произошло возгорания и взрыва, необходима надежная изоляция проводки и замена дефектных нагревательных элементов.

Как исправить поломку

Бойлеры Термекс и Аристон ремонтируют одинаковыми способами.

Бойлер в большинстве случаев не включается из-за проблем с ТЭН. Он закреплён на 6 болтах, их нужно отвинтить и извлечь ТЭН. Возможно, что он слегка прикипел и сразу не поддастся. Как только его отсоединят, нужно тщательно почистить устройство. Теперь можно проверять его работу тестером. Инструкция к проверке изложена в следующем разделе. Весь ремонт заключается в замене старого ТЭН на новый.

Дальше нужно почистить и помыть ёмкость бойлера. Как только она высохнет, можно приступать к установке нового ТЭНа и магниевого анода. Чтобы элемент прослужил дольше, рекомендуется добавить к водонагревательной системе фильтр для воды. Также не следует нагревать воду больше 45 градусов.

Нет электропитания к водонагревателю. От щитка до механизма проходит соединительный кабель. Испорчен кабель или нет, можно узнать с помощью тестера. Если он в норме, то прибор не покажет фазу и ноль. Неисправную проводку нужно заменить на новую и проложить её от щитовой.

Датчики давления и/или температуры сломаны. Можно проверить с помощью тестера. В случае неисправности заменить на новый.

Датчик давления и датчик температуры

Слишком низкое давление воды. Каждый аппарат фирмы термекс имеет своё рабочее давление, указанное в инструкции. Владельцу необходимо купить насос и установить его в бойлер. Также можно повесить водонагреватель ниже, чем он расположен сейчас на стене. Не исключено, что некоторые контакты отошли, сгорели или окислились. Нужно их либо подтянуть, либо почистить. Если они по-прежнему не будут работать, их придётся заменить полностью.

Неисправная розетка. Можно подключить другой прибор к ней, чтобы проверить её работу. Сломанную розетку нужно заменить на новую. Её нужно выбирать в соответствии с мощностью бойлера. Стоит также удостовериться, что к сетевой розетке правильно подключено заземление. При неверном подключении может не сработать УЗО, из-за чего бойлер сломается. Устройство защитного отключения необходимо при повышенном напряжении в сети и перегорании: оно вовремя отключит водонагреватель.

Сломанное УЗО тоже может стать причиной неисправности.

Подробную инструкцию по проверке и ремонту ТЭН и УЗО можно найти в следующих разделах.

Причины поломки

Для того, чтобы выявить неисправность, из-за которой бойлер фирмы термекс не включается, надо выполнить следующие действия:

Отключить питание электроприбора.
Перекрыть воду. Для этой цели нужно закрутить соответствующий кран. Холодную воду, которая останется в баке бойлера, придётся слить в специальную ёмкость.
Вытащить из водонагревателя переднюю панель.

Обратите внимание! Получив доступ к внутренностям устройства, необходимо осмотреть его электронную плату. В некоторых случаях можно сразу увидеть элемент, вышедший из строя. При возникновении какой-либо неисправности опытные мастера тщательным образом начинают изучать рабочую схему бойлера

По окончании осмотра выявляется причина поломки. Их может быть несколько:

При возникновении какой-либо неисправности опытные мастера тщательным образом начинают изучать рабочую схему бойлера. По окончании осмотра выявляется причина поломки. Их может быть несколько:

Нарушение целостности питающих проводов.
Поломка нагревательного элемента, его разрушение.
Автоматическое срабатывание термической защиты.

Далее каждая из причин, из-за которой водонагреватель не работает, будет рассмотрена в отдельности

Почему срабатывает термозащита

Иногда водонагреватель может автоматически отключаться. Данное обстоятельство свидетельствует о срабатывании термической защиты, которая выключает прибор, если тот начинает перегреваться. Если эта функции срабатывает слишком часто, то в работе бойлера присутствуют серьёзные нарушения, которые требуют незамедлительного устранения.

Данная неисправность возникает вследствие накипи, которая образуется в ТЭН. Поэтому, в первую очередь, следует осмотреть трубчатый электронагреватель.

Дополнительная информация! Некоторые модели бойлеров обладают функцией принудительного отключения термозащиты. Для её реализации потребуется нажать на соответствующую кнопку, расположенную на передней панели устройства. Однако частое использование такой системы может привести к плачевным последствиям.

Для исправления поломки чаще всего производят демонтаж трубчатого водонагревателя, который присоединяется к дну прибора с помощью специального крепежа. Затем ТЭН нужно поместить в лимонную кислоту на пару дней. Выполнения данной процедуры позволяет избавиться от накипи.

Разрушение или частичное повреждение электропроводки бойлера

Это одна из самых распространённых причин, из-за которых не включается водонагреватель. Наличие неисправности в питающих проводах можно определить зрительно. Если при их осмотре внешние повреждения не видны, нужно воспользоваться мультиметром. Этот прибор предназначен для проверки спирали водонагревателя на целостность.

Потребуется провести первоначальные действия для подготовки бойлера к осмотру. Алгоритм действий:

Отключить бойлер от электросети и отсоединить один из его проводов.
Померить сопротивление провода, включив на тестере режим «Прозвонка».
Измерительными шнурами мультиметра прикоснуться к клеммам бойлера.

Слишком маленькие показатели сопротивления электроизмерительного прибора свидетельствуют о том, что проводка водонагревателя вышла из строя.

Сгорел нагревательный элемент

Если причина поломки в трубчатом электронагревателе, на экране тестера появится знак бесконечности. В сложившейся ситуации вышедший из строя ТЭН надо незамедлительно заменить. При покупке нового устройства учитывайте модель своего водонагревателя.

Поломка розетки

Если водонагреватель от фирмы поларис не включается, то розетка, в которую он подключён, может быть неисправна.

Воткнув вилку прибора в электросеть, нужно обратить внимание на индикатор, расположенный на панели. Если лампочка не загорается, следует проверить работоспособность розетки, включив в неё другие устройства. Если результат аналогичный, потребуется измерить напряжение в розетке

Оно должно достигать значения в 220 вольт. Проверку можно выполнить, воспользовавшись измерительным инструментом, который продаётся практически в любом магазине электроники

Если результат аналогичный, потребуется измерить напряжение в розетке. Оно должно достигать значения в 220 вольт. Проверку можно выполнить, воспользовавшись измерительным инструментом, который продаётся практически в любом магазине электроники.

Зачастую из-за регулярных перепадов напряжения не работает водонагреватель. Во избежание неблагоприятных последствий в будущем, лучше сразу купить стабилизатор напряжения.

Это интересно: Количество аккумуляторов для питания 10-ти холодильников: разбираемся внимательно

Как правильно эксплуатировать водонагреватели

Чтобы повысить долговечность использования нагревателя, необходимо соблюдать несколько правил. Игнорирование данных требований приведёт к поломке прибора. Неправильное использование чревато тем, что водонагреватель thermex не будет включается.

Для увеличения срока службы устройства требуется прочищать трубчатый электронагреватель и бак хотя бы один раз в год.

Обратите внимание! Очистка ТЭН осуществляется с помощью моющих средств. Если в устройстве быстро накапливается накипь, выбран неправильный режим работы водонагревателя. В большинстве случаев накипь образуется вследствие увеличения мощности работы прибора

Максимально устанавливаемая температура водонагревателя не должна превышать 55 градусов. Данное обстоятельство поможет избежать возникновения неисправностей в дальнейшем

В большинстве случаев накипь образуется вследствие увеличения мощности работы прибора. Максимально устанавливаемая температура водонагревателя не должна превышать 55 градусов. Данное обстоятельство поможет избежать возникновения неисправностей в дальнейшем.

Самостоятельная диагностика и ремонт

В первую очередь проверяется термостат, который регулирует температуру. Приложите щупы тестера к его контактам и проверьте, поступает ли на них напряжение. На экране отражаются цифры? Значит, напряжение поступает. Включите кнопку термозащиты. При превышении температуры более чем на 95 градусов срабатывает предохранитель и нагрев отключается.

Поломка ТЭНа тоже приводит к подобным последствиям. В среднем он служит до 4 лет, но если не менять магниевый анод и не выполнять чистку, время работы сокращается. Как провести диагностику элемента нагрева, мы рассказывали в статье «Замена ТЭНа».

Возникли проблемы с проточным ТЭНом? Снова нужно проверить питание, поскольку техника данного типа мощнее. Если потребляемая мощность больше 5 кВт, обязательно устанавливайте защитный автомат на 30 А, при потреблении от 7 кВт — на 40 А. Если не соблюдать эти правила, элемент прослужит недолго.

Что приводит к поломке датчика давления? Он оснащен мембраной. Во время подачи воды она растягивается и запускает датчик. Когда она растягивается или повреждается, деталь не срабатывает своевременно. На замену лучше устанавливать силиконовую мембрану.

При покупке проточника обращайте внимание, чтобы элемент был в защитной колбе. При контакте с водой соли быстро разъедают его поверхность

Теперь вы знаете, что делать при проблемах с нагревом

Чтобы избажеть их, важно правильно устанавливать технику и эксплуатировать по инструкции

Почему водонагреватель не может включиться