Почему не работает телевизионный пульт

Светодиод

Кроме элементов питания, неисправность может заключаться в инфракрасном светодиоде. Он может отломиться или просто выйти из строя. Просто так определить, в порядке прибор или нет, невозможно: для этого понадобится смартфон.

Для проверки работы пульта с помощью мобильного устройства необходимо выполнение следующих условий.

1. Пульт управления телевизором должен иметь инфракрасный датчик.
2. Вам понадобится смартфон с камерой.

Последовательность действий проверки работы ИК-датчика с помощью телефона такова.

1. Включите камеру мобильного устройства. При этом на экране будет отображаться то, что попадает в зону действия камеры.
2. Направьте пульт на включенную камеру и нажимайте долго одну из кнопок. Лучше всего нажать включение/выключение телеприемника.
3. Если ПДУ действующий, и ИК-датчик работает, на экране смартфона будет виден красноватый или сине-фиолетовый свет от него. Чем слабее свет, тем хуже работает пульт. Слабая работа может быть от проблем с батарейками или окисления контактов. Починка этих элементов поможет прибору вновь действовать исправно.

С помощью этой методики можно выявить те кнопки пульта, которые не работают, и отремонтировать их. Иногда требуется консультация специалистов. Если устройство невозможно починить, нужно приобрести новый пульт ДУ.

Поломка ПДУ

Возможной причиной почему пульт не реагирует на телевизор может быть не только износ батареек. Существуют и другие поломки, которые могут себя проявить, причем даже у изделий таких брендов, как Samsung или Philips. Вообще, как утверждают специалисты, именно пульт в большинстве ситуаций становится виновником такого дефекта. Его техническое состояние можно проверить самостоятельно, без применения специального оборудования:

• на телевизоре располагается светодиодный индикатор, он начинает мигать в момент нажатия кнопок на ПДУ;
• если этого не происходит, значит, сигнал отсутствует;
• берем в руки смартфон и включаем камеру;
• подносим максимально близко к ней ПДУ;
• жмем любую клавишу – если мерцание присутствует, пульт находится в рабочем состоянии.

Проверка работоспособности пульта с помощью телефона

Значительно хуже, если индикатор не горит. В таком случае потребуется помощь специалистов, но даже у них, не всегда получается отремонтировать устройство. Все зависит от степени повреждения и причины его появления.

Интересно! Как отключить подписку на антивирус Ростелеком

Батарейки

Наиболее распространенная причина прекращения работы устройства – разряд батарей. Это показывает и статистика обращений клиентов в пункты починки бытовой техники. Но замена источников питания – наиболее простое дело, с которым справиться нетрудно. Находим на обратной стороне устройства крышку, под которой находятся батарейки. На крышке есть специальная рифленая поверхность, нажав на которую, ее можно легко сдвинуть. Движение происходит в сторону, в которую указывают стрелки. После открывания отсека старые элементы питания вынимаем и утилизируем, а новые вставляем на их место, соблюдая полярность.

Возможна и другая причина: сами батареи в порядке, но окислились или расшатались контакты в отсеке питания. Чтобы проверить их состояние, снимаем крышку, как описано выше. Немного покачаем элементы питания. Если они слабо закреплены, болтаются в гнезде, их нужно подтянуть. Вынув батарейки, отверткой подтягиваем контакты, затем устанавливаем питание обратно.

Окислившиеся стальные детали не пропускают электрический ток. Окисление происходит от грязи, пыли, влажности. Обычной ватной палочкой, смоченной в спирте или одеколоне, протрите места контактов. Если этого недостаточно, и коррозия не удаляется до конца, снимите ее острой металлической палочкой. Подойдет игла или отвертка.

Часть кнопок пульта не работает или срабатывают не с первого раза.

С данным дефектом рано или поздно сталкивается каждый владелец ПДУ. Исключение составляют только современные пульты с сенсорным управлением, в виду совершенно иной конструкции.

Со временем, через 2-3 года использования, качество резины снижается (видимо происходит какая-то химическая реакция от температуры или ещё от чего). Из под кнопок на плату начинает выделяться маслообразное вещество, мешая нормальному контакту токопроводящего покрытия с графитовыми элементами печатной платы. Кроме того пульты засоряются пылью, жирными или мокрыми руками и прочей бытовой грязью. Не редко на них проливают всевозможные жидкости.

Вся эта красота остаётся между кнопками и контактами платы. Разобрав пульт, на плате со стороны дорожек в местах контактов, вы наверняка заметите густой слоем клейкой массы. Именно этот жировой слой и мешает контакту между графическим покрытием платы и токопроводящим слоем на резиновой основе кнопок.

Токопроводящие резиновые кнопки пультов нельзя протирать спиртом или растворителями, т.к. смывается токопроводящий слой!

Удалять маслянистую грязь, можно влажной салфеткой, но лучше воспользоваться средством для мытья посуды, которое без труда расщепляет жир. Так же, как вы моете посуду, промываем резинку с кнопками, корпус пульта и саму плату (можно воспользоваться для этого зубной щёткой). После чего всё тщательно вытираем и просушиваем (плату быстрее просушить феном). После такой процедуры пульт становится как новый.

Почему не работает Смарт тв на телевизоре Philips?

Не включается Смарт тв на телевизоре Филлипс? Отчаиваться не стоит. Существует множество методов определить причину. Разберем каждый из них по отдельности.

Причины

Не работает Филипс Смарт ТВ? Скорее всего произошел сбой в системе. Как любое устройство приемник может глючить или зависать. Следующая причина – отсутствие интернет-соединения. Перезагрузите модем, и проверьте подключение. Сбросьте параметры модели до заводского состояния. При использовании данного метода потребуется заново искать телеканалы и настраивать соединение.

Проверка

Убедитесь в следующих параметрах:

• проводное или беспроводное соединение должно быть доступно на устройстве;
• при эксплуатации беспроводного сигнала: показатель одноименной связи должен составлять около 80% между ТВ и роутером, адаптером или модемом;
• за несколько минут до включения портала Смарт ТВ телеустройство работало несколько минут.

Причины поломки

Мастер может выявить проблему за несколько минут, но при этом он будет использовать специальные инструменты и оборудование. Рядовые пользователи могут не обладать подобными знаниями и навыками, поэтому вынуждены обращаться за помощью к специалистам. Но не стоит делать поспешных выводов и сразу в панике бежать в ближайшую мастерскую. Причина выхода из строя может быть настолько банальной, что для восстановления девайса потребуется осуществить несколько простых действий.

К наиболее частым причинам поломки пульта можно отнести следующее:

1. Разряженные батарейки. Рекомендуется заменить элементы питания или проверить работоспособность старых. С помощью вольтметра или тестера необходимо замерить источник питания. Минимальный показатель должен находиться на уровне 1,3 В.
2. Разная частота сигнала. Следует установить сопряжение с ТВ-приемником. Если девайс используется одновременно для нескольких электронных приборов, для каждого нужно делать отдельную привязку.
3. Могут не работать отдельные кнопки. Причиной обычно служит попадание грязи или влаги, но иногда речь идет о механических повреждениях, полученных в результате падения или удара.
4. При нажатии на одну из клавиш выполняется команда другой.
5. Неисправность кроется в работе самого телевизора.

Если пользователь разлил на девайс жидкость, рекомендуется разобрать его и выполнить очистку. Вода становится катализатором короткого замыкания, а оседая под резиновыми компонентами, образует липкую консистенцию. Липкий слой на контактах необходимо удалить с помощью мягкой ткани, смоченной в спирте, или использовать для данных целей ватную палочку.

Как разблокировать пульт телевизора без инструкции

Если инструкция к телевизору утеряна, и нет доступа в интернет, чтобы поискать в сети справочную документацию, то можно попробовать следующие часто встречающиеся универсальные манипуляции.

1. Извлечь из устройства батарейки, и далее, удерживая нажатой кнопку питания «Power», вернуть элементы питания на место.
2. Удерживая нажатыми кнопки «Р» и «плюс», можно попробовать ввести цифровые коды «1234», «1111», «2222» или другую комбинацию, завершив набор нажатием на кнопку «+».
3. Вместо перебора цифровых комбинаций можно воспользоваться сочетанием клавиш «Меню» и «+Канал» или «Меню» и «+Громкость».

Важно! Методы восстановления работоспособности ТВ-пульта различаются в зависимости от производителя и модели: Сони, Huayu, другие бренды Смарт ТВ

Устройства марки LG

Многие модели этого южнокорейского бренда поддерживают блокировку устройства дистанционного управления от случайных нажатий кнопок детьми и животными. Часто у пользователей возникают проблемные ситуации, когда опцию активируют, а как выполнить обратную операцию — не знают. Разблокировать пульт от телевизора LG просто, если под рукой есть инструкция к ТВ-аппарату, где можно подсмотреть порядок действий и пароль. В противном случае пробуйте нажать на кнопку со стрелками: вверх, вниз, влево, вправо, после чего встряхните устройство. Манипуляция подходит для разблокировки исправного пульта ДУ.

Также могут помочь описанные выше универсальные способы.

Пульты ДУ от ТВ Samsung

Модели телевизоров Samsung часто оснащаются опций «Hotel Mode», полезной для гостиниц. В домашних условиях эксплуатации такого ТВ-приемника могут возникать проблемы в случае случайной активации ограничительного режима. Устройство может выполнять только переключение каналов.

Лучшим вариантом решения проблемы будет обращение к документации телевизора. Если посмотреть в инструкцию возможности нет, для попадания в меню телевизора можно использовать перебор следующих сочетаний клавиш:

• «Mute», «1», «8», «2», «Power»;
• «Display», «Menu», «Power»;
• «STANDBY», «DISPLAY», «MENU», «MUTE», «POWER».

В рабочем меню опция «Hotel Mode» отключается переводом тумблера из состояния «ON»в состояние «OFF».

ДУ для телевизоров Philips

У ТВ-приемников марки Филипс может случайным нажатием определенных клавиш активироваться опция «Родительский контроль». Чтобы отключить опцию, и тем самым разблокировать ДУ, подойдут следующие варианты:

• нажать поочередно и удерживать кнопки «POWER» и «Vol -»;
• нажать одновременно и удерживать кнопки «+» и регулировка звука.

Эти манипуляции открывают пустой канал, из которого можно перейти к тумблеру управления функций «родительский контроль», чтобы перевести в состояние «OFF».

Важно! Отметим, что для разблокировки исправных устройств не требуется разборка пульта телевизора. Если перечисленные способы не дают результатов, рекомендуется обратиться к специалистам

Как убрать родительский контроль

Еще одна опция, которая часто реализуется в современных телевизорах – родительский контроль. Он предназначен для ограничения действий детей: например, просмотра запрещенных телеканалов, изменения настроек системы. Для выполнения подобных действий телевизор запросит установленный пин-код.

Но иногда этот контроль играет злую шутку с самими родителями: включив его и забыв код, можно самим столкнуться с неудобными ограничениями. Убрать их поможет сброс настроек телевизора, а именно – пароля. Приведем алгоритм для смарт телевизоров LG:

• входим в Меню/Настройки;
• переходим на вкладку Безопасность/Сброс пин-кода;
• вводим любую комбинацию цифр, не нажимая ОК;
• нажимаем кнопки переключения каналов: два раза вверх, потом вниз и опять вверх;
• вводим код 0313 и нажимаем ОК.

Итогом этих мероприятий должен стать сброс пин-кода на заводской, то есть четыре нуля.

Последовательность действий

Если на пульте от ТВ не работают кнопки, для начала, как бы это не звучало банально, проверьте батарейки, заменив их на новые. Ситуация не изменилась? Попробуйте включить камеру на мобильном телефоне, навести ее на диод спереди и просмотреть, мигает ли он при нажатии кнопок. Дело в том, что человек не может увидеть инфракрасное излучение, а вот фотокамера его фиксирует, как видно на фото.

Диод не мигает? Значит, для того, чтобы отремонтировать пульт ДУ от телевизора своими руками, нужно разобрать его и проверить состояние внутри. Для начала вытяните батарейки и проверьте, нет ли под ними винтиков, которые скрепляют корпус, после этого сделайте визуальный осмотр задней крышки на наличие винтиков. Выкрутив все скрепляющие детали, вставьте прямую отвертку в месте стыка двух частей корпуса и разъедините их, как показано на фото ниже.

Некоторые модели пультов от телевизоров скреплены обычными защелками, т.е. без винтов. Чтобы разобрать такой корпус, достаточно просто разъединить соединяющиеся части прямой отверткой. Делать это нужно аккуратно, чтобы не повредить и не поцарапать пластик!

Итак, корпус разобран, теперь нужно самому тщательно осмотреть все детали: плату, контактные площадки кнопок, пружинные контакты для батарей, излучающий диод, токопроводящие дорожки и керамический кварц.

Начнем с пружинных контактов для батареек. Просмотрите, не отпаялся ли контакт от микросхемы, если все в порядке, идем дальше. Нет – возьмите паяльник и аккуратно подпаяйте его. Кстати, можно сделать паяльник своими руками, если под рукой у Вас нет нормального инструмента.

Также просмотрите состояния самой пружинки, которая контактирует с батарейкой, возможно, она сильно загрязнилась и заржавела. Если это так, чтобы отремонтировать пульт ДУ от телевизора своими руками, ее нужно почистить наждачной бумагой.

Следующая возможная причина – загрязнение контактов кнопок маслянистой грязью. Возникновение этой грязи – долго пользование прибором, в результате чего конденсат жира с кожи рук оседает на контактных площадках. Если эти площадки резиновые необходимо самому хорошо их протереть тампоном, смоченным в спирте, или влажными салфетками. Также протрите плату, т.к. возможно грязь замыкает контакты, в результате чего кнопки на пульте дистанционного управления от телевизора не работают.

Если контакты с графитовым напылением, неисправность может заключаться в том, что это напыление со временем стерлось. Ремонт пульта от ТВ в этом случае довольно простой – нужно взять фольгу от шоколадки, нарезать мелкими квадратиками и приклеить бумажной стороной к контактам.

Кстати, если на пульте от телевизора кнопки плохо нажимаются – необходимо сильно давить на них, причина неисправности та же самая и отремонтировать прибор можно, почистив контакты или отреставрировав их.

Если же не работает только часть кнопочек, и то, самых необходимых – включения ТВ, переключения громкости либо каналов, то, скорее всего как раз на них и износилось графитовое напыление!

Также возможной причиной поломки может быть неисправность керамического кварца. Если пульт не работает после падения, то на 95% можно быть уверенным, что сломался этот элемент цепи. Самостоятельно определить это довольно просто – встряхните плату, и если с кварца будет слышен шорох, значит, он не функционирует. Ремонт в этом случае сводится к тому, чтобы заменить кварц.

Если Вы можете выключать/включать телевизор, переключать программы или звук только с близкого расстояния, виноваты либо севшие батарейки, либо диод. В последнем случае проверить исправность излучающего диода в домашних условиях можно визуальным осмотром пайки, а также проверкой через камеру телефона. Если диод действительно подсел, его также придется заменить.

Ну и последняя неисправность – повреждение контактных дорожек. Если Вы видите трещины на микросхеме, то тут уже ремонт будет неуместен, и лучше всего просто купить новый прибор дистанционного управления.

Наглядно увидеть, как самому отремонтировать некоторые из неисправностей Вы можете на видео примерах ниже:

Меняем кнопки на ПДУ Самсунг

Как починить дорожки на плате?

Правильная чистка контактных площадок

Как наклеить кусочки фольги на резиновые контакты?

Альтернативные приложения для приложения Philips TV Remote

Хотя компания начала свою серию со своей собственной операционной системой, теперь Philips приняла ОС Android TV для всех своих Smart TV. И это хорошо. Благодаря этому теперь вы можете максимально эффективно использовать Умные удаленные приложения для Android которые работают даже на устройствах без физического ИК-передатчика.

Если вы не можете максимально использовать возможности своего Philips Smart TV с помощью встроенного приложения для дистанционного управления, вот две альтернативы, которые делают все, что может приложение Philips TV Remote, и многое другое.

Универсальный пульт дистанционного управления для Smart TV Peel

Peel, одно из самых популярных универсальных удаленных приложений, не только может подключаться к обычным телевизорам с телефонами, поддерживающими ИК-порт, но также поддерживает Smart TV через Wi-Fi. Автоматическая настройка приложения Peel позволяет без проблем работать с телевизорами любого бренда, но на этом поддержка не заканчивается.

Вы подключаетесь с поддержкой вашей телеприставки, спутниковой приставки, цифрового видеорегистратора и даже вашего DVD-плеера, если у вас есть ИК-порт на вашем телефоне. Помимо возможностей подключения, Peel улучшен благодаря встроенному гиду каналов, который поможет вам настроиться на любимые телешоу и фильмы без необходимости перелистывать каналы.

Кстати, многие операторы в США предоставляют приложение Peel предустановленным на своих устройствах, и многие пользователи спрашивают, как удалить приложение Peel со своего устройства. Тем не менее, это хорошее приложение.

Универсальный пульт дистанционного управления SURE Smart TV

Если вы ищете серьезную альтернативу вашему приложению Philips TV Remote, которое имеет только базовые функции, SURE Universal идеально подойдет для этого случая. Благодаря поддержке ИК-передатчика, а также функций Smart TV, таких как подключение к Wi-Fi и DNLA, настройка и начало работы — это всего лишь нажатие кнопки.

https://www.youtube.com/watch?v=Yh4Cf3Wc3a0

Даже с чистым и простым пользовательским интерфейсом приложение SURE Universal Smart TV Remote Control поставляется с возможностями потоковой передачи мультимедиа, такими как Google Chromecast, и даже со встроенной голосовой поддержкой Amazon Alexa. От обмена файлами прямо с мобильного устройства до управления всем, от телевизора до проектора — это приложение может все.

Хорошо ли работают приложения с вашим телевизором Philips, и вам больше не нужно открывать собственное приложение Philip TV Remote? Если нет, дайте нам знать, с какими проблемами вы столкнулись, в разделе комментариев ниже.

Что делать

Если в определенный момент вы обнаружили, что пульт Ростелеком не регулирует громкость и не работает, начните с диагностики. Выполните следующие шаги:

• возьмите смартфон;
• включите в нем камеру;
• наведите на нее ПДУ (со стороны лампочки);
• нажмите кнопки громкости.

Здесь возможно два варианта — светодиод работает или нет. В обоих случаях инструкция к действию будет отличаться.

Светодиод не горит

Допустим, вы обнаружили, что лампочка на ПДУ при просмотре через камеру и нажатии кнопок громкости не работает. Выполните следующие шаги:

1. Замените батарейки. Если приставка Ростелеком для телевизора не прибавляет громкость с пульта, начните с замены источника питания. Удалите из отсека старые батарейки и поставьте на их место новые. После этого выполните проверку по приведенной выше схеме. Если лампочка не светится, а ПДУ не работает, переходите к следующему этапу.
2. Вызовите мастера. Распространенные причины неисправности — повреждение самих кнопок или пульта. В таком случае нажатие на клавиши не дает никаких результатов, а пульт Ростелеком не увеличивает громкость. Если имеется опыт ремонта, попробуйте сделать ревизию самостоятельно.
3. Замените ПДУ. Если неисправность вызвана повреждением схемы или продавленностью кнопок, устройство лучше заменить. Цена вопроса — не более 300-400 рублей. Ремонт во многих случаях обходится дороже.

Если принято решение в пользу вызова мастера, звоните по номеру 8-800-100-08-00 и расскажите о ситуации. Объясните, что на пульте управления Ростелеком не регулируется громкость. Отметьте, что вы заменили батарейки и провели диагностику. После прибытия на место специалист выполняет следующую работу:

• проводит диагностику;
• составляет акт;
• получает запрос на замену устройства.

Если оборудование находится на гарантии (в том числе по программе «Гарантия Плюс«), можно бесплатно получить замену. Возможность проведения такой манипуляции необходимо уточнить в службе поддержки.

Светодиод горит

Если лампочка на пульте светится, регулировка громкости приставки Ростелеком не работает по другим причинам. В таком случае сделайте следующие шаги.

Перезапустите приставку

Во многих случаях спасает перезагрузка ТВ-приставки. Для этого выключите оборудование из розетки и включите его спустя несколько минут. После этого проверьте, работает регулировка или нет.

Увеличьте яркость дисплея

Иногда причиной того, что не работает пульт Ростелеком (не только громкость), является небольшая яркость экрана. Вероятность, что проблема именно в этом минимальна, но проверить эту версию стоит.

Сделайте полный сброс и настройку

Если пульт Ростелеком не увеличивает громкость, необходимо перепрограммирование. Для начала сбросьте все сделанные ранее настройки:

• зажмите вместе кнопки ОК и ТВ;
• дождитесь двойного мигания лампочки на технике;
• введите комбинацию клавиш 977;
• дождитесь ответа и проверьте, работает ПДУ или нет.

Если сброс не помог, выполните автоматические настройки. Для этого:

• одновременно зажмите ОК и ТВ;
• после двойного мигания введите 991;
• переключайте каналы до момента отключения оборудования.

Это самый простой способ, как сделать громкость на пульте Ростелеком. Система сама синхронизируется. После запуска зажмите ОК и ТВ, а двойное мигание свидетельствует о сохранении параметров.

Если автоматическая настройка не помогла, проделайте этот путь вручную:

• найдите код для своей приставки;
• жмите сочетание ТВ и ОК;
• дождитесь двойного мигания;
• введите код;
• проверьте, регулирует ли пульт Ростелеком громкость на приставке;
• если ничего не получилось, попробуйте другой код.

Главная сложность — узнать код, необходимый для настройки оборудования. Для этого воспользуйтесь одним из следующих шагов:

Если вы нашли правильный код и сделали рассмотренные выше шаги, эти действия должны помочь в решении проблемы.

Обратитесь в поддержку

Если вы так и не разобрались, как прибавить громкость на приставке Ростелеком, и ПДУ не работает, обратитесь в службу поддержки. Для этого наберите телефон  и расскажите о сложившейся ситуации. Сначала специалисты помогают в решении вопроса дистанционно. При отсутствии результата они могут сказать адрес ближайшего сервисного центра, куда можно обратиться за помощью.

Как устранить неполадки?

Чтобы не запускать проблему, лучше не действовать самостоятельно, а доверить решение специалистам из «Ремонтано». Так Вы получите преимущества:

• Быстрое и профессиональное устранение любой неисправности, независимо от запущенности.
• Гарантия качества, которая характеризует ответственный подход к ремонту.
• Выезд на дом к клиентам. Так повышается удобство сотрудничества с «Ремонтано».
• Взаимодействие со всеми популярными марками/моделями, как JVC, Toshiba, Philips, Sharp, Elenberg и прочими.
• Взаимодействие с любыми типами телевизоров: кинескопными, старыми черно-белыми ТВ, ЖК или плазменными.

Наша работа отличается аккуратностью, демократичными ценами. Поэтому с нами быстро сможете вернуть удобство эксплуатации Вашего телевизора.

Первоначальные действия

Если телевизор не реагирует на команды пульта, то первое, что следует сделать — проверить его элементы питания. Может, они просто разрядились или неисправны. Сделать это очень просто:

• открыть отсек с батарейками;
• извлечь установленные элементы питания;
• вставить аналогичные новые батареи.
• проверить работоспособность ПДУ.

Если после проведенных мероприятий ничего не изменилось, самое время подумать, как разблокировать пульт от телевизора. Способов разблокировки пульта ДУ можно найти огромное количество. Но не каждый из них будет действенным для той или иной модели. Самый оптимальный вариант – просмотреть инструкцию к телевизору. Обычно там прописываются ответы на все распространённые вопросы. Но книжка не всегда сохраняется после покупки техники. По этой причине приходиться искать ответ самостоятельно.

В инструкции обычно прописывается специальный код. Достаточно будет нажать эту комбинацию на кнопках пульта, и проблема будет решена. Если же никаких бумаг не сохранилось, первое, о чем следует подумать – каким образом произошла блокировка. Попытавшись выполнить все наоборот, можно сделать пульт действенным по отношению к телевизору.