Причины заклинивания двери стиральной машины и способы их устранения

В каких случаях неоткрывающаяся дверца – это норма?

Блокировка дверцы люка стиральной машины – необходимая опция, которая обеспечивает герметичность в процессе стирки.

Стандартная блокировка достигается не только механическим запором устройства, но и электронным контролем со стороны модуля управления.

Стандарт безопасности Samsung

Не желающая открываться дверь – это не всегда сбой, в ряде случаев – это нормальная и даже необходимая функция.

После нормального завершения цикла стирки машина-автомат Самсунг открывает дверцу не сразу, а через 1-2 минуты.

Это стандартная мера безопасности, которая запрограммирована самим производителем – вода должна полностью слиться, а барабан – прекратить движение.

Включена «Защита от детей»

Еще одно нормальное для машины состояние, когда не открывается дверца – это случайное (или специальное) включение опции «Защита от детей». После ее отмены машину можно будет открыть.

Как вариант – осмотреть панель с кнопками. Между двумя, отвечающими за блокировку от детей может быть нарисован знак замка. Разблокировка достигается их повторным одновременным нажатием.

Как разблокировать крышку стиральной машины вертикальной загрузки?

Такая машина работает так, как и аппараты с фронтальной загрузкой. Вам необходимо попробовать применить все способы. Лучше воспользуйтесь самыми простыми. Попытайтесь слить воду или заново запустить программу. Поможет открыть дверь отключение аппарата от сети на 30 минут. Если все способы не сработали, то, скорее всего, металлический контейнер для белья не закрыт. Так бывает, если в машине много белья и этот контейнер сам проворачивается.

Инструкция:

• В таком случае вам стоит провернуть барабан до верхнего отверстия и закрыть его.
• Для этого отодвиньте машину от стенки и снимите заднюю крышку.
• Найдите нагревательную спираль или тэн. Открутите нагревательный элемент и аккуратно извлеките его из отверстия.
• Аккуратно через отверстие просуньте руку и проверните барабан. Поставьте тэн на место и включите прибор. Когда барабан станет на место, дверца сама откроется.

Чего делать не стоит:

• Ковырять замок ножами и острыми предметами
• Пытаться открыть люк с применением силы

Так, вы рискуете испортить аппарат и сломать замок.

Как видите, открыть люк в машине достаточно просто. Для этого попытайтесь перезагрузить аппарат или воспользоваться системой аварийного открытия.

Самостоятельная замена УБЛ

Когда возникает вопрос: что делать, если стиральная машинка после окончания стирки не открывается, а диагностика показала, что виновник именно УБЛ, то многие пользователи производят замену самостоятельно.

Если вы действительно уверены в своих знаниях техники и умении проводить небольшой ремонт без негативных последствий, то приступайте, но вам надо придерживаться такого алгоритма действий:

• снимите закрепляющий обод, чтобы освободить сегмент герметизирующей манжеты люка;
• устройство фиксируется при помощи двух саморезов, открутите их, чтобы извлечь его;
• установите исправное УБЛ, произведите обратные демонтажу действия.

После проведения работ по замене включите любой режим и протестируйте технику.

Как правильно открыть машинку?

Если, несмотря на ваши ожидания, никак не открывается люк стиральной машины LG, придется экстренно открыть дверку и вытащить белье. Разумеется, взламывать замок при помощи гвоздодера и кувалды мы не будем, есть гораздо более гуманные методы.

1. Для начала проверяем, обесточена ли машинка.
2. Если позволяет длина шлангов, выдвигаем стиралку на себя, чтобы получить доступ к верхней крышке. Возможно, наливной и сливной шланги придется отсоединить, в этом случае не забудьте перекрыть подачу воды.
3. Далее нужно снять верхнюю крышку стиральной машины.
4. Через образовавшееся отверстие сверху просовываем руку вниз и отводим флажок УБЛ. Устройство находится примерно на уровне ручки дверцы, поэтому чтобы скорее обнаружить флажок экстренного открывания, посветите туда фонариком.
5. Отводя флажок одной рукой, вы должны пальцами другой руки открывать дверцу люка.

Вот и все, дверцу удалось открыть на этот раз, но дело в том, что при следующей стирке неисправность проявит себя вновь. Чтобы не разбирать стиральную машину LG после каждой стирки, нужно установить причины неисправности и произвести ремонт своими руками.

Как открыть люк стиральной машины (видео)

После ремонта стиральная машина возвращается на свое исходное положение, а также требуется грамотное подключение коммуникаций электричества и воды. Блокировка дверцы стиральной машины может быть и по другим причинам. Например, если при стирке слишком часто происходит перегруз барабана. Другими словами, происходит своеобразное выдавливание или очень большое давление на дверцу, за счет чего постепенно деформируется замок. В конечном итоге, он попросту изгибается и нарушается естественное функционирование. В таком случае требуется серьезный сервисный ремонт и полностью замена всего замочного механизма.

Внимание, только СЕГОДНЯ!

Выход из строя устройства блокировки люка автоматической стиральной машинки

Причиной того, что после стирки не открывается дверца стиральной машины, может быть неисправность блока УБЛ. Для вскрытия дверцы нужно будет отключить ее запорный фиксатор вручную. Сделать это можно следующим образом:

1. Снять верхнюю крышку машинки и наклонить корпус аппарата немного назад. Этим действием вы сдвиньте барабан и приоткроете доступ к фиксатору. Затем отжимаете его и открываете дверцу.
2. При достаточной уверенности в своих силах и навыках, заменить неисправное УБЛ на новое не составит труда. Прежде всего:
3. Разбираем и снимаем обод — фиксатор. Открывая доступ к правой части дверной манжеты.
4. Откручиваем два винта фиксирующих устройство блокировки люка и снимаем его, предварительно освободив от подключенных к УБЛ проводов и запомнив схему их подключения.
5. Устанавливаем новый блок с подключением электро подводки, собираем и навешиваем дверцу.
6. Проводим пробное тестирование стиральной машины автомат.

Устройство замка

Отметим, что вариаций замков, существует большое количество. Производители стиральных машин устанавливают на свои модели разные блокировки, которые отличаются формой, размером, способом крепления. А также разнятся они по принципу работы. В основном применяются два типа:

тепловой;

электронный.

Один из вариантов УБЛ

Тепловой УБЛ

В основе термозамка, находится РТС-резистор и (или) биметаллическая пластина. После закрытия люка и запуска программы стирки, на резистор подаётся напряжение 220 вольт. Он начинает быстро греться и попутно нагревает пластину, которая изгибается.

В итоге она блокирует с помощью фиксатора крючок люка, не позволяя открыться во время цикла стирки. А также биметаллическая пластина замыкает управляющий контакт, в результате чего начинает выполняться выбранная программа.

Схема и принцип работы такого замка показан на рисунке ниже.

Отметим, что маркировка в виде букв: N, L и C, часто присутствует на контактах УБЛ, что облегчает его проверку. Вместо РТС-термистора, может применяться обмотка из высокоомного провода. А также используются два резистора в некоторых моделях, что не меняет принцип работы.

Повторимся, что по форме, размерам и креплению замки бывают разными, и при необходимости их покупки, нужно подбирать по продуктовому номеру машины.

Простой тепловой замок

Этот тип замка сам открывается, после окончания стирки. Это является одновременно плюсом и минусом. Главный недостаток — открывание совершается через 2-3 минуты, т. к. биметаллической пластине необходимо время, что остыть и принять исходную форму, отпустив тем самым язычок, который удерживает дверь. На большинстве стиралок присутствует световая индикация удержания люка.

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Важно! Пренебрежение временем остывания, приводит к поломке ответной части замка, которая находится непосредственно в дверце. Такие УБЛ применяются в недорогих моделях «Индезит», «Аристон», «Беко», «ЛДЖи» , «Самсунг» , «Ардо» , «Вирпул»

Такие УБЛ применяются в недорогих моделях «Индезит», «Аристон», «Беко», «ЛДЖи» , «Самсунг» , «Ардо» , «Вирпул» .

Электронный замок

В такое запорное устройство добавлен электромагнит, который управляется импульсами, поступающими с модуля. А также в таких УБЛ может тоже присутствовать РТС-резистор. В этом случае термистор с биметаллической пластиной замыкает управляющий провод, а электромагнит передвигает фиксатор, блокирующий люк.

Схематично замок представлен на рисунке ниже.

Такие устройства ставят на модели среднего ценового уровня и выше, таких, как: «Электролюкс», «Занусси», «Канди», «Бош», Siemens, «АЕГ» . Недостаток один — сложность проверки.

Люк с таким УБЛ можно открыть, только при выполнении следующих условий:

• машина подключена к электросети;
• ни одна из программ не запущена;

• в барабане отсутствует вода;
• не вращается двигатель.

Отметим, что стиральные машины с такими замками оборудованы устройствами аварийного открывания, которое, как правило находится в районе крышки фильтра сливного насоса.

Подгоревший электронный замок

Проверяем замок

Узнать о том, что сломался именно этот узел, можно простым способом. Если после выключения машинки прошло больше 15 минут, а дверь все еще заблокирована, дело в замке.

Своими силами справиться с этим довольно проблематично. Есть два пути: легкий и тяжелый. Причем второй – тяжелый в самом прямом смысле этого слова.

Первый путь – открыть крышку фильтра (смотри выше) и найти внутри трос для аварийного открывания дверцы машины. Он яркого цвета, у большинства моделей – оранжевого. Потяните за него – это должно отпустить заевший запор. И не нужно дергать или пытаться оторвать трос, прикладывая чрезмерные усилия.

Наиболее вероятные причины, из-за которых не открывается люк стиральной машины

Целый ряд поломок и программных сбоев может привести к нарушениям работы УБЛ. Такие неисправности требуют профессионального ремонта с помощью специального оборудования.

Признаки неисправности	Возможная проблема	Стоимость ремонта * **
Машина не открывается, при этом ручка на дверце люка подозрительно свободно двигается	Сломалась ручка на дверце люка . К сожалению, мелкие детали и фурнитура довольно быстро изнашиваются. Особенно, если к ним применялась чересчур большая физическая сила. Необходима замена ручки.	от 700 р.
Ручка на дверце люка исправна, но стиральная машина всё равно не открывается	Неисправно устройство блокировки люка. В этом случае, оно «физически» не отпускает дверцу. Необходимо принудительно открыть люк (самостоятельно или при помощи мастера) и произвести замену УБЛ.	от 800 р.
Вышел из строя интеллектуальный модуль , который подает на УБЛ сигнал о необходимости разблокировать дверцу. Потребуется перепрошивка управляющей платы (в машинках с электронным управлением) или обнуление программатора (в машинках с электромеханическим управлением). В самых же сложных случаях управляющий узел придется заменить.	от 800 р.

* Обратите внимание: цены указаны без учёта стоимости запчастей. Итоговая цена, учитывающая как работу мастера, так и расходные материалы, будет озвучена специалистом после проведения диагностики и определения поломки стиральной машины.. ** Мастерская «РемБытТех» не взимает дополнительную плату за проведение диагностики, но при отказе от ремонта, необходимо оплатить мастеру 400 рублей за выезд.

** Мастерская «РемБытТех» не взимает дополнительную плату за проведение диагностики, но при отказе от ремонта, необходимо оплатить мастеру 400 рублей за выезд.

Как видите, причиной того, почему стиральная машинка не хочет отдавать белье после стирки может оказаться как физическая поломка, так и сбой электроники. Разобраться в этом точно возможно лишь профессионалу. Поэтому, если ваша стиралка не отпирает люк, лучше всего сразу вызвать специалиста по ремонту, который проведет диагностику, определит точную причину такого поведения вашей машинки и, при вашем согласии, непосредственно на месте проведет ремонтные работы.

Мастера «РемБытТех» выезжают в минимальные сроки, но если время не терпит, и вам необходимо срочно достать белье из барабана – воспользуйтесь нашими советами.

Устранение поломки

Большую часть неисправностей можно устранить своими собственными руками, после внимательного изучения инструкции производителя, в которой подробно описаны все возможные случаи возникновения таких поломок. За исключением проблем в работе интеллектуального модуля УБЛ, когда для его ремонта может потребоваться полная пере прошивка электронного управления. А следовательно, услуги специалиста специализированного центра по ремонту стиральных автомат машинок. Или же серьезных поломок связанных с барабаном стирального аппарата:

• вышел из строя сливной насос;
• в сливе присутствует засор;
• неисправен управляющий модуль;
• не работает электронный датчик воды.

И если засора, можно легко обнаружить и удалить самостоятельно, то в других случаях лучше прибегнуть к помощи профессионалов.

Причины неисправности

Внезапная течь может возникнуть у аппарата любого производителя, даже у Самсунг. К основным причинам появления лужи на полу относятся:

• ошибки эксплуатации;
• использование деталей низкого качества;
• использование не подходящего стирального средства;
• механический износ элементов и узлов;
• нарушение герметичности соединений.

Крайне редко протечка может быть следствием заводского брака. В этом случае дефект проявляется практически сразу после запуска стиральной машины.

О подтекании воды или самопроизвольном сливе бака в стиральных машинах Самсунг могут говорить следующие коды ошибок на дисплее: LC1, LC, E9, LE1, LE.

На аппаратах, которые не имеют дисплея сигналом протечки может быть следующее состояние:

• мигание лампочек режимов (всех);
• свечение индикаторов температуры – самого верхнего и самого нижнего.

Стиральная машина не всегда выдает код ошибки при протекании воды.

Осмотрите шланги

К стиральной машине ведут два шланга:

• сливной;
• для набора воды.

Оба они могут стать источниками протечки. Поэтому следует выполнить полный и тщательный осмотр:

1. Необходимо проверить качество соединений с коммуникациями и с самой машиной сначала шланга подачи воды, потом шланга, обеспечивающего сток.
2. Осмотреть всю поверхность шлангов, проверяя их целостность.

Если имеет место дефект самого шланга, его лучше заменить. Ремонтировать и латать их нежелательно.

Если снаружи аппарата протечка не обнаружена, следует перейти к изучению самой машинки. Для этого обеспечивают свободный доступ со всех сторон.

Течь из сливного фильтра

Если подтекание воды происходит в районе расположения сливного фильтра, необходимо снять панель внизу машины. Есть вероятность, что он просто плохо закручен.

Это может быть в том случае, когда после очередной чистки сливного фильтра его не докрутили до упора. Решение проблемы – аккуратно, чтобы не сорвать резьбу, но при этом достаточно плотно закрутить фильтр.

Фильтр требует регулярной очистки, так как в нем могут накапливаться случайно попавшие в барабан мелкие предметы.

Потекло из порошкоприемника

Такая ситуация может возникнуть в нескольких случаях. Наиболее частый вариант — засор.

Справиться с проблемой также вполне возможно собственными силами. Для этого вынимают кювету. Прочищают и промывают ее отдельно, удаляя наслоения не смытого стирального средства, извести и т.д.

Также желательно проверить, в каком состоянии находится порошкоприемник стиральной машины, в который вставляют кювету. Его тоже следует почистить.

Второй случай, приводящий к течи через порошкоприемник, — очень большое давление воды в водопроводе. Эта ситуация – относительно редкая, которая может встречаться преимущественно в частном секторе.

Справиться с нештатной ситуацией поможет искусственное понижение давления воды. Сделать это можно самостоятельно, путем регулировки степени открытия вентиля на шланге подачи воды.

Как справиться с проблемой, можно посмотреть на видео:

Льется из люка

Если во время стирки вода выливается или даже чуть-чуть подтекает из люка стиральной машины, необходимо убедиться, что причина течи – не попавшее на уплотнитель белье, которое нарушило герметичность дверцы. В противном случае, скорее всего, дело в манжете.

Повреждение манжеты может быть совсем незначительным, но в процессе стирки и полоскания, воды может вытекать достаточно много.

В некоторых случаях манжету можно отремонтировать при помощи заплаты, как временный вариант. Но желательно поменять уплотнитель, установив новую деталь.

Если проводить ремонт самостоятельно, нужно приобрести полностью идентичную манжету. Нужно быть готовым к тому, что в процессе работы по замене детали, стиральную машину придется частично разобрать.

Подтекает снизу

Течь под машинкой может быть признаком того, что проблема кроется в патрубках. Если просто «разболтались» хомуты – их подтягивают. Но если повреждены сами патрубки – их меняют на новые.

Повреждение стенки бака

Вызывать течь могут трещины на поверхности самого бака.

Причина может крыться в перегруженности стиральной машины, частом попадании посторонних предметов, неисправностях ТЭНа и т.д.

Решение проблемы – замена бака. Но сделать это самостоятельно очень сложно даже при наличии опыта.

Лучше всего обратиться за помощью в компанию по ремонту стиральных машин.

Чего не стоит делать?

Существует ряд советов, которые не только не дадут желаемого результата, когда стиральная машина щипает человека, но и могут нанести реальный вред , а именно:

• При отсутствии заземления перевернуть вилку в розетке — не имеет практического значения, так как стиральная машина работает от сети переменного тока и смена полярности ничего для нее не меняет;
• Подстелить резиновый коврик возле стиральной машины – не решает проблему, так как потенциал никуда не девается, а человека может ударить, когда он коснется рукой стиральной машины и стены, батареи и т.д.;
• Отключение сетевого фильтра – данный элемент стиральной машины действительно подает потенциал на корпус, но в штатном режиме величина напряжения безопасна и не должна ощущаться;

  Рисунок 4: подключение сетевого фильтра к корпусу

• Заземлить корпус стиральной машины на систему отопления – создает угрозу не только для жильцов квартиры, но и всего стояка, заземлять можно только на специальный проводник.

Что делать?

Решая вопрос, как открыть дверь люка, следует проанализировать состояние машины и рассмотреть возможные причины. Действовать во всех случаях нужно аккуратно, не спеша. Для некоторых вариантов открытия дверцы может понадобиться сторонняя помощь.

Засор как причина блокировки

Если дверца машины не открывается, необходимо осмотреть ее. Если машинка сломалась с бельем внутри, а в барабане находится вода, скорее всего сбой произошел в системе слива.

Порядок действий в этом случае:

• запустить только режим «Отжим» уже без стирки;
• если слив воды произошел, значит, имел место случайный сбой в управлении;
• если слив не происходит, машину следует отключить, а засор прочистить;
• после восстановления проходимости сливного шланга – повторить запуск режима «отжим».

После окончания отжима и слива воды, дверь должна открыться через 1-2 минуты.

Сбой в управляющем модуле

В некоторых случаях заблокированная дверь может быть результатом сбоя в работе управляющей платы.

Порядок действий:

1. Отключить машину от сети, вынув вилку из розетки.
2. Выждать 20-30 минут.
3. Включить машину.
4. Попытаться открыть дверцу.
5. Если дверца по-прежнему не открывается, перейти к следующему этапу.
6. Запустить программу стирки. При этом машина должна будет сначала разблокировать дверцу, а потом ее снова заблокировать и начать цикл. Задача – подождать момент, когда произойдет разблокировка и прервать запущенную программу.

О разблокировке дверцы сигнализирует характерный щелчок. Этот момент нельзя упустить.

Экстренное открывание: что предлагает производитель?

Во всех моделях стиральных машин Самсунг предусмотрена возможность экстренного открытия дверцы.

Такая функция доступна при помощи встроенного троса:

1. Открыть люк с фильтром, который находится на передней панели внизу справа.
2. Найти крепление троса. Он должен быть окрашен в яркий цвет – желтый, красный или оранжевый.
3. Потянуть не сильно за трос, чтобы снять блокировку.

Если в стиральной машине есть вода, то следует подготовить заранее большую тряпку для ее впитывания при открытии дверцы.

Ручное вскрытие замка: доступ сверху

Если трос для экстренного открытия найти не удалось, можно пойти другим путем:

• отключить стиральную машину от электропитания;
• перекрыть подачу воды;
• выдвинуть стиральную машину так, чтобы получить доступ к ее задней стенке;
• в верхней части задней панели найти винты, удерживающие верхнюю крышку, и открутить их;
• потянув крышку в сторону задней стенки, снять ее;
• отклонить стиральную машину назад так, чтобы бак сдвинулся, и сверху можно было рассмотреть защелку замка дверцы;
• найти язычок, который служит для запирания дверцы, и отодвинуть его.

Делать все перечисленные манипуляции можно после осуществления слива воды.

Открытие при помощи шнура

Этот способ может помочь открыть стиральную машинку даже в том случае, если ручка или сам механизм с защелкой сломан в результате неумелых действий или износа.

Для манипуляции понадобится шнур со следующими параметрами:

• длина равна сумме окружность дверцы плюс 25 см;
• диаметр сечения должен быть равен 0,5 см (чтобы помещаться в зазор крышки люка и фасадной панели аппарата).

Порядок действий:

1. Просунуть шнур между дверцей и самим корпусом стиральной машины. Помочь себе можно отверткой с плоским наконечником или другим аналогичным не острым инструментом.
2. Потянуть за свободные концы шнура так, чтобы создалось давление на участке с замком.

Если дверца уже сломана, то ее открытие решит только часть проблемы. Дальше необходимо провести диагностику и отремонтировать или заменить испорченную деталь.

Это не всегда возможно сделать собственными силами. На помощь придут специалисты по ремонту стиральной бытовой техники.

Наглядно данный способ показан в следующем видео:

Почему в стиральной машине автоматического типа не открывается дверь

Итак, если не открывается крышка, это может быть:

1. Режим стирки не окончен. Замок люка заблокирован во время стирки. Как программа завершится, должно пройти несколько минут, и только после этого дверцу можно будет отворить.
2. Внезапное отключение электричества. Если во время стирки внезапно произошел скачок напряжения и при этом отключился свет, процесс стирки считается неоконченным, соответственно, вы не сможете открыть дверь и вытащить белье. Вам нужно дождаться возобновления подачи электроэнергии. После этого машинка продолжит работу с прерванного этапа. По завершении программы вы сможете, как это происходит обычно, открыть люк и достать из него одежду.
3. Осталась вода в баке. Стиральная машинка не сливает воду по разным причинам: засоры канализационной трубы, насоса, сливного фильтра, патрубков, а также перегорание сливной помпы. Чтобы разблокировать люк, воду нужно слить. Как это сделать, будет подробно рассказано в разделе ниже.
4. Поломка ручки дверцы. Такая поломка возникает крайне редко. Сломанная ручка подлежит замене.
5. Сломалось УБЛ. Бывает, что само устройство блокировки исправно, но автоматика не подает сигнал на открытие. Это может возникнуть из-за износа пластин, перегорания контактов или вследствие коротких замыканий, неполадок в модуле управления. В машинках с электромеханическим управлением модуль нужно обнулить, с электронным – перепрошить. В любом случае эти действия под силу только специалистам сервисного центра. Самостоятельно устранить подобную проблему затруднительно.
6. Неисправность прессостата. Вода из бака может быть полностью слита, но из-за того, что датчик уровня воды подает неверный сигнал, устройство считает, что бак полный и не подает сигнал на открытие.

Особенности при открытии двери

Ariston

Желтый тросик в стиральных машинах-автоматах компании Аристон, располагается под нижней крышкой слева. Нужно просто дернуть за «аварийку» вниз и дверца откроется.

Bosch

Аварийное отключение некоторых агрегатов фирмы Бош проводится по следующей схеме:

• отключаем программу;
• включаем опцию «Отжим».

Indesit

Чтобы открыть заблокировавшийся люк на моделях бренда Индезит владельцу устройства придется:

• отключить машинку от сети;
• отодвинуть стиральный агрегат от стенки;
• снять верхнюю крышку, предварительно выкрутив сзади саморезы;
• отключить и отодвинуть в сторону прессостат;
• освободить фиксатор замка при помощи руки или небольшого штыря.

Причин блокировки дверей стиральных машин-автоматов может быть много. Чаще всего это заклинивший фиксатор, но иногда загрузочный люк блокируется из-за повреждения программного блока. Поэтому для начала владельцу устройства следует выявить проблему и только затем приступать к ее устранению, если это действие не грозит серьезной поломкой.