Неисправности стиральных машин и способы их устранения

Профилактика неисправностей

Для продления срока эксплуатации стиральной машины и предотвращения необходимости капитального дорогостоящего ремонта, придерживайтесь в процессе использования таких правил:

• техника должна стоять на горизонтальной поверхности;
• рекомендуется подключать технику напрямую к сети, не пользуясь тройниками и удлинителями, что может привести к перебоям электричества;
• грамотно выбирайте программу и режим стирки, выполняйте рекомендации касательно правильного веса загрузки;
• выполняйте очистку и промывание сливного шланга, патрубка, фильтра;
• соблюдайте минимальный интервал отдыха техники между стирками – полчаса. Таким образом, техника прослужит дольше без существенных поломок.

Не сливает воду во время работы или отжима

Если вы заметили, что во время отжима или стандартного цикла стирки вода долго не сливается, прервите программу стирки и установите функцию принудительного слива. Если это не дало никакого эффекта, то прежде чем паниковать, необходимо предварительно проверить сливной шланг. Причина может заключаться в сильном изгибе или сжатии. Если со шлангом всё в порядке, то причины могут быть следующими:

• Засорение фильтра и/или патрубка между баком и сливной помпой;
• Засорение канализационного сифона, куда подключён сливной шланг;
• Выход из строя или засорение сливного насоса.

Засорения устраняются довольно быстро. Только когда вы откроете фильтр, вода из бака начнет выливаться. Подготовьте тазик и тряпки для борьбы с наводнением.

Прочистите сливной фильтр

Если из строя вышла сливная помпа, ситуация хуже, но ненамного. При каждой стирке вода сливается из бака как минимум трижды, в сумме выходит около 30 л. Если систематически не очищать сливной фильтр и использовать сильнодействующие (агрессивные) моющие средства, то помпа может выйти из строя довольно быстро.

После того, как все зазоры устранены необходимо проверить, вышла из строя помпа или нет. Бак стиральной машины наполняется водой и включается режим “слив”. Вода должна выходить из сливного шланга под напором. Если вода течёт очень слабо, практически самотеком, помпу необходимо менять.

Замена помпы

В зависимости от марки извлечь сливной насос можно спереди или снизу

Вид днища

На рынке или на сайте, торгующем запчастями бытовой техники, заказываем аналогичную помпу и устанавливаем её на место.

В стиральную машину не поступает вода

1. Перекрыта подача воды. Нужно открыть вентили подачи.

2. Сплющен или деформирован впускной шланг.

3. Засорен впускной фильтр:

• закрываем впускной кран;
• от впускного клапана машинки отсоединяем шланг;
• с помощью круглогубцов извлекаем фильтр и промываем под краном;
• ставим клапан на место и подключаем впускной шланг.

4. Неисправность впускного клапана. Не задержанная фильтром грязь может попасть на впускной клапан и испортить его. В таком случае понадобится заменить клапан на новый. Это не сложно: нужно добраться до впускных трубок, обнаружить клапан и заменить его.

5. Поломан выключатель регулятора уровня воды. При повышении уровня воды в стиральной машинке вода сжимает воздух в отсеке с регулятором давления.

Когда нужное давление достигнуто, срабатывает выключатель. С его помощью перекрывается впускной клапан и подается питание на нагревательный элемент, а также активируется выключатель, который запрещает открытие дверцы бака. Если трубка повреждена или засорилась — система не будет работать.

Для решения этой проблемы нужно выполнить следующую последовательность действий:

• Для начала проверяем, как насажена трубка на выключатель уровня воды. Если ее конец затвердел, обрезаем его и опять насаживаем.
• Чтобы проверить работу выключателя, нужно несильно подуть в трубочку. Должен быть слышен щелчок выключателя.
• Затем необходимо ослабить на шланге хомут, с помощью которого камера давления прикреплена к барабану.
• Тщательно промываем камеру, чтобы впускное и выпускное отверстие было чистым. Осматриваем ее на предмет трещин и отверстий.
• Убеждаемся в исправности выключателя — проверяем его с помощью мультиметра (тестера). Если он поврежден — меняем на новый.

Стиральная машина не включается

Рассмотрим проблему: не включается машинка

Она может не реагировать на включение в розетку вообще. Могут загораться индикаторы, но в рабочий режим машинка не переходит, кнопки не активны.

Проблемы с питанием

Первое, что надо сделать – проверить, работает ли розетка. Для этого в нее можно включить любой заведомо рабочий прибор. Дальше следует осмотреть вилку. Возможны ее повреждения, разрыв в месте соединения со шнуром. А бывает, что вилка просто не плотно включена в разъем. Если машинка подключена через сетевой фильтр, то можно проверить и его. Если всё просмотрели, а проблему не нашли, переходите к следующему пункту.

Некорректное включение

Возможно с вашей помощницей всё в порядке, но нарушен порядок ее включения. Во многих моделях машинок предусмотрена опция «защита от детей», она нужна для предотвращения случайного включения. При включении этой программы кнопки не работают. Обычно, это какая-либо комбинация 2-3 кнопок, срабатывающая при одновременном нажатии на определенное время. На лицевой панели будет гореть индикатор данной функции или индикаторы нажатых кнопок (зависит от марки и модели машинки).

Многие машинки не включаются, если замок дверцы не защелкнулся. В данном случае индикация будет гореть, как обычно, но стирка не запустится. Возможно, под замок просто попало белье. Осмотрите крюк замка, он может быть деформирован и проблема заключается именно в этом.

Проблемы с модулем управления

Если не понятно, почему не работает стиральная машина (видимых причин нет), то с большой долей вероятности вышел из строя модуль управления. Первое, что можно оценить визуально: состояние платы. Например, в машинках Ardo с верхней загрузкой иногда из посадочного места выскакивает модуль. От вибраций такое может произойти с любой другой моделью. Также посмотрите, не залита ли схема водой. Внешне можно оценить ФПС – сетевой конденсатор, он горит чаще всего. Далее можно «прозвонить» на работоспособность остальные элементы: входные резисторы, диодный мост и другие. У машин Samsung старше 7-8 лет больным местом является понижающий трансформатор.

Как устроена стиральная машина-автомат

Условно стиральную машину можно разделить на следующие агрегаты:

1. Электрический двигатель. Преобразовывает электрический ток во вращение шкива барабана, где и размещено грязное белье с водой и моющим средством.
2. Барабан. Расположен в герметичной «капсуле».
3. ТЭН. Отвечает за нагрев воды до заданной температуры. Также снабжается температурным датчиком.
4. Насос. Откачивает грязную воду в канализацию.
5. Клапан. Устанавливается на вводном шланге. Распределяет воду, подавая её в барабан, а также в отсек для моющих средств.
6. Блок управления. Контролирует работу всех агрегатов. В нем же «зашиты» программы стирки.
7. Блок датчиков. В каждой стиральной машине их несколько: температурный, прессостат (датчик уровня воды в барабане), датчик замка люка (проверяет, плотно ли закрыта дверца, а также блокирует её до окончания стирки). В некоторых стиралках также имеется гироскоп или акселерометр, с помощью которых блок управление отслеживает силу вибраций при отжиме.
8. Система амортизации. Барабан внутри стиральной машины установлен на амортизаторах, сверху удерживается грузилом, что и гасит порядка 80 – 90% всех вибраций.

Естественно, что технически у стиральных машин разных производителей есть некоторые отличия.

Например, у флагманских моделей от Samsung устанавливают также аэратор, который наполняет воду пузырьками воздуха, что позволяет более эффективно устранять пятна на одежде и белье, но с минимальным риском для повреждения тканей.

А у Electrolux имеется «беззвучный» режим стирки. В этом случае весь цикл занимает больше времени, но при работе техника выдает минимум шума (менее 72 Дб).

Не нагревает воду

Если стиралка не греет воду, что практически всегда причина в вышедшем из строя нагревателе – ТЭНе. Поломка ТЭНа явление довольно распространенное, чаще всего происходит из-за образования накипи в регионах с жесткой водой.

Как определить неисправность ТЭНа в стиральной машине? Выберите программу с высокой температурой стирки и через 15 минут приложите руку к стеклянному люку. Если стекло холодное, машинка воду не греет. Так как сам ТЭН ремонту не подлежит, то его в любом случае необходимо заменить на новый.

Заменить ТЭН довольно просто. Для этого переворачиваем стиральную машинку на бок чтобы получить к ТЭНу доступ снизу. У некоторых моделей он расположен неудачно и может потребоваться снять внешний металлический корпус. После того как к ТЭНу получен доступ от него отсоединяются контакты и откручивается центральная прижимная гайка. Она также служит фиксатором клеммы заземления.

Стиральная машина сильно вибрирует

1. Машина чересчур загружена. Необходимо вынуть лишнюю одежду из барабана. Обязательно нужно соблюдать советы от производителя машины.
2. Вещи в барабане распределены неравномерно. Нужно распутать и распределить их равномерно. Слишком тяжелые убираем.
3. Стиральная машинка установлена на неровной поверхности. Чтобы нормально функционировать, она должна стоять на всех ножках на ровной поверхности. Придайте ей устойчивость с помощью регулировки ножек, если она качается. Если нет возможности отрегулировать ножки по высоте, просто подложите под них пару сложенных листиков картона.
4. Оборвана пружина подвески.
5. Крепление балласта ослаблено. Стиральная машина обычно имеет балласт — тяжелые грузы из литого бетона, которые прикреплены с помощью болтов к баку и предназначены для стабилизации машины. Удостоверьтесь в том, что болты не ослаблены. Лопнувшие грузы придется заменить на новые.

Методы устранения вибрации

Иногда нет возможности доставить машинку в сервисный центр для проведения профессионального обслуживания и многие пытаются провести ремонт самостоятельно. Несколько инструкций помогут в этом:

• Со временем держатель ослабевает, что вызывает пульсацию при отжиме. Достаточно открыть верхнюю крышку аппарата и затянуть крепления.
• Следует проконтролировать, не превышает ли размер белья в машине, максимально возможный.
• Равномерная загрузка вещей. Зачастую бывает, что небольшие детали одежды забиваются в пододеяльник и образуют большой ком, из-за которого происходит дисбаланс и вибрация. В этом случае остановите стирку и распределите вещи в барабане равномерно так, чтобы они снова не забились в одном месте.
• Еще раз прочитайте инструкцию о том, как распаковывать машину. Иногда происходит так, что просто забыли выкрутить стопорные болты, которые устанавливаются для того, чтобы безопасно перевозить агрегат и для фиксации барабана, чтобы бак в местах крепления, не слетел с посадочных мест.
• Центровка (строго горизонтальное положение) может понадобиться любой стиральной машине, которая начала работать не так как должна. Делается это достаточно просто: необходимо качнуть аппарат, и, в случае если шатается, откорректировать стабильность ножками.
• Если в помещении скользкий пол, то необходимо укрепить ее с помощью монтажа антивибрационного коврика, либо надевания специализированных резиновых насадок на ножки. Или установить машинку на жесткую опору – подиум. При этом она будет стоять на специализированных прокладках, а верхняя часть будет огорожена маленьким бортиком, который застрахует от подвижек и перемещений агрегата.
• Промыть забившийся сливной рукав, который чаще всего находится в корпусе, а его выходная часть присоединена либо к размещенному вблизи сифону, или прямо к системе канализации.

Засорение чаще всего образовывается в области очищающего фильтра, который располагается в нижней части с правой стороны за маленькой дверцей с лючком. Следует:

Раскрыть лючок;
Вывернуть округленный фильтр;
Осторожно достать фильтр;
Вылить жидкость в резервуар;
Достать все застрявшие инородные объекты;
Поменять компоненты, которые покрылись накипью;
Промыть водою и протереть;
Убрать засорения со стен конструкции;
Опробовать работу подключив машину и установив режим “слив”, лопасти должны крутиться ритмично.

Принцип работы

Все стиральные машины-автоматы работают по одному принципу. Они отличаются лишь режимами стирки.

Классический агрегат работает следующим образом:

1. Для начала открывается впускной клапан для поступления необходимого количества воды в барабан.
2. После того, как установленный регулятором уровень воды достигнут, клапан закрывается.
3. Далее включается подогрев воды. Если в машинке нет датчика температуры, ТЭН выключается таймером.
4. Электродвигатель начинает работать одновременно с ТЭНом. При этом он вращается не в полную силу. На данном этапе барабан вращается с разными интервалами времени в обе стороны.
5. Затем грязная вода откачивается с помощью насоса и барабан вновь наполняется.
6. Следующий этап — включается двигатель и происходит полоскание белья на небольших оборотах. Потом двигатель отключается и опять откачивается вода.
7. После этого двигатель начинает работать на больших оборотах — белье отжимается. На протяжении всей стирки насос остается включенным.

Стиральная машина не отжимает

Причин у этой неполадки может быть несколько, начиная от банальной невнимательности и заканчивая вполне серьёзными поломками.

Перед тем как заниматься диагностикой агрегата, необходимо:

Убедиться, что не выставлен режим «Без отжима» или не снизились обороты до 0. Удостовериться, что выбранный режим работы идёт с отжимом, например, в программе «Ручная стирка» или «Шерсть» может быть предусмотрен только слив воды

Обратить внимание на наличие дисбаланса. Если в барабан положить слишком много белья (например, 6 кг вместо 5 кг максимальной загрузки) оно может плохо распределиться и сбиться в ком. В попытке расправить вещи автомат может зависнуть на этапе отжима

Здесь следует разгрузить бак и повторно запустить автомат

В попытке расправить вещи автомат может зависнуть на этапе отжима. Здесь следует разгрузить бак и повторно запустить автомат.

Иногда причины отсутствия отжима намного серьёзней:

1. Неполадка сливного узла. В этом случае агрегат «застревает» ещё на этапе стирки, до отжима процесс просто не доходит.
2. Вышел из строя прессостат – датчик, который контролирует уровень воды. При поломке он может подавать управляющему модулю неверный сигнал о высоком уровне воды, при котором прибор не начнёт отжим. Если он вышел из строя, вода может набираться непрерывно или наоборот, отсутствовать в баке. Заменить датчик очень просто – он находится сразу под верхней панелью бака.
3. Неисправен тахометр. В этом случае барабан может вращаться, но количество оборотов не будет соответствовать заданным.
4. Вышел из строя электродвигатель или модуль управления. Поломки эти встречаются редко, устранить их, не прибегая к помощи специалиста довольно сложно.

Перечисленные детали (кроме двигателя и платы) можно легко заменить самостоятельно.

Не открывается дверца люка

Произойти такая ситуация может по ряду причин:

• в баке осталась вода;
• сломалась ручка замка;
• произошла утечка воды и сработала защитная блокировка;
• включена защита от детей;
• произошло незапланированное отключение электричества и сработала временная блокировка.

Для устранения неисправности следует:

1. Выключить прибор от сети, слить воду через дренажную трубку или фильтр. Выждать полчаса.
2. Попробовать открыть, если не вышло – заново запустить устройство для перезагрузки программы.

Если предложенные методы не помогли – можно открыть замок вручную, воспользовавшись аварийным тросом (он имеет яркую жёлтую или оранжевую расцветку, расположен за задней панелью) или отжать его, сняв верхнюю панель.

Машина шумит

Наиболее вероятная причина шума – износ подшипников. Заменить их можно самостоятельно, однако, процесс этот довольно трудоёмкий. Схематично он выглядит следующим образом:

Поочерёдно снимают переднюю, заднюю панель и крышку, чтобы получить полный доступ к устройству, снимают двигатель, открутив крепёжные болты. Разбирают бак стиральной машины LG WD, предварительно отсоединив: патрубки (сливной и датчика уровня воды), заливной клапан, крепления амортизаторов, противовесы, провода. Разбирают барабан, аккуратно выбивают подшипник, зачищают посадочное место

Наносят смазку, осторожно забивают подшипник, собирают конструкцию

Подшипники, которые не заменили вовремя может заклинить. Поломка выведет из строя двигатель и приведёт к дорогостоящему ремонту.

Протекает вода

Причина неисправности – нарушение герметичности прибора. Возможные причины протечки:

• порвана манжета люка;
• прохудился сливной или наливной шланг;
• пропускают патрубки;
• треснул бак.

Точное место утечки можно определить при визуальном осмотре. Останется только заменить износившуюся деталь на новую. Единственное исключение – треснутый бак, который можно починить только в сервисном центре.

Не крутится барабан

Барабан может просто механически заклинить. Это можно проверить, подвигая его изнутри. Заклинивший барабан останется на месте, или будет немного люфтить, но не вращаться. Сняв корпус, посмотрите, не застрял ли какой-нибудь мелкий предмет между баком и барабаном. В узких машинках Indesit очень часто под резинку в это пространство западают пуговицы и «косточки» от белья. Также заклинить барабан может разрушившийся от износа подшипник. Для его замены понадобится разобрать бак. Разрушение подшипников определяется визуально, замена потребует определенных усилий.

Если после запуска программы слышна работа двигателя, но не крутится барабан, значит, слетел ремень передачи. Если конструкцией предусмотрено, то его можно подтянуть. Если такой возможности нет, а также в случаях разрыва ремня, его надо заменить на новый

Важно при покупке этой детали выбрать идентичную по геометрии (длина, число клиньев)

В машинках с прямым приводом (в основном на российском рынке они представлены маркой LG) барабан соединен непосредственно с двигателем. В данном случае нет передающего звена, надежность конструкции выше. Но если проблема случается, то глобальная – протечки из барабана попадают сразу в двигатель (через уплотнитель вала), вызывая замыкание. Ремонт в этом случае придется делать в сервисе и за большие деньги.

Если в ременной машинке не крутится барабан и не слышен звук двигателя, с большой вероятностью требуется замена щеток двигателя. Потребуется разобрать двигатель, снять сгоревшие щетки, а на их место установить новые.

Обязательно надо зачистить ламели коллектора, чтобы обеспечить хороший контакт. Причиной поломки может оказаться обрыв кабеля питания двигателя. Вероятнее всего это может случиться в местах его перегиба. Гораздо реже бывают разрывы между управляющим модулем и самим двигателем, когда команда о начале работы просто не доходит до исполнителя.

Сломался блок управления стиральной техники

Электронный модуль управления — сложное устройство, и самостоятельно его починить не удастся, без необходимых знаний и навыков. Надо заметить, что его замена очень дорого выйдет, и если машина дешевая, то лучше вообще купить новый и надежный агрегат.

Причин, по которым блок управления выходит из строя много:

• во время внутренней протечки вода залила контакты или платы ЭБУ, из-за чего возникло короткое замыкание;
• возможно, испортились симисторы, управляющие работой ТЭНа, электродвигателя, насоса и других важных узлов машинки;
• проблемы с микросхемами ЭБУ;
• поломка сетевого фильтрующего конденсатора;
• из-за повышенной вибрации нарушены контакты кабельных разъемов.

В любом случае, при подозрении на проблемы с ЭБУ лучше сразу звонить мастеру, который точно во всем разберется и починит стиральный агрегат.

Сравнение лучших стиральных машин Бош

Предлагаю Вам ознакомиться с рейтингом всех вышепредставленных стиралок:

Модель	Загрузка (кг)	Обороты на отжиме	Размер (ШхГхВ)	Особенности	Цена, руб
WLG 20060	5	1000	60*40*85	выбор температуры	19690-21111
WLG 20261 OE	5	1000	60*40*85	отсрочка старта на 24 ч.	20151-23990
WLG 20061	5	1000	60*45*85	выбор температуры	21990
WLG 2426 W	5	1200	60*45*85	Speed Perfect	22560-24990
WLL 24266	7	1200	60*45*85	Энергоэффективность А+++	24473-29990
WLG 20160	5	1000	60*40*85	отсрочка старта на 24 ч.	24990
WLT24440	7	1200	60*45*85	Энергоэффективность А+++	27700-28210
WLT 24460	7	1200	60*45*85	Энергоэффективность А+++	28769-33310
WIS 24140	7	1200	60*56*82	встраиваемая	53470
WIS 28440	7	1400	60*56*86	встраиваемая	61290

Стиральная машина не отжимает белье

Самая распространенная причина такой неприятности — неправильная загрузка барабана. Вы либо положили на стирку слишком большую и тяжелую вещь, либо количество белья по весу превышает норму, установленную для данной модели машины. В этом случае лучше разделить белье на две части и постирать отдельно. Также можно вручную перемешать белье в баке, и оно выжмется легче.

Стиральная машина может не сливать воду, если сливная система неисправна, и проблема кроется в одном из этих элементов: сливной фильтр, насос, шланг или клапан.

При очень слабом отжиме причины могут быть две:

• неправильно выбран режим отжима — просто переведите регулятор в нужное положение;
• неисправен сам регулятор отжима — разберите механизм и посмотрите, что стоит отремонтировать или заменить.

Не работает замок, стиральная машина не блокирует люк

Распространённая ситуация, когда СМА включается, программа выбирается, но стирка не начинается: машина даже не набирает воду. Так происходит, потому что дверца не заблокирована. Попробуйте открыть стиральную машину и повторно закрыть (до характерного щелчка). Возможно, вы просто неплотно закрыли люк машины, поэтому она не работает. Если открытие-закрытие не помогает, значит блокировка двери не работает. В материале «Почему стиральная машина не блокирует дверь» есть полный список возможных поломок. Самая популярная из них — неисправность УБЛ (устройства блокировки люка).

Не крутится барабан

Барабан может просто механически заклинить. Это можно проверить, подвигая его изнутри. Заклинивший барабан останется на месте, или будет немного люфтить, но не вращаться. Сняв корпус, посмотрите, не застрял ли какой-нибудь мелкий предмет между баком и барабаном. В узких машинках Indesit очень часто под резинку в это пространство западают пуговицы и «косточки» от белья. Также заклинить барабан может разрушившийся от износа подшипник. Для его замены понадобится разобрать бак. Разрушение подшипников определяется визуально, замена потребует определенных усилий.

Если после запуска программы слышна работа двигателя, но не крутится барабан, значит, слетел ремень передачи. Если конструкцией предусмотрено, то его можно подтянуть. Если такой возможности нет, а также в случаях разрыва ремня, его надо заменить на новый

Важно при покупке этой детали выбрать идентичную по геометрии (длина, число клиньев)

В машинках с прямым приводом (в основном на российском рынке они представлены маркой LG) барабан соединен непосредственно с двигателем. В данном случае нет передающего звена, надежность конструкции выше. Но если проблема случается, то глобальная – протечки из барабана попадают сразу в двигатель (через уплотнитель вала), вызывая замыкание. Ремонт в этом случае придется делать в сервисе и за большие деньги.

Если в ременной машинке не крутится барабан и не слышен звук двигателя, с большой вероятностью требуется замена щеток двигателя. Потребуется разобрать двигатель, снять сгоревшие щетки, а на их место установить новые.

Обязательно надо зачистить ламели коллектора, чтобы обеспечить хороший контакт. Причиной поломки может оказаться обрыв кабеля питания двигателя. Вероятнее всего это может случиться в местах его перегиба. Гораздо реже бывают разрывы между управляющим модулем и самим двигателем, когда команда о начале работы просто не доходит до исполнителя.