Возможные проблемы цветопередачи
Существует несколько популярных ситуаций, которые вызывают проблемы с адекватной передачей цвета на бумагу.
Принтер печатает одним цветом.
Суть проблемы состоит в том, что картриджи стандартного 4-х цветного принтера разделены на два блока: черный и цветной. То есть, в одном картридже помещен черный цвет, а в другом – три остальных, cian (голубой), yellow (желтый), magenta (пурпурный). В процессе печати цвета смешиваются между собой, создавая все необходимые оттенки. Когда возникает проблема, девайс печатает только одним цветом, игнорируя все остальные. К примеру, пользователи могут задавать вопрос, почему принтер печатает красным цветом, или же смешивает между собой цвета для печати только розовым или только зеленым. Это возникает вследствие того, что картриджи для других цветов могут быть засорены. Также работа с одним цветом возможна при некорректной заправке картриджей, замусоривании печатающей головки либо повреждении перемычек между емкостями картриджей.
Такая проблема чаще всего возникает у более ранних моделей устройств вследствие особенностей печатающей головки или установки неоригинальных картриджей или СНПЧ. Во время простоя принтера печатающая головка переходит в такое положение, которое препятствует проникновению воздуха к соплам во избежание пересыхания чернил. В это время чернила, находящиеся в соплах, попадать в печатающую головку, и во время печати цвета могут смешиваться или меняться на некоторое количество отпечатков.
Принтер не печатает один или несколько цветов.
Чаще всего такие неполадки могут возникать после длительного простоя устройства вследствие засыхания или загустения чернил. Также возможно завоздушивание печатающей головки после замены одного из картриджей, или же некорректное восприятие принтером картриджей от разных производителей.
Принтер печатает только черным.
При правильной установке и заполненных картриджах принтер может печатать только черным цветом. Часто такая проблема возникает в начале эксплуатации, когда в драйвере принтера для значения параметра Color по умолчанию установлен черный цвет.
Возможные способы устранения неполадок
Способы устранения проблемы, почему принтер печатает одним цветом (epson), достаточно просты и под силу каждому. В первую очередь, следует почистить картриджи. При частых заправках остатки чернил могут накапливаться, так как не используются. Чтобы полностью удалить остатки чернил, можно воспользоваться держателем для картриджей или специальными защелками, которые используются при их транспортировке. Если данные действия неэффективны, можно прочистить картриджи горячей водой.
В случае, когда принтер печатает неправильные цвета, поможет использование одинаковых картриджей и установка под них соответствующих цветовых профилей
Важно использовать картриджи из одного комплекта от одного производителя, так как картриджи для одного и того же принтера от разных компаний могут существенно отличаться по конструкции. В случае неполадок с печатающей головкой поможет ее прочистка, чтобы весь воздух вышел через специальные отверстия
В первую очередь, необходимо произвести тест дюз, после чего, по результатам теста, определить необходимость прочистки головки или замены расходных материалов. Та же последовательность действий применяется и при игнорировании принтером одного или нескольких цветов. Если принтер печатает не те цвета, это может также означать, что в картриджах закончились чернила. Иногда принтер не печатает определенный цвет, даже если в картридже остались чернила, но их уровень ниже минимального. В таком случае нужно заново заправить картридж либо заменить его новым.
Чтобы установить цветную печать параметром по умолчанию, нужно выбрать нужную вкладку в свойствах драйвера и поменять значение Color с черного на цветное.
Как правило, вы можете самостоятельно решить большинство проблем, при которых принтер печатает другим цветом. В противном случае нужно обратиться в сервисный центр для более серьезной диагностики.
Причина №2: очередь печати зависла
Когда вы печатаете много документов и один за одним их отправляете на принтер, случается так, что очередь печати зависает (т.е. происходит какой-то сбой и принтер не может выйти из этого состояния) .
В идеале, нужно отменить ВСЮ очередь печати (удалить все из нее) и попробовать отправить на печать заново какой-нибудь документ.
Кстати, заметил, что очередь печати чаще подвисает при печати больших документов: многостраничных текстов, листов (где много графики), документы, размер которых превышает десятки мегабайт.
Как просмотреть и очистить очередь печати
Заходите в панель управления (как ее открыть) Windows по следующему адресу: » Панель управленияОборудование и звук» . Далее необходимо открыть вкладку «Устройства и принтеры» (см. скрин ниже ) .
Устройства и принтеры
После, нужно найти подключенный принтер, и нажать по нему правой кнопкой мышки — в контекстном меню выбрать «Просмотр очереди печати» .
Просмотр очереди печати
В очереди печати следует удалить все документы, которые в нем находятся. Чтобы отменить печать — просто щелкните правой кнопкой мышки по файлу, и нажмите « отменить» (как на скриншоте ниже ) .
Должен заметить, что иногда очередь печати зависает так, что таким обычным образом ее не отметить.
Если очередь печати не очищается
Сначала нужно открыть службы, для этого нажмите кнопки WIN R , введите команду services.msc и нажмите Enter.
Как открыть службы / Windows 7, 8, 10
Далее в службах найдите «Диспетчер печати» , щелкните по нему правой кнопкой мышки и остановите его работу.
Примечание! Эта служба нужна для того, чтобы Windows могла поставить в очередь печать документов, если она отключена — вы не сможете печатать на принтере.
Остановка диспетчера печати
Далее нужно зайти в папку — C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS (потребуются права администратора) . В этой папке посмотрите — нет ли там каких-нибудь файлов. Если они есть — удалите их все из нее.
Удаление файлов в папки печати
После удаление файлов, не забудьте включить диспетчер печати в службах!
Пробная печать/проверка принтера
После очистки очереди печати, попробуйте открыть свойства принтера и произвести пробную печать (см. скриншот ниже ) .
Установлен ли драйвер?
При первичном подключении любого устройства к компьютеру необходима установка драйверов. В случае с принтерами лучше устанавливать не только драйвер, но и программу для работы с устройством. ПО практически всегда поставляется на диске вместе с аппаратом и также содержит инструкцию на нескольких языках.
Изредка в дорогих моделях программное обеспечение предоставляется на USB-флешке. Чтобы проверить, правильно ли установлен драйвер, необходимо зайти в «Диспетчер устройств» операционной системы Windows.
Для этого следует:
- левой кнопкой мыши нажать на «Мой компьютер» на рабочем столе или «Компьютер» в меню «Пуск» и вызвать «Свойства»;
- в меню слева выбрать «Диспетчер…»;
- проверить перечень на наличие вашего устройства.
Аппарат должен находиться в категории «Принтеры и сканеры». Его название должно соответствовать точно или приблизительно названию вашего устройства (в случае если драйвер универсален, или программно-аппаратная часть не изменялась с прошлой модели).
Например, у вас модель Canon Pixma MP 280, в диспетчере задач может отображаться как Canon Pixma MP 200 или MP 2.
Не печатает принтер: что делать?
Почему принтер не печатает – причины могут быть две:
- программная (ошибка Windows, драйвера, приложения)
- аппаратная (проблема устройства, питания, бумаги или чернил)
Проверьте доступность
Откройте Устройства и принтеры (Win+R – control printers) и проверьте наличие Вашего утройства.
Если его нет в соответствующей вкладке (он может находиться во вкладке устройства или другие устройства), а в диспетчере задач в пункте Принтеры на иконке устройства есть желтый треугольник с восклицательным знаком, значит произошел сбой драйвера и из-за этого принтер перестал печатать – потребуется переустановка драйвера.
Для переустановки можно воспользоваться 3-мя способами:
- Установка через Центр Обновления Windows (ПКМ по принтеру в диспетчере устройств и Обновить драйвер – Автоматический поиск)
- Установка «старой» версии драйвера (Обновить драйвер – Поиск драйвера на компьютере – Выбрать из списка доступных )
- Установка с сайта производителя (гуглим модель, которая у Вас указана, загружаем соответствующий драйвер и устанавливаем)
Если эти действия не помогли, попробуйте удалить все устройства (вместе с программных обеспечением) и повторите установку драйвера с сайта производителя.
Принтер по умолчанию
Иногда после установки драйвера или обновлений на Windows может слететь драйвер по умолчанию. В настройках устройств всё в порядке, устройство отображается и работает, но при отправке на печать ничего не происходит.
В это случае нужно вручную выставить то устройство, которое будет использоваться.
Перезапуск диспетчера печати
Принтер перестал печатать, что делать, если предыдущие действия не помогли? Переходим к следующему шагу. Открываем окно Службы (Win+R – вводим services.mcs) и ищем Диспетчер печати.
Нажимает ЛКМ по службе и выбираем Перезапустить, если в результате не произошло ошибки, пробуем отправить документ на печать.
Очистка очереди печати
Также причина может быть в том, что все документы застревают в очереди и требуется её очистить. Это может быть и у сетевого принтера, он не печатает, потому что к нему зарегистрировано слишком много обращений.
Для начала можно через настройки открыть очередь и очистить её.
Если это не помогло, то будем выполнять всё вручную. Для этого сначала останавливаем службу Диспетчер печати из прошлого варианта или вводим в окне командной строки от имени администратора net stop spooler
А затем очищаем содержимое папки C:\Windows\System32\spool\PRINTERS, а потом включаем службу обратно (команда – net start spooler).
Переменные среды
В случае, если изменялись переменные среды для временных файлов, то принтер может перестать печатать, так как на некоторых драйверах выставлено предельное сохранение временных файлов на системном диске, а не на заданном системой. Проходим в Система – Дополнительные параметры системы – Дополнительно – Переменные среды. Для переменной TMP и TEMP должны быть выставлены следующие значения:
%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp
Также, вследствие системных ошибок, может произойти ошибка доступа к временным файлам, поэтому рекомендуется предоставить полный доступ пользователя на данную папку. Как по пути %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp, так и на папку C:\Temp
Средство устранения неполадок
Крайним средством будет стандартный «тралшутер» Windows. Откройте окно Панели задач – Устранение неполадок – Использование принтера.
Если после выполненных шагов печать не возобновилась, то переходим к следующему этапу.
Почему принтер печатает черные листы
Почему принтер печатает полосами? В первую очередь это связанно с тем, что по мере «старения» принтера качество печатного изображения ухудшается.
Один из самых распространенных дефектов печати — это появление на бумаге полос — широких и узких, одноцветных и многоцветных, горизонтальных, вертикальных, расположенных в одном месте или, наоборот, в разных.
Причин, почему принтер печатает полосами, достаточно много. Чаще всего это банальный износ деталей и загрязнение печатающего механизма частицами краски.
Впрочем, обо всем по порядку.
Причины «полосатой» печати
Вот основные причины появления полос при печати струйным принтером любой марки:
- Заканчиваются чернила.
- Чернила засохли внутри печатающей головки.
- Печатающая головка завоздушена.
- Печатающая головка неисправна либо вышел из строя ее шлейф.
Далее разберемся, что делать, если ваш струйный принтер начал печатать полосами.
Устранение неполадки
1. Проверьте уровень чернил:
- запустите утилиту управления принтером (если у вас ее нет — установите с диска, который прилагался к принтеру при покупке или с сайта производителя);
- откройте раздел «Обслуживание» или «Сервис»;
запустите проверку уровня чернил.
Так выглядит вкладка «Приблизительные уровни чернил » в утилите управления принтером HP
А так — в настройках принтера Epson
В системах непрерывной подачи чернил (СНПЧ) уровень можно оценить визуально, так как банки прозрачные.
Если чернила подходят к концу, картридж нужно заменить или заправить.
2. Прочистите печатающую головку
Печатающие головки в струйных принтерах могут находиться в картридже или в самом принтере.
Первый вариант реализован в основной массе моделей Canon и HP, второй — в Epson.
Если у вас принтер первого типа — для решения проблемы можно просто сменить картридж.
В случаях, когда замена нецелесообразна (картридж не использован полностью), или неактуальна (замена печатной головки в принтерах Epson сопоставима по стоимости покупке нового принтера), можно попытаться решить проблему прочисткой.
В домашних условиях лучше всего это делать программно:
- Вставьте в принтер лист бумаги, запустите утилиту управления и откройте раздел «Обслуживание» («Сервис»).
- Выполните очистку печатающей головки и проверку дюз (сопел или, иначе говоря, «краскопультов» из которых выходят чернила). Такие опции есть в сервисных программах принтеров любой марки. Вот несколько примеров:
Epson
HP
Canon
Совет! Если проблема не решилась, прочистку следует повторить еще 1-2 раза. Когда и это не помогает, удалить засохшие чернила можно печатающей головки химическими жидкостями (в домашних условиях для этого обычно используют «Мистер Мускул»).
Если у вас СНПЧ, убедитесь, что отверстия, через которые в банки поступает воздух, свободны. В случае если в них установлены фильтры, проверьте, не загрязнились ли они.
Если воздух через фильтры проходит с трудом, их нужно заменить или убрать.
Совет! Если вы редко печатаете, для профилактики высыхания чернил достаточно включать принтер хотя бы один раз в неделю. Печатать необязательно, так как после включения через сопла печатающей головки продавливается немного краски. За неделю она не успевает засохнуть.
Прочистка печатающей головки помогает и в случае ее завоздушивания, что бывает после смены или перезаправки картриджей.
3. Удостоверьтесь в исправности печатающей головки.
Если прочистка, в том числе ручная промывка жидкостями не помогает решить проблему, скорее всего, головка или связанные с ней детали (шлейф) вышли из строя.
Устранить неполадку поможет только замена неисправной детали.
Почему решить данную проблему проще, когда полосами печатает принтер Canon или HP? Потому что, как мы говорили, печатные головки у них размещены в картриджах.
Вам достаточно просто заменить картриджи на новые.
Однако помните, что их цена может составлять 50–90% стоимости принтера. Дороговизна объясняется тем, что печатающая головка стоит гораздо выше емкости с чернилами.
В случае поломки печатного устройства в Epson или в другой модели с печатающей головкой в самом принтере придется обращаться в сервис.
Причины неисправности
Источниками появления полос при лазерной печати может быть одна из следующих проблем:
- Тонер заканчивается.
- Картридж негерметичен.
- Переполнен бункер отходов тонера.
- Поврежден фотобарабан.
- Неправильно установлено дозирующее лезвие.
- Нарушен контакт фотобарабана и магнитного вала.
- Магнитный вал поврежден или на него попал посторонний предмет.
Что исправит положение?
Чтобы устранить возникновение подобной неприятной ситуации, достаточно просто установить собственный принтер устройством для печати по умолчанию. Тогда система будет автоматически задействовать его для работы. Сделать это можно таким образом:
- В строке поиска введите фразу «Принтеры» и откройте приложение по управлению данными устройствами.
- В открывшемся перечне найдите тот девайс, которым вы пользуетесь, и щелкните по его ярлыку правой кнопкой мышки.
- Как только откроется контекстное меню, поставьте маркер на строке «Использовать по умолчанию».
Это должно решить проблему того, почему принтер не работает и не печатает. Однако имейте ввиду, если устройств для работы с бумагами несколько, то все равно придется каждый раз выбирать одно из них.
Подключение принтера к ПК с Windows 7 — 10
Производители струйных и лазерных принтеров до сих пор не смогли выработать одинаковый алгоритм подключения печатающего устройства к компьютеру. Поскольку операционные системы ПК все время подвергаются изменениям, то и способы подключения периферии с каждым обновлением могут немного отличаться.
Для того, чтобы подключить принтер к компьютеру с ОС Windows 7, потребуется выполнить следующие шаги.
- Подключите аппарат к электросети при помощи специального кабеля.
- Подключите аппарат к компьютеру, используя кабель USB. Обычно он идет в комплекте агрегатом, но если его нет, то шнур можно купить в магазине, торгующем электроникой. На разных концах кабеля имеются разные разъемы. Вариант разъема, изображенного на рисунке слева, следует подсоединить к ноутбуку или ПК, а такой, как справа – к печатнику.
При наличии установочного диска
После подсоединения всех кабелей, необходимо установить программу (драйвер), которая будет управлять работой аппарата. Обычно, если вы устанавливаете струйник или лазерник под ОС Windows 7 – 8, то драйвера установятся автоматически, если они есть в системе. В случае, когда ОС не находит драйвер, то потребуется установка его с диска, который должен идти в комплекте с принтером.
Вставьте диск в оптический привод ПК, после чего начнется автоматическая установка программы. Здесь все просто – следуйте указаниям установщика, пока процесс не завершится. Может возникнуть ситуация, когда мастер установки не запустится при помещении диска в привод. В таком случае необходимо зайти в “Мой компьютер”, выбрать из перечня диск, размещенный в оптическом приводе, и, после того как откроется его содержимое, следует найти файл под названием “ Setup” и кликнуть по нему. После этого начнется установка драйвера.
Если нет диска с драйверами
Оборудование можно подключить и без установочного диска. Если у вас нет программного обеспечения к печатнику, то его можно скачать с интернета. Для этого достаточно знать модель аппарата (можно подсмотреть с обратной стороны корпуса). Зная модель, наберите ее в поисковике, и скачайте драйвер на ПК. В папке со скачанными данными может находиться установочный файл “Setup”, по которому необходимо кликнуть для запуска. Если этого файла нет, то сделайте следующее:
- подключите принтер к компьютеру (через кабель USB);
- зайдите в “Панель управления” — “Диспетчер устройств”;
- в списке оборудования, которое ОС определила, будет видно одно неизвестное устройство, напротив которого будет стоять восклицательный знак;
- щелкните по неизвестному оборудованию правой кнопкой мыши и выберите “Обновить драйвер”;
- перед вами появится окно, в котором предлагается сделать выбор драйвера из интернета либо найти его на этом компьютере — нажмите последнее;
- откроется окно, где можно выбрать папку с драйверами, скачанными из интернета, и нажмите “далее”;
- в итоге произойдет установка ПО для оборудования.
Виды подключения
Перед тем как настроить сетевой принтер через роутер, разберемся с возможными вариантами подключения. Итак, подключить принтер к роутеру можно следующими способами:
- Через USB-порт. Такое подключение возможно, если ваш роутер оснащён разъёмом USB и поддерживает печать по сети.
- Через LAN порт. Если ваш принтер оснащён встроенным принт-сервером с сетевым портом, вы можете подключить его к роутеру с помощью патч-корда.
- По Wi-Fi. Некоторые современные принтера оснащены модулем Wi-Fi и могут связываться с роутером по воздуху. К ним также можно подключиться напрямую с ноутбука, оснащённого модулем Wi-Fi.
- При помощи аппаратного принт-сервера. Это отдельное устройство, к которому подключается принтер. У принт-сервера есть в наличии LAN-порт для подключения к маршрутизатору.
Подключение по USB
Подключите ваш принтер к USB-порту роутера с помощью кабеля. Оба устройства должны быть выключены. Затем включаем роутер, ждём пока он загрузится. После этого можно включать принтер. По умолчанию, роутер не нуждается в специальной настройке, он должен сразу же распознать печатающее устройство. Проверить это можно, войдя в веб-интерфейс устройства и открыв карту сети. Там должна отобразиться модель вашего принтера. Если этого не произошло, проверьте статус принт-сервера. Он должен быть online.
Подключение по Wi-Fi
Если ваш принтер оснащён беспроводным Wi-Fi модулем, то подключить его к роутеру можно по воздуху без всяких проводов. Сделать это можно двумя способами:
- WPS. В инструкции к вашему принтеру находим как активировать функцию WPS. После чего нажимаем кнопку активации WPS на роутере. Ждём пока связь будет установлена (индикатор на роутере перестанет мигать) и проверяем появился ли ваш принтер на карте сети.
- WEP/WPA. Ручная настройка аналогична настройке первого подключения к беспроводной сети любого Wi-Fi устройства. Находим в меню принтера настройки сети, выбираем нужную нам сеть и вводим логин и пароль.
Подключение через LAN-порт
Если вы оказались счастливым обладателем принтера с сетевым портом, подключить его к роутеру вы сможете через LAN с помощью обычного патч-корда. Кабель обычно идёт в комплекте. Если же его нет, можно использовать патч-корд от роутера, если он у вас не задействован. Или купить кабель подходящей длины в магазине.
В меню устройства нужно задать ему статический IP-адрес. Это желательно сделать даже в том случае, если на вашем роутере настроена служба DHCP. Дело в том, что если IP-адрес принтера будет постоянно меняться, это осложнит его поиск и он периодически будет пропадать из списка доступных устройств. Есть конечно вариант зарезервировать IP адрес в настройках DHCP сервера по MAC-адресу.
После этого принтер перезагрузится. После чего его можно будет найти в списке сетевых устройств.
Установите драйвера принтера и распечатайте тестовую страницу.
Использование аппаратного принт-сервера
Если ваш принтер не оснащён сетевой картой или модулем Wi-Fi, а роутер – USB-портом, вы можете приобрести аппаратный принт-сервер. Как уже было сказано выше, это отдельное устройство, являющееся посредником между роутером и принтером.
Бюджетные модели имеют один USB-порт и сетевой порт. Более дорогие – несколько USB, а также, опционально, LPT-порт. Также принт-сервер может иметь встроенный Wi-Fi-модуль и подключаться к роутеру не по кабелю, а по воздуху.
Для начала подключаем принт-сервер к роутеру, а принтер – к принт-серверу.
Настройка принт-сервера осуществляется с помощью прилагаемой фирменной утилиты. Она позволяет найти в сети принт-сервер и задать для него IP-адрес. Дальнейшая настройка осуществляется через веб-интерфейс согласно инструкции. Войти в него можно, введя в адресной строке браузера IP, который был установлен для принт-сервера при начальном конфигурировании.
Как видим, есть несколько способов подключить ваш сетевой принтер к роутеру в зависимости от его аппаратных возможностей.
Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ
Любой краситель — тонер или чернила, рано или поздно заканчивается. Но это происходит не внезапно. На мысли о том, что краски осталось мало, наталкивает снижение качества оттиска — бледные цвета, белесые полосы, частичная непропечатка. Бывает, что принтер перестает печатать и при нормальном уровне красителя. Это происходит из-за:
- Засыхания капли краски в печатающей головке или закупорки ее воздушной пробкой.
- Неправильной установки картриджа (например, когда не сняты защитные пленки, не полностью закрыта крышка).
- Загрязнения воздуховодов картриджей.
- Пережатия или закупорки чернильного шлейфа СНПЧ.
- Блокировки неоригинального картриджа.
- Достижения лимита количества распечаток.
- Неисправности картриджа.
Закупорка головки засохшими чернилами — обычное дело при долгом неиспользовании струйного принтера. Если пробка относительно небольшая, решить проблему помогает прочистка дюз (выходных отверстий). Это тоже делается с помощью фирменной утилиты принтера, причем у каждого производителя эта функция называется по-своему:
У HP — очистка картриджей.
- У Epson — прочистка печатающей головки.
- У Canon — очистка и глубокая очистка (вторая — усиленный вариант, когда не помогает первая) и т. д.
Во время прочистки специальная помпа, установленная внутри принтера, прогоняет через дюзы немного чернил под большим давлением. От этого сгусток краски или воздушная пробка выходит наружу.
Самые бюджетные модели принтеров не оборудованы помпой, и функция прочистки дюз на них не работает (несмотря на поддержу ее драйвером). В случае закупорки печатные головки таких устройств приходится отмачивать и промывать в чистящей жидкости.
Если вы вынимали картриджи из принтера, убедитесь, что они правильно установлены и их воздуховоды ничем не закрыты.
При использовании СНПЧ в первую очередь также следует проверить, проходим ли чернильный шлейф и свободны ли воздушные отверстия резервуаров.
Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере — следствие негерметичности картриджа (тонер высыпается), переполнения бункера-отходника, попадания внутрь устройства посторонних мелких предметов, повреждения, неправильной установки или износа деталей картриджа.
Проблемы после заправки, когда:
- принтер печатает только одним оттенком, например, красным;
- оттиск выглядит слишком бледно при полном картридже;
- вместо изображения — разноцветные пятна и т. п.,
возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.
Полное отсутствие изображения (белые листы) либо дефекты печати после замены оригинального картриджа или красителя на условно подходящие — как раз результат несовместимости последних с вашей моделью принтера. В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или аппарата, в других — только покупкой оригинальных комплектующих и расходников.
Не печатает принтер фирмы Epson
На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в сам аппарат. Причем стоит она довольно дорого. Выход ее из строя равнозначен выходу из строя всего принтера, который в подобных случаях остается только выбросить
Чтобы не допустить пересыхания чернил, владельцам принтеров Epson важно делать прочистку дюз. Хотя бы раз в 2 недели, если аппарат простаивает без дела
Если вы вынимали картриджи из принтера, убедитесь, что они правильно установлены и их воздуховоды ничем не закрыты.
При использовании СНПЧ в первую очередь также следует проверить, проходим ли чернильный шлейф и свободны ли воздушные отверстия резервуаров.
Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере — следствие негерметичности картриджа (тонер высыпается), переполнения бункера-отходника, попадания внутрь устройства посторонних мелких предметов, повреждения, неправильной установки или износа деталей картриджа.
Проблемы после заправки, когда:
- принтер печатает только одним оттенком, например, красным;
- оттиск выглядит слишком бледно при полном картридже;
- вместо изображения — разноцветные пятна и т. п., возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.
Полное отсутствие изображения:
Белые листы либо дефекты печати после замены оригинального картриджа или красителя на условно подходящие. Как раз это результат несовместимости последних с вашей моделью принтера. В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или аппарата. В других — только покупкой оригинальных комплектующих и расходников.
Как исправить проблемы при печати в Chrome
Да, и, как мы можем сказать о большинстве современных интернет-браузеров, возможность печати из них действительно полезна. Благодаря этой функции, встроенной в эти программные решения, мы можем отправлять на принтер все, что находим на посещаемых веб-сайтах. Будь то тексты, фотографии, целые сайты и т.д.; Все это можно перенести прямо на бумагу, что очень удобно, если мы много сканируем. Но, конечно, как упоминалось ранее, он не всегда работает так хорошо, как хотелось бы, обнаруживая некоторые ошибки при подготовке к печати.
Стоит отметить, что для его использования нам просто нужно перейти в главное меню программы и нажать на опцию печати.
Поэтому, как мы уже упоминали, в случае, если мы не можем печатать напрямую из Google Chrome, может быть несколько возможных причин.
Физическое подключение принтера
Хотя это звучит более абсурдно, чем вы думаете, в большинстве случаев ошибка вызвана плохим соединением. Поэтому в первую очередь убедитесь, что кабели USB правильно подключены, если это необходимо. Кроме того, мы рекомендуем вам попробовать другой порт USB в случае компьютера. Конечно, нам также нужно убедиться, что сам принтер включен.
Если мы подключили его через Wi-Fi, мы также должны знать, что общее изменение пароля Wi-Fi напрямую влияет на работу этого компонента.
Проблемы с некоторыми сайтами
Если же все в порядке, перейдем к самому браузеру. Фактически, мы рекомендуем вам опробовать разные веб-сайты, содержащие любой тип контента. Мы говорим это, потому что иногда бывает, что мы не можем печатать из Chrome, потому что некоторые изображения, фотографии или шрифты несовместимы или повреждены, поэтому они не могут быть напечатаны правильно.
Итак, если на остальных интернет-порталах все работает нормально, мы уже знаем, что проблема ограничена этим конкретным веб-сайтом. Таким образом, мы всегда можем взять этот проблемный контент, преобразовать его в изображение и распечатать его из любой совместимой с ним программы фотоархива .
Попробуйте распечатать с помощью других программ
Также может быть, что в данный момент есть проблема с этой конкретной функцией Chrome. Итак, сейчас неплохо попробовать распечатать что-нибудь базовое из любого другого приложения. Таким образом мы убеждаемся, что неисправность не связана с аппаратным обеспечением самого устройства. Например, мы скажем вам, что это то, что мы можем делать с такими программами, как популярные Word или Excel, среди многих других.
Проблемы с драйвером печати
Также может случиться так, что если мы не можем печатать из других приложений, проблема возникает из-за самой Windows. Под этим мы подразумеваем, что мы могли использовать поврежденную пломбу или старые драйверы. Вот почему еще одним шагом в том же направлении является обновление этих программ. Фактически, они критически важны для того, чтобы устройство могло запускать операционную систему и ее приложения.
Поэтому лучшее, что мы можем здесь сделать, — это получить доступ к диспетчеру устройств, например, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск». Далее мы увидим на экране список всех компонентов, входящих в состав оборудования, поэтому нам нужно найти тот, который соответствует принтеру. Увидев его, мы щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем опцию «Обновить драйвер.
Гугл Хром
Если неисправен сам принтер
Конечно, может случиться и так, что устройство полностью неисправно. Например, имеется производственный брак. Тогда его нужно сдать по гарантии, а если гарантия уже истекла, то обратиться к специалистам в сервисный центр. Самостоятельная разборка может привести к усугублению ситуации. Наши специалисты берутся даже за самые сложные случаи и успешно с ними справляются. Работаем с устройствами HP, Epson, Canon и других марок. Однако нужно понимать, что если аппарат очень старый и изношенный, то ремонт не всегда оправдан — бывает легче приобрести новую технику для распечатки документов.
Настройка очереди печати
Иногда принтер не печатает с компьютера из-за проблемы с настройкой очереди печати. В таких случаях документ ставится в очередь на распечатку, но действие не происходит. Порой причина состоит в банальном перепаде напряжения.
Однако часто это случается по вине программного сбоя. К примеру, если оборудование подключено к нескольким компьютерам и применяется как сетевое. Тогда причина отказа печати – в поврежденной файле, который система создает при отправке документа на распечатку. Ошибка печати принтера возникает именно в этот момент.
Чтобы убрать это сообщение, необходимо выполнить следующую последовательность действий:
Откройте «Панель управления» и уменьшите размер иконок до мелких. Нажмите на «Устройства».
- В открывшемся окне, выберите оборудование, используемое для распечатки. Кликните по нему правой кнопкой мыши.
- В открывшемся меню выбираем «Просмотр очереди печати».
В большинстве случаев работа принтера возобновляется и его можно использовать для распечатки. Однако иногда очистить очередь печати невозможно указанным способом, и принтер пишет об ошибке.
Тогда стоит использовать следующий метод:
- Выньте из гнезда кабели, соединяющие аппарат с ПК и отключите его от электросети;
- По пути описанному выше найдите «Службы» и нажмите «Остановить» в «Диспетчере печати»;
- Затем введите в адресную строку проводника Windows запись: C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS. Нажмите Enter.
- В открывшемся окне отправьте в корзину все файлы;
- Выключите компьютер;
- Включите аппарат в электросеть. Учтите, с момента вытаскивания вилки из гнезда, должно пройти не менее 1 минуты.
- Выполните подключение оборудования к ПК, при помощи специального кабеля. Нажмите на кнопку включения аппарата.
- Нажмите на кнопку включения ПК и подождите окончательной загрузки Windows;
- Отправьте документ распечатываться.
Что делать если принтер не восстанавливает свою работу? Тогда необходимо использовать для распечатки файлов программы, создаваемые производителями техники. Если принтер HP не производит печать – используйте HP Print and Scan Doctor. Эта программа скачивается абсолютно бесплатно с официального сайта производителя.
