Самостоятельная диагностика неисправностей стиральной машины

Устранение сложных поломок

Из сложных поломок, которые также можно устранить самостоятельно, можно упомянуть:

1. Выход из строя помпы.
2. Замена блока управления.
3. Сильная вибрация при работе.
4. Стиральная машина «бьет» током.

Выход из строя помпы

Спровоцировать это может как её естественный износ, так и попадание в сливной фильтр сторонних предметов. В любом из этих случаев помпу потребуется заменить.

Для этого нужно слить предварительно воду, после — снять заднюю стенку стиралки. Насос, как правило, находится в нижней части (в противоположной от двигателя стороне).

Замена блока управления

Предварительно нужно приобрести совместимый блок управления (могут быть сложности, если стиральной машине более 10 – 15 лет). Находится за панелью с кнопками, поэтому потребуется разобрать верхнюю часть стиральной машины. Как правило, стенка удерживается несколькими болтами, а также пластиковыми защелками.

Сильная вибрация при работе

Первым делом нужно проверить, правильно ли выставлена стиралка (с помощью строительного уровня). Если в этом плане все нормально, то сильная вибрация — это признак вышедших из строя амортизаторов барабана.

С подобными поломками рекомендуется обращаться в сервисный центр. Заменить их самостоятельно можно, но потребуется минимум 2 человека для снятия барабана. Добраться к амортизаторам можно, сняв заднюю стенку. Также потребуется открутить электродвигатель.

Стиральная машина «бьет» током

Чаще всего это происходит из-за того, что машинка не подключена к заземлению или же если вышел из строя прессостат (оголенные контакты замыкают на корпус стиральной машины или её барабан).

Соответственно, необходимо:

1. Заземлить стиральную машину.
2. Заменить прессостат.

Внешний осмотр

Начинается все с этого, и действовать следует по определенной схеме:

• сначала выполняется проверка на отсутствие царапин, вмятин, деформированных участков и иных повреждений корпусной части. Если таковые имеются, значит, правила транспортировки СМА были грубо нарушены. Следует указать на данные недостатки и закончить осмотр,
• проверяется исправность кнопок и рычажков. При нажатии они должны нормально срабатывать. Желательно для этого включить машину в сеть, чтобы удостовериться в работе всех индикаторов,
• переходим к проверке загрузочного люка, который должен легко срабатывать на открытие и закрытие. Запорное устройство должно быть исправным, обеспечивая потное замыкание,
• осматриваются уплотнительные резиновые элементы. Они должны быть целыми, без трещин и иных дефектов,
• проверяются крепления, которые должны прочно удерживать барабанную крышку.

Стиральная машинка не включается

Это одна из самых распространенных проблем, которую вы можете встретить в процессе эксплуатации стиральной машины, к счастью, причиной может служить не только поломка. Ниже мы перечислим все возможные причины того, когда стиральная машина после включения не работает.

• Нет электричества – проверьте есть ли в розетке электрический ток, возможно выбило автомат или УЗО, либо сломалась сама розетка или провод стиральной машины.
• Сломана кнопка включения или пуска – такое тоже может быть, возможно кнопка включения окислилась или вовсе сломалась.
• Не закрыт или не заблокирован люк – проверьте закрыт ли люк загрузки белья, если он закрыт, то проблема может быть с блокировкой люка. Также может быть сломан замок люка.
• Неисправен фильтр помех – на стиральных машинах устанавливается фильтр помех сразу после сетевого шнура, который выйдя из строя не дает электричеству пройти дальше. Проверьте его.
• Сломался электронный модуль управления – это «мозг» стиральной машины, который также может выйти из строя, если сломан именно он, то без вызова мастера вам не обойтись.

Неприятный шум

По истечении некоторого времени со дня покупки, машинка может начать издавать странные звуки. Причин тому можно назвать несколько.

1. Инородные тела, мусор, монетки, забытые в карманах одежды — все это может создавать странные звуки. Проверьте расстояние от бака до барабана: возможно, туда попали посторонние предметы.
2. Неполадки в системе слива воды или неисправность насоса. Осмотрите насос.
3. Вышедшая из строя система подшипников. Внимательно осмотрите подшипники и проверьте уровень их износа.
4. Неверное расположение машинки. Изучите инструкцию по установке и регулировке машины. Попробуйте выкрутить ножки на разную высоту.

Все эти неполадки требуют внимательного исследования внутренних частей машинки, а порой и вызова мастера.

Замена подшипников

Стиральная машина не отжимает белье

Мы уже писали подробную инструкцию о том, что делать если стиральная машина перестала отжимать белье. Здесь же мы просо опишем принцип диагностики и возможные причины этой проблемы.

• Отжим отключен – возможно вы активировали программу стирки, в которой не предусмотрен отжим белья. Также возможно активирована отдельная функция отключения отжима. Редкая причина, когда сломана кнопка отключения отжима.
• Машинка перегружена или дисбаланс – если в стиральной машине нет контроля дисбаланса и перегрузки, а вы наложили слишком много белья или оно сбилось в кучу. То машинка просто не сможет раскрутить барабан до нужных оборотов. Распределите белье равномерно или отожмите частями.
• Износился ремень – если ремень привода барабана изношен, то при нагрузках он начинает проскальзывать и барабан не может раскрутиться. Вам необходимо будет заменить ремень.
• Проблемы с двигателем – возможно изношены щетки двигателя, либо обмотки двигателя неисправны. Из-за этого мощность мотора теряется, и он не может раскрутить барабан во время отжима.
• Вода не сливается – возможно по какой-либо причине, которые мы рассмотрим чуть ниже, вода не уходит из стиральной машины, поэтому и не происходит отжима.
• Сломался модуль управления – эта деталь, при поломке, может вызвать данную проблему. Его можно заменить или перепрошить.

Не крутится барабан

Барабан может просто механически заклинить. Это можно проверить, подвигая его изнутри. Заклинивший барабан останется на месте, или будет немного люфтить, но не вращаться. Сняв корпус, посмотрите, не застрял ли какой-нибудь мелкий предмет между баком и барабаном. В узких машинках Indesit очень часто под резинку в это пространство западают пуговицы и «косточки» от белья. Также заклинить барабан может разрушившийся от износа подшипник. Для его замены понадобится разобрать бак. Разрушение подшипников определяется визуально, замена потребует определенных усилий.

Если после запуска программы слышна работа двигателя, но не крутится барабан, значит, слетел ремень передачи. Если конструкцией предусмотрено, то его можно подтянуть. Если такой возможности нет, а также в случаях разрыва ремня, его надо заменить на новый

Важно при покупке этой детали выбрать идентичную по геометрии (длина, число клиньев)

В машинках с прямым приводом (в основном на российском рынке они представлены маркой LG) барабан соединен непосредственно с двигателем. В данном случае нет передающего звена, надежность конструкции выше. Но если проблема случается, то глобальная – протечки из барабана попадают сразу в двигатель (через уплотнитель вала), вызывая замыкание. Ремонт в этом случае придется делать в сервисе и за большие деньги.

Если в ременной машинке не крутится барабан и не слышен звук двигателя, с большой вероятностью требуется замена щеток двигателя. Потребуется разобрать двигатель, снять сгоревшие щетки, а на их место установить новые.

Обязательно надо зачистить ламели коллектора, чтобы обеспечить хороший контакт. Причиной поломки может оказаться обрыв кабеля питания двигателя. Вероятнее всего это может случиться в местах его перегиба. Гораздо реже бывают разрывы между управляющим модулем и самим двигателем, когда команда о начале работы просто не доходит до исполнителя.

Машинка не сливает воду или вода уходит самотеком

Если машинка не сливает воду, то проблемы могут быть в следующем:

• Засорился фильтр слива воды – возможно в помпу попали мелкие детали или волосы. Для того, чтобы прочистить ее, открутите сливной фильтр и вычистите весь мусор оттуда.
• Забился сливной шланг или патрубок слива воды – засор мог произойти в сливном шланге либо в патрубке, который подсоединяется к помпе. Для того, чтобы прочистить патрубок, положите машинку на бок и снимите патрубок со сливного насоса, после чего прочистите. Сливной шланг может забиться со временем, в таком случае его можно заменить.
• Сломана помпа – если сломался сливной насос, то вода также не будет уходить из стиральной машины. В этом случае помпа требует замены.
• Забилась канализационная труба или сифон – чтобы проверить это отсоедините сливной шланг от канализации и опустите его в ванну или раковину и запустите тестовую стирку.
• Сломан электронный модуль – если сломался именно модуль, то лучше всего обратиться к специалистам.

Если вода из стиральной машины уходит самотеком, то скорее всего проблема с неправильным ее подключением к канализации. Проверьте, чтобы высота подключения сливного шланга к канализации была равна 50 см от пола. Также можно использовать сифон для стиральной машины или специальный клапан «Антислив».

Неисправности

Часто при ремонте стиральных машин-автомат фирм Аристон, Индезит и Бош и других возникают такие проблемы, как:

1. Включить машину невозможно. Проблема может заключаться в неисправной вилке, в частых скачках напряжения, а также в неисправных розетках. Стоит проверить подключение к электрической сети.
2. Барабан стиральной машинки не крутится. Здесь могли прийти в неисправность подшипники, либо же ремень привода.
3. Замок дверки не закрывается. Замок заменяется на аналогичный, который можно приобрести в любом сервисе.
4. В стиральную машину не набирается вода. Скорее всего, причина в неисправности электромагнитного клапана или в плохом соединении с водопроводом.

Примите к сведению: после самостоятельного вмешательства ни один специалист не станет делать гарантийный ремонт, поэтому починку машины на гарантийном сроке лучше оставить профессионалу.

Что такое смарт-диагностика стиральной машины?

Smart diagnosis (в переводе — «смарт диагностика») — уникальная программа дистанционного определения неполадок в функционировании стиральной машины при помощи смартфона.

Система Smart diagnosis помогает самостоятельно определить неполадки, снижающие качество работы бытового прибора. В случае отсутствия мобильной связи расшифровать сигналы поможет оператор сервисного центра.

При необходимости (устранить неисправность самостоятельно не представляется возможным), просьба о квалифицированной помощи дублируется оператором мастеру сервисного центра.

В общей сложности Smart diagnosis определяет более восьмидесяти нарушений (если быть максимально точным то восемьдесят пять).

Принцип действия системы смарт-диагностики прост: в стиральную машину встроена специальная программа, которая сканирует работу всех элементов внутреннего устройства бытовой техники и при обнаружении неполадок выдает информацию в виде звуковых сигналов в микрофон мобильного телефона.

Так как на прием сигнала могут влиять различные внешние раздражители (шум, вибрация, плохой сигнал Интернета), смарт диагностика не гарантирует 100% точности результатов проведенного исследования.

На всех ли моделях есть?

Функция Smart diagnosis есть не каждой стиральной машине LG. Как правило, системой смарт диагностики оснащены последние модели премиум сегмента, например:

• LG FH-​0B8WD7,
• LG F-​10B8ND,
• LG F-​2J5NN4W.

Специальный значок Smart diagnosis на корпусе стиралки сигнализирует о том, что прибор оснащен системой дистанционного определения неполадок.

Как подключить?

Подключить стиральную машину LG с модулем беспроводной связи к смартфону поможет специальное приложение LG Laundry&DW. Скачать его можно в Интернете, Play Market (для смартфонов с программным обеспечением Андроид) или App Store (для смартфонов с программным обеспечением IOS).

Все просто: с правой стороны на панели управления стиральной машины LG можно заметить значок смартфона и надпись «TAG ON». Приложив смартфон к такому значку, стиралка сама предложит установить приложение LG Laundry&DW. После загрузки, в программе вводится модель и код бытовой техники.

Интерфейс программы полностью русифицирован, однако результаты проведенного сканирования будут переданы уведомлениями на английском языке. Для проверки качества подсоединения необходимо обеспечить одновременный доступ и к стиральной машине и к телефону.

Что из себя представляет амортизатор и демпфер?

Демпферы используются в более современных стиралках. Они отличаются от амортизаторов тем, что состоят всего лишь из пружины. Амортизатор имеет более сложную конструкцию.

Устройство амортизатора:

• Цилиндр.
• Возвратная пружина.
• Поршень со штоками.
• Прокладки.

Этот вид амортизаторов называется пружинно-поршневым, и представляет собой устройство из металла цилиндрической формы, в котором находится втулка. В ней двигается шток во время работы. На верхней его части есть специальная посадка для резиновых вкладышей, с помощью последних он соединен с барабаном.

У основания штока закреплен поршень с прокладкой. Он пропитан специальной смазкой, которая не высыхает в течении длительного времени и повышает силу трения во время движения. Работа амортизатора заключается в следующем:

• При резких скачках происходит линейное движение штока.
• Подталкиваемый штоком поршень движется внутри цилиндра.
• Смазка создает необходимые условия для движения, чтобы он не проскальзывал вхолостую.
• Когда происходит ослабления, шток возвращается в исходное положение.

И снова все повторяется.

Демпферы имеют такую же цилиндрическую конструкцию, только внутри цилиндра находится лишь поршень, а в стенках сделаны отверстия для выхода воздуха. Поршень снабжен прокладкой, которая заменяет смазку в амортизаторах.

Демпферы делятся на два типа:

• Разборные. В них заменяется спрессованный вкладыш.
• Неразборные. Замене подлежит демпфер полностью.

Нагрузка, которую выдерживают оба эти устройства, варьируется от 100 до 150 ньютонов.

Источники неполадок

В ситуации, когда ваш бытовой прибор сигнализирует о какой-либо ошибке или неисправности в работе, необходимо обратиться к инструкции. В ней кратко приведены наиболее распространенные для этой модели поломки и подверженные износу детали.

К тому же среди современных моделей распространена функция самодиагностики. Так, например, в приборы от компании LG интегрирована система Smart Diagnosis, позволяющая определить неисправность без каких либо специальных технических знаний. Если ваша машинка не укомплектована подобным ноу-хау, то вполне можно провести визуальный осмотр и выявить неполадки. Некоторые из них не требуют профессионального ремонта, а вызваны банальным не соблюдением правил эксплуатации устройства.

Как проверить стиральную машинку самостоятельно

Исходя из характера неполадок, можно предположить поломку в том или ином узле СМА. Самый распространённый случай: стирка просто не запускается, а индикационное табло никак не реагирует на нажатие кнопки включения. Причин тому может быть несколько:

1. Отсутствует подача электричества. Убедитесь, что свет и другие электроприборы в помещении работают, проверьте целостность провода от машинки к сети, состояние розетки, попробуйте заменить удлинитель, если аппарат подключен через него. Машинка может не включиться и из-за поломки фильтра помех.
2. Сломана кнопка включения/выключения. В данном случае спасёт только полная её замена. Проверить работоспособность кнопки можно при помощи мультиметра.
3. Не закрывается люк. Если виной тому – не выпирающий из набитого до отказа барабана носок, то мог сломаться запорный механизм. Люк с повреждённым механизмом плохо закрывается и открывается.

Бывают и случаи, когда программа стирки выставлена, процесс запущен, но барабан не желает вращаться. Чаще всего к этому приводит перегорание обмотки мотора либо проблемы с прошивкой. В обоих случаях «кустарным» ремонтом не обойтись, поэтому придётся обращаться к специалистам. Примечательно, что причиной такой неисправности может стать поломка ТЭНа (элемента, ответственного за нагрев воды). В таком случае модуль просто не даёт сигнала к запуску мотора, ведь вода для стирки не нагревается до заданной программой температуры.

В качестве ещё одной распространённой проблемы с СМА можно рассмотреть утечку из неё воды. В данном случае следует проверить все шланги и соединения на герметичность и установить место протечки

При скапливании воды под днищем необходимо обратить внимание на целостность барабана, а если подтёки виднеются на передней стороне – то дело в износе резиновой манжеты люка либо нарушении её герметичности

Во время работы раздаются посторонние стуки

Как правило, посторонние шумы проявляются во время отжима, когда двигатель работает на максимальных оборотах. Существуют две основные причины появления сильной вибрации и посторонних шумов:

1. Износ подшипников;
2. Износ амортизаторов.

В среднем, эксплуатация подшипником рассчитана на 7-10 лет. Для того чтобы определить проблемы в подшипниках нужно взять барабан рукой и слегка его прокрутить вперёд-назад и из стороны в сторону. При этом не должно раздаваться никаких посторонних звуков, а люфт между краем барабана и манжетой должен быть минимальный. Если есть хотя бы один из признаков, подшипники подлежат замене. Это довольно трудоемкий и сложный ремонт неисправности стиральной машины и не каждый способен сделать его своими руками.

Процесс включает полную разборку и извлечение бака и барабана, выпрессовку подшипников и сальника, установку новых подшипников с последующей сборкой.

Раскручиваем бак

Извлекаем из машины барабан, заключённый в герметичный бак. Раскручиваем бак, затем вынимаем барабан

Вынимаем барабан

Как правило, на барабане имеется значительный известковый налёт. Очищаем его при помощи средство от ржавчины WD-40.

Выпрессовываем подшипники

Аккуратно извлекаем старые подшипники. Этот процесс называется выпрессовкой. Выполнять его нужно предельно аккуратно, чтобы не повредить наконечник вала. Лучше использовать резиновый молоток.

Устанавливаем новые подшипники

На посадочное место устанавливаем новые подшипники, предварительно смазав нишу литолом. Сверху обязательно установить стопорное кольцо. При обратной сборке бака обязательно использовать силиконовый герметик.

Второй распространенной причиной стука и сильной вибрации являются износ амортизаторов. Амортизаторы восстановлению и ремонту не подлежат, и при их поломке потребуется только замена.

Замена амортизаторов

Машинка не запускается

Одна из самых популярных проблем, которая может случиться с вашей машиной за время эксплуатации. Но не стоит паниковать, причиной для отказа запускаться может быть не только неисправность системы.Так, например, программа может не запускаться по следующим причинам:

1. Отсутствие электричества – убедитесь в исправности розетки для подключения к сети, проверьте работу распределительного щитка и целостность провода стиральной машины.
2. Неполадка кнопки запуска – возможно, произошло окисление контактов или критическая поломка самой кнопки. Проверьте ее на наличие повреждений
3. Неплотно закрыта крышка или не заблокирован люк – убедитесь в герметичности загрузочного люка. Программа стирки не будет запущена, если специальный датчик не получит сигнал о закрытии крышки.
4. Неполадка с фильтром помех – в большинстве машинок сразу за шнуром питания установлено устройство для фильтрации электрических помех. Выходя из строя, оно попросту блокирует доступ электричества, не давая прибору включиться. Проверьте, насколько он функционален.
5. Поврежден модуль электронного контроля – так называемый «мозг» бытового прибора. Если он выйдет из строя, то без профессионального ремонта вам не обойтись, в этом случае придется вызывать специалиста.

Машинка не запускается

Одна из самых популярных проблем, которая может случиться с вашей машиной за время эксплуатации. Но не стоит паниковать, причиной для отказа запускаться может быть не только неисправность системы.Так, например, программа может не запускаться по следующим причинам:

1. Отсутствие электричества – убедитесь в исправности розетки для подключения к сети, проверьте работу распределительного щитка и целостность провода стиральной машины.
2. Неполадка кнопки запуска – возможно, произошло окисление контактов или критическая поломка самой кнопки. Проверьте ее на наличие повреждений
3. Неплотно закрыта крышка или не заблокирован люк – убедитесь в герметичности загрузочного люка. Программа стирки не будет запущена, если специальный датчик не получит сигнал о закрытии крышки.
4. Неполадка с фильтром помех – в большинстве машинок сразу за шнуром питания установлено устройство для фильтрации электрических помех. Выходя из строя, оно попросту блокирует доступ электричества, не давая прибору включиться. Проверьте, насколько он функционален.
5. Поврежден модуль электронного контроля – так называемый «мозг» бытового прибора. Если он выйдет из строя, то без профессионального ремонта вам не обойтись, в этом случае придется вызывать специалиста.

Проверка ТЭНа

Одна из основных деталей в стиральной машине — это трубчатый электрический нагреватель (ТЭН). Состоит из металлической трубки и спирали в ней. Трубка заполнена диэлектриком с высокими показателями теплопроводности. ТЭН изнашивается из-за постоянного нагрева, а затем остывания.

Проверка ТЭНа

Если в ТЕНе есть поломка, то вода в машине нагреваться не будет. Тогда нужно демонтировать заднюю стенку машинки и проверить стиральную машину мультиметром, исследуя ТЭН на целостность. Теперь отсоединяем провода и проверяем ТЭН стиральной машины мультимером в режиме измерения сопротивления на отметке 200 Ом. Если на дисплее будет цифра 1 или близкая к 0, то ТЭН неисправен, и его нужно заменить.