Почему клининговой компании не стоит доверять уборку

Почему выбрал Qlean, а не очередного Ашота

Пост я прочитал вовремя, залез в App Store, поставил программу Qlean, прошел все шаги регистрации, привязал актуальную карту и назначил уборку прямо на следующий день, на 8.30 утра.

Мне кажется, это лучшая проверка из всех возможных, если уж в это время человек приедет без опозданий – уважение. Из дополнительных услуг выбрал «Помыть внутри холодильника», «Помыть внутри духовки». За трехкомнатную квартиру с «допами» попросили 3561 рубль, все расчеты через программу, чаевые тоже. Это удобно для тех, кто вечно в бегах и не знает, хватит ли в кошельке наличных или нет.

Совершил заказ, стал ждать. Был звонок из службы, все подтвердил, в общем, как положено. Вечером мы более менее разгребли залежи выстиранной одежды, выбросили мешки с мусором, в общем, постарались облегчить «клинеру» жизнь. Так называют домработниц в Qlean – «клинеры».

Сколько денег нужно, чтобы открыть клининговую компанию с нуля

Для запуска проекта необходимо рассчитать объем первоначальных вложений. Для этого нужно определиться с затратами на оборудование и технику.

Первоначальные вложения

Статья расходов	Цена, руб
Специализированное оборудование	645 200
Рекламная кампания	50 000
Регистрация ИП, документация	6 000
Оборудование офиса	50 000
Итого:	751 200

Таким образом, затраты на открытие клининговой службы составят около 800 тыс. рублей. Кроме первоначальных затрат, бизнес требует ежемесячных расходов, величина которых составляет 320 тыс. рублей. Себестоимость услуг складывается из ежемесячных расходов и стоимости используемого оборудования. Средняя себестоимость уборки 1 кв.м. – 31,5 рублей. Для объема 22 500 кв.м.  в месяц себестоимость работ составит 708 750 рублей.

Ежемесячные расходы

Статья расходов	Цена, руб
Аренда офиса 40 кв.м.	25 000
Заработная плата и страховые отчисления	150 000
Коммунальные платежи, интернет	6 000
Моющие средства (из расчета 0,98 руб. на 1 кв.м: 22500 кв.м. * 0,98 руб)	22 050
Налоговые отчисления	70 000
Амортизация оборудования	16 000
20 000
Прочее	10 000
Итого:	319 050

Сколько можно заработать на клининге

Рассчитать чистую прибыль возможно можно при помощи следующих показателей:

• выручка = 1 125 000 рублей

• себестоимость услуг = 708 750 рублей

• ежемесячные расходы = 300 000

Таким образом, чистая прибыль равна 116 250 рублей.

Первоначальные вложения, которые составляют около 800 тыс. рублей, могут окупиться в первый же год работы. Практика показывает, что для клинингового бизнеса срок окупаемости 1-1,5 года является нормой. При уровне чистой прибыли 116 тыс. рублей рентабельность продаж в первый год работы составит около 14%.

Уборка силами профессионалов

Когда уборка проводится профессионалами, то вы можете быть уверены в том, что ни один даже самый труднодоступный уголок вашей квартиры не останется без внимания. Благодаря этому помещения начнут буквально блистать чистотой. Конечно, навести такую чистоту можно самостоятельно, но представьте, что вам необходимо подготовиться к какому-либо мероприятию и, кроме уборки, предстоит еще провести немало времени на кухне, подготовить свой гардероб, сделать прическу и т. д.

На все это может просто не хватить времени, и в любом случае подготовка к празднику вас утомит настолько, что он станет не в радость

Поэтому неважно, уборка-квартир.москва, в подобных случаях ее лучше доверить профессионалам, которые снимут с вас часть проблем. После мероприятия тем более не стоит тратить свое время на уборку

Проще пригласить специалистов клининговой компании, которые наведут полный порядок быстро и за сравнительно небольшую плату.

Где учат на клинеров?

• Как правило, обучение осуществляется в процессе работы или «вводного инструктажа».
• В более крупных компаниях имеются свои учебные центры для «новеньких».
• Также популярен тренинг BICS (прим. — Британский институт клининговых наук), в рамках которого младший персонал изучает всю технологию уборки, и прочие семинары и тренинги, организовываемые крупными предприятиями.

Стоит отметить, что в большинстве западных стран уборщицу даже не возьмут на работу без специального сертификата.

В России о своей профессиональной клининговой школе можно пока только мечтать. В то же время спрос на таких сотрудников все выше с каждым годом. В связи с чем на основе новой программы обучения начал свою деятельность специальный Центр подготовки данных кадров с одобрения правительства. Уникальный курс включает в себя теорию, практику и ряд занятий по безопасности, психологии и пр.

Для работы уборщицей неплохо будет овладеть секретами быстрой уборки по системе флай-леди.

Спрос на услугу

Есть ли спрос на подобные услуги? А как вы думаете? Любое помещение, будь то квартира или склад, нуждаются в периодическом поддержании чистоты. Чем больший поток людей, проходит через него, тем чаще нужно убирать. Объявлений «Требуется уборщица» полным-полно. Это чуть ли не самая востребованная должность у работодателей.

Выгодно ли держать штатного уборщика организации, занимающей площадь, скажем, в 100 квадратных метров? Естественно, нет. Гораздо проще заплатить приходящему внештатнику и забыть о проблеме. Дёшево и сердито! Какой из этого можно сделать бизнес?!

Но не всё так просто, как кажется. Ведь недаром, помимо хватких пенсионерок и скупых предпринимателей, существует клининговая индустрия. И не просто существует, но и процветает!

Крупные российские клининговые компании, или компании, предоставляющие услуги по уборке помещений, имеют чистый доход в десятки миллионов рублей в месяц.

Поразмыслив над этим, мы с товарищем решили открыть клининговый бизнес. Тем более, что город наш – почти «миллионник»: численность населения и обилие организаций сулило неплохие перспективы.

Как искать клиентов клининговых услуг

Чтобы найти клиентов, нужно использовать различные инструменты продвижения. Маркетинг клининговой службы может включать в себя ряд мероприятий, ориентированных на разную целевую аудиторию:

1. Прямой маркетинг будет эффективен в корпоративном сегменте. Для рекламы потребуется подготовить раздаточный материал. Также можно провести холодный обзвон круга потенциальных клиентов или разослать коммерческое предложение.

2. Реклама в СМИ ориентирована на частных клиентов. Рекламу можно разместить в интернете или запустить короткий ролик на радио.

3. Реклама на досках объявлений, столбах, у подъездов, в лифтах – нацелена на частных клиентов.

4. Создание сайта, позволяющего потенциальному клиенту самостоятельно изучить перечень услуг и прайс-лист – этот вид рекламы может привлечь как корпоративных, так и частных клиентов.

При планировании рекламной кампании следует учитывать, какими критериями отбора руководствуются потенциальные клиенты. Наиболее значимыми являются: стоимость и спектр предоставляемых услуг, репутация на рынке, квалификация персонала, гибкость графика работы

На эти параметры следует обращать внимание в презентациях и прочих рекламных материалах.

Инструменты продвижения могут быть разные – все зависит от целевой аудитории и бюджета, выделяемого на рекламу. Большинство владельцев клинингового бизнеса признают, что самым эффективным способом продвижения является «сарафанное радио». Чтобы оно начало работать, как бы это банально не звучало, нужно, во-первых, качественно оказывать услуги (стандарты прописаны в ГОСТ Р 51870-2014 – “Услуги профессиональной уборки – клининговые услуги. Общие технические условия”). Во-вторых, нужно попросить первых клиентов оставить отзыв о компании – взамен предложите какой-то бонус, например, скидку при следующем обращении. Следует проработать программы лояльности, предполагающие акции и скидки при постоянном сотрудничестве. Заключение договоров на регулярное обслуживание обеспечит компании постоянную занятость персонала. Заявите об экологичности средств для уборки – в последнее время наблюдается мода на «экологичную уборку».

Еще одним инструментом, используемым в маркетинге, является анализ ценовой политики конкурентов. Изучите уровень цен и предложения на рынке, выявите слабые стороны конкурентов. Например, на локальном рынке в малой доле представлена услуга «помощница по дому». Включите такую услугу в свой перечень. Для этого не потребуется дополнительных затрат, а в случае низкого спроса на данный вид услуг, сотрудник сможет выполнять другую работу.

Практика показывает, что работу с потенциальными клиентами нужно проводить еще до открытия клининговой службы. Как уже было сказано, именно от потребностей клиентов этот бизнес и строится.

Четвертое правило:

Разбейте дом на зоны и пройдитесь по каждой зоне сверху вниз. Мы часто “забываем” о некоторых местах для уборки:

• Протрите пыль на плинтусах под потолком
• Натрите зеркало
• Вымойте ручки двери
• Отполируйте мебель

А так же обязательно прочтите статью:

В ней есть список мест для уборки в каждой зоне. Вы можете распечатать себе список и ставить галочки напротив каждого выполненного пункта.

А если вам стала интересна система и вы хотите вдохновиться:

1. Зайдите на форум FlayLady. Это самое большое русскоязычное сообщество, которое я нашла. Меня особенно мотивируют темы с Размусориванием До и После, где девочки оставляют фотографии своего дома. Это, я вам скажу, выглядит впечатляюще!
2. Чтобы вдохновиться и освободить дом от хлама очень рекомендую прочитать книгу Мари Кондо “Магическая уборка. Японское искусство наведения порядка дома и в жизни”. Однажды эта книга перевернула мой взгляд на мир и заставила выкинуть-отдать-продать очень много вещей.
3. Марла Силли (основательница системы) написала книгу “Школа Флайледи. Как навести порядок в доме и в жизни”. И на данный момент это лучшая книга по ведению домашнего хозяйства. В ней описаны хорошо описаны основы системы и примеры автора. А еще именно там вы найдете такое вдохновение и мотивацию, что ваш дом будет в прямом смысле сиять!

И это еще не все! Хотите узнавать о новых статьях и полезных ресурсах? Тогда подписывайтесь на мой телеграм Делай и Мечтай. Там, кроме всего прочего, я рассказываю и показываю новые идеи дополнительного дохода, идеи финансов и новые проекты! Вступайте в наш Клуб успеха и знайте, у вас все получится!

Что делать при некачественной уборки помещения?

   Установить факт недобросовестного выполнения клининговой компанией своих обязанностей порой бывает достаточно сложно. Дело в том, что очевидные, на первый взгляд, недостатки при проведении уборки могут быть не связаны с ненадлежащим оказанием услуги.

   Например, клининговая компания не несет ответственности за неподдающиеся выведению застарелые пятна, затеки, образовавшиеся от использования специальных чистящих средств третьими лицами, скрытые дефекты, недостатки, выявленные до начала работ и т. д. Но если есть обоснованные претензии к исполнителю — пишем претензию в соответствии с нормами закона о защите прав потребителя!!!

Что просить в претензии к клининговой компании?

При обнаружении недостатков в работе клининговой компании клиент вправе требовать:

• их устранения безвозмездно
• уменьшения стоимости оказанной услуги
• возмещения средств, потраченных на самостоятельное устранение выявленных недостатков по уборке (найм иного подрядчика на чистку кваритры или офиса, самостоятельное приведение помещения в надлежащий вид)
• оказания услуги повторно

   Указанные требования заказчику лучше всего изложить в форме письменного документа. Претензия составляется письменно, вручается под подпись представителю исполнителя или направляется почтой на юридический адрес клининговой компании. В письменном требовании указываются данные заказчика и исполнителя услуги, сведения о заключенном договоре с указанием о нарушении его условий со стороны исполнителя, доказательства некачественно оказанной услуги и предложение разрешения спорной ситуации.

ПОЛЕЗНО: составьте претензию вместе с нашим адвокатом, который не только выберет наиболее эффективный способ защиты Ваших прав, но и сопроводит всю процедуру урегулирования спора с организацией по уборке

   Клининговой компании, получив претензию клиента, следует предпринять определенные действия для защиты своих интересов. Прежде всего, необходимо изучить поступившее требование на предмет его обоснованности. Затем следует принять решение об удовлетворении или об отказе в удовлетворении претензии.

   Несогласие с требованиями лучше подкрепить документально, а именно с помощью приглашения независимого специалиста для установления выполнения/нарушения условий договора. Ответ на претензию подготавливается в письменном виде, доказательства его направления необходимо сохранять.

Приборка после ремонта

Особо востребованными услуги клининговой компании могут стать в случае, если требуется провести уборку после капитального ремонта помещения. Как правило, в результате проведенного ремонта образуется большое количество мусора, трудно убираемой известковой, цементной пыли. Эта пыль оседает на мягкую мебель, шкафы, стены. То есть в данном случае потребуется уборка-квартир.москва и полная уборка всех поверхностей квартиры.

Специалисты клининговой компании в любом случае выполнят данную работу лучше вас. Они знают, как сделать так, чтобы при удалении известковой пыли не образовались разводы, какими чистящими средствами можно очищать те или иные поверхности. Одновременно с этим вы сможете решить проблему с выносом строительного мусора.

В современном мире многие женщины ставят на первое место карьеру, а не домашние дела

Конечно, это не касается всех поголовно дам. Но все больше представительниц слабого пола идут наперекор стереотипам, которые общество навязывает им против воли. Они строят карьеру, отдают много времени работе и самосовершенствованию, проводят отпуска не на даче, а в путешествиях.

Современная женщина может даже (о, ужас!) не готовить дома, а поесть в ресторане или кафе. Или нанять домработницу, которая будет стоять у плиты за нее.

Многие успешные дамы успевают совмещать карьеру и семью. Хорошо, если есть бабушки, которые водят детей в садик и на кружки. Если нет, то эти обязанности можно возложить на приходящую (или проживающую совместно с семьей) няню.

ЧТО ДОЛЖЕН ВКЛЮЧАТЬ в себя качественный сервис?

По признакам, указанным ниже, и аналогичным вопросам, заданным Исполнителям, Вы сможете понять, насколько их сервис соответствует критерию качественного и современного.

1. Вы можете выбирать любую дату и час выполнения своей заявки. Организации, предлагающие уборку частным лицам должны работать без выходных и подстраиваться под любой график своих Клиентов.
2. Основные и дополнительные услуги можно сочетать как удобно. Все работы из арсенала выбранной клининговой компании Вы можете выбирать в каком угодно сочетании – вместе, раздельно, в один день или в разные. Профессионалы могу и должны обеспечивать своим Заказчикам подобную возможность.
3. Инвентарь, моющие средства и оборудование привозят уборщики. Если при оформлении заказа у Вас спрашивают о наличии в квартире чего-либо из перечисленного выше – смело кладите трубку. Серьезные фирмы полностью берут на себя вопрос обеспечения собственных сотрудников всем необходимым.
4. Соответствие состава, тщательности и конечного качества услуг тому, что заявлено на сайте организации. Проверить это Вы сможете лишь по завершении уборки – принимая работу у уборщиков. Любые отклонения от заявленного ранее повод для немедленного устранения несоответствий или получения скидки.

Что я нашёл после уборки Qlean у себя дома

Вернулся я через пять часов, уборка от Qlean как раз подходила к концу. Милая женщина как раз заканчивала приводить в порядок ванную комнату, так что я пошел к себе, закрылся и стал заниматься делами. Невооруженным взглядом было видно, что везде прошлись и убрали пыль, привели в порядок пол, разложили вещи даже там, где их можно было бы и не раскладывать.

Где-то через полтора часа домработница доложила, что все готово и повела показывать старую новую квартиру. Два момента мне запомнились особенно хорошо. Сверкающий кран на кухне – как новый, только что установленный. И абсолютно чистая духовка. Словно мы там не готовили никогда ребрышки и другую снедь. Я уж молчу про чистейшие раковины, полы, зеркала.

Квартира хрустит! Знаете, как хрустит чистое белье – вот таким же образом.

Распрощавшись с женщиной, стал подробнее смотреть, что же тут произошло. На мой взгляд, произошло все очень хорошо. Разбросанные вещи сложены стопочками. Ок. Осталось теперь только эти стопочки распределить по местам.

Стал изучать детали. Пыльные весы тоже протерли. Под кроватью явно пропылесосили и помыли. Но вот за тумбочками пыль осталась. И, видимо, при мытье полов не использовали моющее средство, кое-где есть разводы, что неправильно.

Духовка чистейшая, но, если выдвинуть вытяжку, то на ней есть жир – нужно было убрать и его тоже. Вероятно, надо было заказывать уборку в шкафах на кухне, в следующий раз так и сделаю. И еще надо будет заказать глажку чистой одежды и постельного белья! В тот раз не заказывал, потому что испортили с женой чехол для гладильной доски – туда попал воск со свечи а это катастрофа и проклятие.

Стал искать чехол, оказалось, они все разные, типа 135х45 или 127х86, то есть, нет никаких универсальных размеров, черт ногу сломит. Измерил гладильную доску, прочитал в интернете, что добавлять надо по пять сантиметров с каждой стороны, чтобы стянуть чехол внизу. По опыту скажу, добавляйте лучше сантиметров по десять.

ЧТО МОГУТ ПРЕДЛОЖИТЬ клининговые компании своим Клиентам?

Данные организации предлагают 3 основных вида услуг – квартирную уборку, мытье окон и химчистку. Более детально остановимся на каждой из них.

1. УБОРКА КВАРТИР. Выбирайте тип клининга исходя из начальных условий, необходимого результата и индивидуальных предпочтений. Если хотите уборку, которая идентична регулярной, которую делаете сами – заказывайте поддерживающую. Требуется тщательная очистка всего, даже труднодоступных мест – поможет только генеральная. Закончили строительные работы – Вам поможет исключительно обеспыливание всех поверхностей, а значит, уборка после ремонта. А вот если помещение находится в антисанитарном состоянии – спасет уборка запущенных квартир. Подробнее о работах, входящих в каждый вид клининга читайте здесь.
2. МОЙКА ОКОН. Рассказывать о данной услуги практически нечего – это простая и привычная процедура. Однако, стоит учесть – цена должна включать в себя мытье не только стекол (естественно, с двух сторон), но также рам, откосов и подоконников. А еще, клининговые компании по-разному тарифицируют эти услуги – кто-то использует расценки за квадратный метр, кто-то за створки, а кто-то за оконный проем целиком.
3. ХИМЧИСТКА. Почистить Вы сможете ковровые покрытий, диваны, кресла, стулья, матрасы, шторы и даже жалюзи. Одни организации вывозят данные предметы интерьера к себе на производство и там проводят чистку, другие способны выполнить химчистку на месте – прямо у Вас дома.

Как рассчитать выручку клининговой службы

Объем продаж рассчитывается как среднерыночный для города с населением более 500 тыс. человек. Исходя из нормативов, в день сотрудник убирает 600-800 кв.м. При наличии четырех сотрудников, работающих посменно, максимальная загруженность в месяц составляет 11 250 кв.м. на сотрудника или 45000 кв.м. для всего штата уборщиц. Средняя цена услуги составляет 50-150 руб/м2. При загруженности равной 50%, месячная выручка компании составит 45000*50%*50=1 125 000 (рублей)

Обращаем внимание, что эта цифра является ориентировочной: она будет серьезно зависеть от количества заказов.

Финансовая часть бизнес-плана

Важно хорошо проработать финансовый раздел бизнес-плана, в котором отражаются инвестиции в проект, траты на его ежемесячное поддержание и плановая прибыль компании. Проведём расчёты на примере небольшой фирмы, специализирующейся на уборке квартир и офисов, в штате которой 6 человек

Инвестиции в проект и текущие расходы

Траты на открытие бизнеса:

• регистрация ООО – 4000;
• оборудование и инвентарь – 200 000;
• моющие и чистящие средства – 10 000;
• автомобиль – 300 000;
• мебель и оргтехника – 100 000;
• аренда офиса – 30 000;
• реклама – 50 000.

Общая сумма в рублях – 694 000.

Ежемесячно предприниматель будет тратить деньги на поддержание работы компании и её развитие. Текущие расходы:

• аренда офиса – 30 000;
• реклама – 10 000;
• заработная плата сотрудникам с отчислениями – 150 000;
• бензин – 20 000;
• покупка расходных материалов – 10 000;
• непредвиденные расходы – 10 000;
• налоги – 6% от доходов.

Итого: 230 000 плюс налоговые отчисления 6%.

Доходы и расчёт ожидаемой прибыли

Стоимость быстрой уборки двухкомнатной квартиры – 35 руб./м2, генеральной – от 80 руб./м2, после ремонта – 120 руб./м2. Это средние цены по Москве, в регионах стоимость услуг клининговых компаний ниже. Предположим, что компания выполняет ежедневно 4 заказа со средним чеком 3600 рублей. Тогда ежедневная выручка составит 3600х4=14 400 рублей, а среднемесячная – 14 400х30 дней=432 000.

Финансовые расчёты:

1. Вычислим сумму налогов: 432 000х0,06=25 920 рублей.
2. Теперь рассчитаем чистую прибыль компании, для этого от месячной выручки отнимем налоги и текущие расходы – 432 000–25 920–230 000=176 080 рублей.
3. Рентабельность проекта составляет 40,75%, она вычисляется соотношением чистой прибыли к валовой, умноженным на 100 (176 080/432 000х100=40,75%).

Компании понадобится 2–3 месяца, чтобы выйти на плановый уровень продаж

В этот период важно особое внимание уделять проведению рекламной кампании, чтобы увеличить количество заказов. Уже через 6–9 месяцев после запуска проекта вложения полностью окупятся. В дальнейшем можно будет подумать о расширении штата, когда клиентов станет много

В дальнейшем можно будет подумать о расширении штата, когда клиентов станет много.

Уборка квартир – востребованная услуга. Такого рода бизнес лучше развивать в крупных городах с численностью населения от 200 000 человек. Главное условие успешного развития проекта – высокое качество выполнения заказов и постоянная работа над привлечением новых клиентов.

Иногда уборку квартиры лучше доверить профессионалам

Современные клининговые условия пользуются повышенной востребованностью и в уборке обычных жилых помещениях. Прибегнуть к помощи специалистов и создать в доме уют может каждый из нас, уборка квартир Киев имеет несколько направленностей, включает базовый или расширенный спектр действий. У такой услуги множество преимуществ, и в первую очередь она экономит наше время и силы, позволяя заняться более интересными делами и как следует отдохнуть.

Профессиональная уборка отличается от бытовой, стоит только взглянуть на результаты мероприятия, и вдохнуть чистый и свежий воздух без намека на пыль. В ходе уборки специалисты используют новомодное оборудование и специализированные средства для глубокой очистки. Плюс ко всему задействован особый подход к каждой поверхности и материалу.

Итогом клининговой работы может стать капитальная уборка, и очищение мест, до которых ваши руки не доходят уже который месяц. Еще одно преимущество данной услуги – вы сможете вызвать команду в любое, удобно для вас время.

Вызов экспертов от клининговой компании может пригодиться не только в случае повышенной занятости, например, квартира после длительного ремонта требует продолжительной уборки – в одиночку справиться с затекшими материалами и строительной пылью любителю бывает не по силам. В ходе трудоемкой работы мастера используют специальное оборудование и промышленные пылесосы, не оставляющие и следа от трудных пятен. Также пожилые люди, имеющие ограничение в передвижении, нуждаются в помощи – и в этом случае использование услуги позволит быстро и за доступную стоимость привести жилище в порядок.

Обращаясь в компанию с современными клининговыми услугами, вы можете быть уверены, что результат превзойдет ваши ожидания. На данную процедуру есть гарантия, после выявления недочетов вы сможете потребовать на законных основаниях возврат уплаченной стоимости. Отсутствует риск грабежа и мелкого хулиганства – работники в большом штате находятся под особым контролем, их действия строго регулируются вышестоящим руководством.

Можно ли доверить свой дом клинеру?

Ответ однозначный – конечно же, ДА! Руководитель клининговой компании дорожит своей репутацией.

Потенциальный клинер проходит тщательную проверку:

Любой кандидат, претендующий на работу клинера, проходит не только собеседование, но и стажировку. Его знакомят со всеми вытекающими последствиями в случае непрофессионализма. И это не только штрафы и увольнения. Занесение работника в черный список – самое серьезное наказание. После этого устроиться на аналогичную должность практически невозможно.

Важно! Клининговая компания несет прямую ответственность за свой персонал. Эффективность и качество уборки контролируется

Недочеты со стороны нерадивого исполнителя устраняются за счет клининговой компании.

Совет №7. Если дома хаос, а уборка нужна срочно, лучше доверить работу клининговой компании

Случается так, что впереди важное событие (День рождения, Новый Год, свадьба и т. д.), а времени на уборку дома своими силами нет совершенно

Бывает и так, что время есть, но характер загрязнений настолько тяжелый, что отмыть их своими руками попросту невозможно.

Вызов клининга в дом будет также правильным решением, если предстоит генеральная уборка дома, ведь выполнить срочно такой объем работ под силу только опытным специалистам.

В таких ситуациях лучше доверить работу профессионалам и обратиться за помощью в уборке частного дома в клининговую компанию. Такое решение сэкономит вам время и нервы и вы сможете заняться более приятными вещами (подготовкой к празднику, украшением дома, готовкой любимых блюд), вместо того, чтобы часами оттирать до опрятного вида плиту, ковер или плитку в ванной.

Как показывает опыт, если убраться в доме надо срочно и качественно, клининговые компании незаменимы. Да, это будет стоить денег, но зато вам не придется тратить часы на уборку, закупать огромное число различной бытовой химии и инвентаря, дышать всем этим. Если предстоит большой фронт работ, лучше доверить эту работу профессионалам — они качественно выполнят за вас любые задачи по уборке дома, и справятся даже с самым большим беспорядком.

Почему уборщицам до сих пор доверяют больше?

К сожалению, профессиональный подход берут на вооружение единицы. Большинство клининговых компаний стараются завоевать клиента низкой ценой. В результате приятное впечатление заканчивается на этапе общения с менеджером. По вызову приезжает человек, который не имеет понятия о сервисе, а также использует для уборки оборудование и моющие средства хозяев квартиры или офиса. В лучшем случае приобретает бытовую химию в ближайшем супермаркете.

Как правило, такие визиты носят одноразовый характер. В итоге потенциальный постоянный клиент продолжает поиски или надолго разочаровывается в услугах клининговых компаний.

Реклама и маркетинг

Срок окупаемости инвестиций и размер прибыли зависит от количества выполненных заказов. Чтобы найти клиентов, придётся организовать масштабную рекламную кампанию. Если цель предпринимателя – уборка квартир и частных домов, подойдут следующие способы рекламы:

• расклейка объявлений на подъездах, столбах, остановках;
• сообщения на бесплатных досках объявлений в интернете;
• раскрутка групп в соцсетях;
• раздача визиток и листовок с подробным описанием услуг в местах скопления людей.

Желая сотрудничать с организациями, придётся создать собственный сайт и запустить контекстную рекламу. Для формирования имиджа компании стоит разработать фирменное название и заказать одежду для персонала с логотипом.