Глупые люди злятся и проявляют агрессию в конфликтных ситуациях
Конечно, каждый из нас иногда действительно злится – даже самые умные люди. Умный человек не будет выходить из себя даже во время ожесточенного спора.
Но для менее интеллигентных людей злиться и раздражаться – это наиболее стандартная реакция, когда дела идут не так, как хотелось бы. Когда они чувствуют, что больше не могут контролировать ситуацию так, как им нравится, глупцы склонны прибегать к гневу и агрессивному поведению, чтобы доказать свою правоту.
Трудоустроиться чаще помогают не близкие друзья, а просто хорошие знакомые
Перспективно, необычно: стоит ли открывать ферму по выращиванию фазанов
Сладкое дело: стоит ли начинать бизнес по производству зефира
Молодая Вселенная Эдвина Хаббла
Эдвин Хаббл
Эдвин Хаббл — один из основоположников современной астрономии, до него человечество ограничивалось робкими предположениями и туманными концепциями об устройстве космоса, но с приходом Хаббла в астрономию всё кардинальным образом изменилось. Учёный доказал, что окружающий мир не ограничивается Млечным путём, что наша галактика является крохотной частью невообразимо огромной Вселенной, которая к тому же постоянно расширяется.
Заслуги Хаббла перед современной наукой просто неоценимы, однако по крайней мере, в одном великий учёный был неправ — в 1929-м году, пытаясь вычислить возраст Вселенной, астроном пришёл к выводу, что она появилась около 2 млрд лет назад. Однако, всего через несколько лет физики рассчитали примерный возраст Земли — от 3 до 5 млрд лет, так что Хабблу пришлось признать ошибочность своих расчётов.
Права наследников
Бывают случаи, когда наследники объявляются через несколько лет после того, как покупатель приобрёл квартиру. Это происходит потому, что они не знали о смерти своего родственника. Например, не общались с родителями или жили в другой стране. Если владельцем был одинокий мужчина, это могут быть его дети, о которых он не говорил при жизни или не знал.
Если наследники заявят свои права, покупателя ждут суды — исход дела нельзя предсказать, всё зависит от конкретной ситуации.
«Нужно проверять, чтобы соблюдалась очерёдность наследования, чтобы были получены необходимые отказы от наследства от тех, кто не хочет вступать в свои права. Сроки исковой давности по делу о наследстве составляют не менее трёх и не более 10 лет», — рассказала Юлия Мельникова.
ДУМАТЬ, ЧТО ТЫ НЕ ДОЛЖНА БЫТЬ КРАСИВОЙ
Существует «клеймо» в западной культуре, что красота и мозги не смешиваются. Просто потому, что многие так называемые красивые женщины действуют глупо в поп-культуре.
Это не означает, что ум равен уродству, но общество часто поощряет эту ассоциацию. Забота о том, как ты выглядишь, не является окончательной изменой феминизму или оскорблением женского интеллекта.
Чувство прекрасного является неотъемлемой частью женщины, но некоторые очень умные женщины игнорируют свой внешний вид.
Любое желание вдохновлять и ценить красоту необходимо поддерживать – не судить или унижать
Умные женщины иногда могут минимизировать важность красоты, пренебрегая своими собственными взглядами, или подавляя взгляды других женщин. В конце концов, вы захотите мужчину, который не привлекает всех вас?
Не совершайте ошибку, делая ваши взгляды тривиальными или вторичными только потому, что у вас есть исключительный ум. Будьте хороши со всех сторон!
Водитель не уделяет достаточного нужного внимания происходящему на дороге
Когда вы замечаете 2-х тонный металлический снаряд летящий низко над полотном автодороги, то многое может пойти не так, как вы думаете, даже если вы сосредоточены на конкретном вождении. Но и также, если вы не обращаете ни какого внимания на дорожную обстановку, а именно отвлекаетесь, то такой потенциал катастрофы безусловно значительно возрастает. Отправка текстовых сообщений, разговор по телефону, общение с друзьями, игра с детьми, задумчивость и размышления о смысле жизни, все это конечно замечательные вещи, но только друзья НЕ ЗА РУЛЕМ, ведь они серьезно отвлекают водителя от самого вождения машины. Отвлеченные от вождения вы потенциально становитесь опасными как для самого себя, так и для других водителей и сограждан.
Вывод таков: -наверное совсем отвлекаться от дороги по-просту невозможно, особенно тогда, когда вы направились в дальнюю поездку, но.. Старайтесь друзья быть как можно более сосредоточенными, ведь чем больше вы обращаете внимания на дорогу, тем безопаснее вы ведете свой автомобиль.
Завышение цены продажи
Мошенническая схема, которая также связана с продажей через посредника. На этот раз подвох кроется в документах на продажу автомобиля.
Человек, нашедший объявление о продаже в сети и представившийся сотрудником автосалона, говорит собственнику авто, что его машина продается по заниженной цене, а он точно сможет выручить за автомобиль гораздо больше денег. Кто же откажется от выгодного предложения?
Владелец автомобиля соглашается попробовать продать авто через посредника, полагая, что и правда может быть не совсем в курсе ситуации на рынке.
Через некоторое время владельцу авто «представитель салона» предлагает подписать договор на продажу автомобиля, но не на сделке, а немного заранее, поскольку покупатель испытывает трудности со временем и все должно быть заполнено на момент продажи.
Покупателю «представитель» сообщает то же самое – продавец очень занят и просит подготовить документы заранее. Но в договоре указаны банковские реквизиты «представителя», а не собственника. И как следствие покупатель переводит сумму денег за авто «представителю автосалона».
В итоге получается, что у продавца нет денег за проданный автомобиль, а у покупателя нет купленного автомобиля, за который он перевел деньги.
При этом покупатель находится в более выигрышном положении. У него на руках находится договор, и он требует у продавца передачи ему автомобиля, за который он якобы заплатил.
В любом случае дело с высокой долей вероятности закончится разбирательством в суде и заведением уголовного дела по факту мошенничества.
Превентивные меры
Проще не допустить возникновения спора, чем в последующем заниматься его разрешением. Чтобы защитить права продавца от недобросовестного покупателя, следует придерживаться нескольких советов.
- Повышайте уровень сервиса. Хорошее обслуживание увеличивает лояльность клиента, настраивает его на мирное разрешение конфликта.
- Не торопитесь с возвратом. Проверяйте товар на отсутствие следов эксплуатации. Есть товары, которые вообще не подлежат возврату. Например, растения, животные, книги, нижнее бельё, предметы личной гигиены, парфюмерия, косметика, лекарственные средства.
- Сопровождайте товар инструкцией на русском языке. Если перепродаёте продукцию иностранного производства, делайте перевод. Так будет обеспечено информирование потребителя об особенностях использования.
Теория стационарной Вселенной Фреда Хойла
Фред Хойл
Эйнштейн был не единственным противником теории Большого взрыва — британский астроном сэр Фред Хойл также относился к этой концепции с недоверием. Хойл известен, как создатель теории стационарной Вселенной, во многом совпадающей с ошибочными представлениями Эйнштейна об устройстве космоса.
Фред, без сомнения, был одним из самых выдающихся учёных своего времени — его исследования пролили свет на формирование звёзд и ядерные процессы, протекающие в них, однако увлёкшись идеей о стационарности Вселенной, британец основательно подмочил свою репутацию в научных кругах.
Хойл устраивал публичные лекции, пытаясь донести свою точку зрения до широкой общественности, однако апеллировал он в основном к чувствам слушателей, не приводя практически никаких фактов в пользу теории стационарной Вселенной. Именно Хойл придумал название «теория Большого взрыва» — по мнению учёного, это словосочетание должно было дискредитировать идеи его научных противников, однако вышло с точностью до наоборот — теория со столь звучным именем находила всё больше сторонников, в то время как идеи Хойла так и остались идеями, не получившими научного подтверждения. В конце концов, физики доказали ошибочность теории Хойла, поэтому сейчас она имеет разве что историческую ценность.
Как обезопасить себя при покупке недвижимости
Главное, на что надо обратить внимание, — документы. Речь идёт как про удостоверение личности продавца, так и про бумаги на квартиру
Вот короткий перечень документов, которые нужно тщательно проверить:
- паспорт продавца;
- свидетельство о праве собственности и другие правоустанавливающие документы (договор купли-продажи или наследования, дарения, приватизации и пр.);
- выписку из ЕГРН;
- справку из наркологического и психоневрологического диспансера;
- выписку из домовой книги (докажет отсутствие зарегистрированных жильцов);
- справку о наличии задолженностей по коммунальным платежам.
Кроме того, стоит поговорить с соседями выбранной квартиры: они смогут рассказать важные подробности, которые продавец мог утаить. Например, о родственнике собственников, которого недавно арестовали, или о внебрачном ребёнке.
Михаил Салкин отметил, что на сделке должен присутствовать лично продавец — от покупки квартиры по доверенности стоит отказаться, потому что её могут подделать. При этом все расчёты лучше проводить в безналичной форме через аккредитив. Это специальная форма расчётов между продавцом и покупателем, которая выгодна обоим. Покупатель вносит деньги на аккредитив, но продавец получит их только после выполнения сделки.
Также не стоит рассчитывать на банк и страховую, если квартира берётся в ипотеку. Обычно компании проверяют документы на недвижимость, которую страхуют или на которую выдают кредит, но эксперт рынка недвижимости Константин Барсуков подчеркнул, что полагаться на это не стоит.
«Банк поднимет только текущие документы, не закапывается в историю. Ему главное, чтобы документы продавца были нужными и подлинными. Страховая компания при проверке оценивает только риск того, что у покупателя заберут квартиру, — устраивает её он или не устраивает», — сказал эксперт.
Собеседник подчеркнул, что страховая компания не ищет документы сама, а просит их у покупателей. Если покупатель работает без помощи специалиста, он просто обращается к продавцу, чтобы тот дал ему нужные бумаги — причём копии, а не оригиналы. Нечистоплотному продавцу очень просто их подделать.
«Покупателю придётся доказывать, что его обманул продавец, что именно он предоставил такой документ, а не сам покупатель», — пояснил эксперт.
Этапы и способы работы с сомнениями клиента в продажах
Умейте слушать. Все доводы, сформулированные клиентом, используйте для выстраивания своих аргументов. Не игнорируйте наивные и необоснованные сомнения потенциальных покупателей. Они имеют право чего-то не понимать, в отличие от вас.
Будьте выдержанны и корректны, не раздражайтесь. При необходимости повторите свои объяснения тридцать три раза. Подумайте о том, что клиент может не понимать вас из-за слишком большого потока информации. Старайтесь излагать все кратко и без лишних подробностей. Чем больше сомнений — тем выше заинтересованность в продукте. Постарайтесь использовать их в свою пользу.
Изучите абсолютно все, что касается продукта, который вы предлагаете: узнайте положительные качества товара и позиции, которые имеют преимущества перед конкурентами. Чем больше информации, тем легче найти контраргумент к возражениям клиента. Не преувеличивайте достоинства продукта и рассказывайте только о реальных характеристиках.
При потере интереса клиента к общению и отсутствии реакции на доводы вернитесь к началу. Возможно, вы неправильно определили потребность клиента, либо вам просто попался сложный человек со сложившимися внутренними убеждениями. Постарайтесь разговорить его. Задавайте открытые вопросы.
Используйте технику перефразирования. То есть выслушайте сомнение клиента и перефразируйте его в свою пользу.
Диалог может выглядеть так:
— У вас в наличии нет того, что мне нужно.
— Я верно поняла, что сейчас мы заказываем нужный товар на складе, а вы забираете его завтра?
Отказ от покупки в этом случае будет означать для клиента отказ от собственных слов.
Применяйте технику «да, но…». Демонстрируя желание слушать и помогать, вы сможете доказать, что сомнений в правильности выбора товара у клиента быть не может.
Добивайтесь согласия собеседника с каждым своим маленьким доводом. Переходя к следующему аргументу, убедитесь, что клиент понял вас и предыдущее сомнение вам удалось развеять. В завершении беседы вернитесь к перечню сомнений и проговорите еще раз все доводы, которые помогли их устранить. Постарайтесь озвучивать сомнения теми же фразами, какими их сформулировал клиент.
Будьте вежливы
Не забывайте о том, что вне зависимости от результата ваших переговоров необходимо попрощайтесь с клиентом и поблагодарить его за предоставленное вам время и внимание.
Ошибка 1. Не задавать вопросы
Это ошибка несет с собой много проблем. В процессе разговора вы внимательно слушали и кивали, но не задавали вопросов
Клиент рассказал все, кроме того, что важно. В итоге заказ есть, но нет никакой полезной информации
А если вы не знаете потребности клиента и его проблему, то как собираетесь ее решать?
Важно!
Выяснить, что за бизнес у заказчика и какие проблемы он хочет решить с помощью вашего продукта. Для этого задавайте открытые вопросы, на которые можно подробно ответить.. Источник
Источник
Примеры вопросов:
- Чем занимается ваша компания?
- Какую цель вы хотите достичь, сделав сайт/приложение?
- Какая у вас целевая аудитория?
- Кого вы считаете своими основными конкурентами?
Как не ошибиться в выборе сервисного центра?
Конечно, большинство сервисных центров в России работают честно, а мошенничество – это, скорее, исключение из правил
Однако, чтобы не нарваться на злоумышленника, важно следовать нескольким правилам.
Однако ремонт не по гарантии у официального дилера может стоит дорого, поэтому многие ищут способы сэкономить и обращаются в сторонние организации
Первое, на что нужно обратить внимание в таком случае, – отзывы
При этом важно доверять не количеству звезд, а именно живым комментариям от клиентов. Большое количество предупреждений об обмане говорит о том, что в такой центр лучше не обращаться
Большое количество предупреждений об обмане говорит о том, что в такой центр лучше не обращаться.
Также можно воспользоваться услугами частных мастеров, которые размещают данные на сайтах популярных объявлений. Здесь критерий отбора такой же: чем выше оценка и лучше отзывы, тем меньше вероятность остаться недовольным оказанной услугой.
Не лишним будет проверить поставщика услуг по ИНН. Компания-однодневка может сразу себя выдать.
Что должно насторожить?
- Слишком «кричащие» сайты, где есть таймер обратного отсчета времени до окончания какой-то акции или настойчиво всплывает окно с предложением перезвонить;
- Навязчивые звонки сервис-менеджеров с предложением отремонтировать технику выгодно и даже со скидкой;
- Слишком низкая заявленная цена за ремонт;
- Невразумительный договор сервисного обслуживания, часто без печати на одном листе формата А4;
- Сложности с объяснением того, что в действительности сломалось;
- Слишком большая сумма за диагностику;
- Отказ вернуть технику по первому требованию.
Что делать, если поздно распознал мошенников?
Если ремонт любимого, но уже пожившего чайника вышел в копеечку, а его так и не вернули, можно написать заявление в полицию или обратиться в суд. Владельца техники защищает закон о защите прав потребителей.
Часто мошеннические организации либо вовсе не регистрируют свою деятельность, либо постоянно меняют название, юридический адрес и телефоны. Найти концы в такой ситуации бывает непросто. К тому же, в полиции могут отказаться принимать заявление ввиду низкой суммы ущерба.
Также успех в оспаривании услуги будет зависеть от договора обслуживания. Если это филькина грамота, то доказать свою правоту едва ли удастся.
ДУМАТЬ БОЛЬШЕ, ГОВОРИТЬ МЕНЬШЕ
Это естественное предположение, что женщины много говорят. Умные женщины говорят гораздо больше. Когда вы встречаете мужчину, то вам хочется, чтобы он больше узнал о вас. Это не время для интервью. Если возникает тема, о которой вы много знаете, не делитесь всем, что знаете.
Дайте быстрый предварительный ответ, намек на то, что вы знаете. Если этот мужчина хочет узнать больше, ему придется пригласить вас на свидание или позвонить по телефону. Он должен будет узнать больше о вас, прежде чем вы начнете блистать своим интеллектом.
Слушать гораздо привлекательнее, чем говорить, и самые умные женщины знают это. Не совершай ошибку, будучи долгоговорящей. Говорить меньше может привести к большему количеству свиданий.
ДУМАТЬ, ЧТО ТЫ – ТВОЕ РЕЗЮМЕ
То, чего ты достигла в жизни, не означает, что ты стала бы отличным партнером.
На свиданиях женщины, которые постоянно напоминают мужчинам (или тем, кто будет слушать) о том, какие степени они заработали, и в каком университете, не впечатляют мужчин. Вот тебе новость: мужчины впечатлительны. Некоторым еще предстоит выяснить, что женщинам разрешено поступать в колледж.
Мужчины больше впечатлены вашей способностью ходить и жевать жвачку одновременно Мужчина впечатлен тем, что ты с ним разговариваешь
Хотя это крайние примеры, дело в том, что при свиданиях мужчины счастливы, когда женщины проявляют к ним внимание
Говорить о своих учетных данных – это быстрый способ встретить скуку или самонадеянность. Не совершай ошибку, используя свое резюме в качестве усилителя эго для мужчины. Это часть тебя, но это не вся ты.
Переоформление договора на другого покупателя
Поначалу все происходит очень хорошо. Покупатель проводит осмотр авто, договаривается с продавцом, они заключают сделку. Продавец получает деньги, а счастливый обладатель автомобиля уезжает на своем новом авто.
В тот же день или через несколько дней покупатель вновь связывается с продавцом и объясняет ему, что в силу определенных обстоятельств договор на машину необходимо переоформить, автомобиль не может числиться на нем.
Покупатель предлагает доплатить за лишнее беспокойство, и продавец соглашается переделать договор на другого человека, который приезжает к нему на подписание договора. Ведь деньги уже у него на руках, и он абсолютно ни о чем не переживает.
В итоге договор переоформляют на другого покупателя. Но о существовании первого договора продавец забывает. Либо покупатель убеждает его, что договор уничтожен или будет уничтожен в ближайшие несколько дней.
На деле получается, что у покупателя оказывается на руках два договора. И он начинает обвинять продавца в том, что тот дважды продал один и тот же автомобиль разным лицам.
Покупатель грозится, что пойдет в полицию и заведет уголовное дело на продавца. И тогда продавец возвращает деньги одному покупателю, а вот авто остается у второго. Продавец остается и без денег, и без автомобиля.
Первый полёт Николы Теслы
Никола Тесла
Никола Тесла, без всякого сомнения, один из величайших учёных за всю историю человечества. Его эксперименты определили развитие науки на десятилетия вперёд, во многом благодаря Тесле у нас есть возможность наслаждаться плодами научно-технического прогресса, хотя современники считали великого учёного чудаком, если не сказать — безумцем. В последние годы жизни Никола Тесла занимался разработкой хитроумных устройств вроде генератора землетрясений или аппарата, создающего так называемые лучи смерти, что только подогревало слухи о его сумасшествии. Гений поставил немало экспериментов, при этом один из наиболее забавных опытов ему пришлось пережить в детстве, правда он чуть было не стал для будущего светоча научной мысли последним.
Однажды юный Никола заметил, что после нескольких минут гипервентиляции (то есть, интенсивного дыхания, в ходе которого в легкие поступает слишком много кислорода) он испытывает необыкновенную лёгкость — мальчику казалось, что он буквально может парить в воздухе. Экспериментатор решил проверить, сможет ли он с помощью гипервентиляции преодолеть земное притяжение. Взяв зонт, Тесла забрался на крышу сарая, начал глубоко дышать, пока не почувствовал головокружение и прыгнул вниз. Надо ли говорить, что его полёт был недолгим — при ударе о землю Никола потерял сознание, а через некоторое время мальчика обнаружила перепуганная мать и следующие несколько недель будущий гений провёл практически под домашним арестом.
Наличные деньги
Казалось бы, весь мир уже практически полностью перешел на использование электронных денег и пластиковых карт. Но некоторые представители старшего поколения испытывают больше доверия к расчетам наличными денежными средствами. И в этом кроется опасность.
При продаже автомобиля покупатель может очень торопиться по каким-то важным делам личного характера. И поэтому вся сделка происходит очень быстро, деньги передаются пачками или пакетом.
Продавец, пытаясь войти в положение покупателя и видя скорое и удачное завершение сделки, соглашается поторопиться и не уделяет должного внимания тщательной проверке передаваемых ему купюр.
В итоге оказывается, что все купюры или значительная их часть фальшивые.
Несуществующие поломки
Телефон выскользнул из рук, ударился об асфальт, экран треснул. Редкий владелец смартфона не сталкивался с подобной ситуацией. Мошенники об этом знают и давно придумали множество схем, как лишить денег или телефона неловкого владельца.
Самая распространенная схема выглядит так: владелец телефона находит в интернете телефон сервисного центра, оставляет заявку, ему рассчитывают стоимость замены экрана (как правило, незначительные деньги), а затем к клиенту приезжает курьер и забирает смартфон на ремонт.
Дальше владельцу телефона поступает неприятный телефонный звонок. Мастер рассказывает, что заменой экрана не обойтись: при падении пострадало не только стекло, но и, например, матрица. Понятно, что такой ремонт стоит дороже: 5, 7, а то и 10 тысяч рублей. Многие владельцы, стремясь вернуть свой смартфон к жизни, скрепя сердце, платят. Другие, заподозрив подвох, пытаются вернуть технику. Но сделать это не так просто: нужно заплатить за выезд курьера, сборку-разборку телефона и диагностику. Как правило, за это тоже набегает ощутимая сумма.
ДУМАТЬ, ЧТО ТЕБЕ НУЖНО ДОКАЗАТЬ СВОЮ ТОЧКУ ЗРЕНИЯ
Большая ошибка, которую делают так называемые «умные» женщины – постоянное чувство необходимости доказывать свою точку зрения. Успешный флирт в значительной степени основан на том, как ты заставляешь мужчину чувствовать себя.
Если на свидании он делает заявление, с которым ты не совсем согласна, или ты знаешь, что факт не соответствует действительности, то не делай это важным. Ты достаточно умна, чтобы знать, что тебе не нужно видеть его снова, если он не подходит тебе.
Когда тебя просят поделиться своим мнением в сокращенной версии, а не диссертацией, которую ты написала на эту тему, то имей в виду, что правильное не делает тебя лучше кого-либо.
Заблаговременная проверка авто
Для того чтобы продажа ТС прошла гладко, нужно хорошо к ней подготовиться.
Для этого необходимо:
оплатить штрафы — никому впоследствии не нужны зависшие в воздухе сюрпризы;
проверить, нет ли на авто ограничений — если нашлись – позаботиться об их снятии заранее;
провести тщательный техосмотр автомобиля. Желательно в проверенном сервисе
При продаже очень важно точно знать, какие технические недостатки и недочеты действительно присутствуют в машине, а какие являются плодом богатого воображения покупателя и направлены на снижение цены;
привести машину в порядок, читайте – предпродажная подготовка автомобиля.
Существуют специальные сервисы для проверки всей необходимой информации об автомобиле, к примеру, Автокод.
Там можно получить сведения об ограничениях, наложенных на ТС, пробеге, обо всех работах по ремонту, имеющихся штрафах, исполнительных производствах, дорожно-транспортных происшествиях и т.д.
Также можно воспользоваться интернет-сервисом государственных услуг
Там тоже содержится часть важной информации по долгам и штрафам продавца, о которых он и сам может не подозревать на момент продажи
Можно поинтересоваться напрямую в Федеральной службе судебных приставов о наличии имеющихся задолженностей.
В общем, логично предположить, что если продавец хочет найти честного покупателя, то он и сам должен проявить максимальную открытость. Тогда сделка состоится и принесет обоим желанный результат.
